トイレ
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続々とリフォレへのお問い合わせが増えていき、実際に工事のご依頼も増えてまいりました。
ありがとうございます。リフォレの魅力がお客様に伝わっているようで、何よりです。
今回はLIXILリフォレの工事の流れをご紹介させていただきます。
リフォレに限らず、リフォーム全般にも同じく共通する流れになりますが、下記の図のようになります。
1.現場調査:実際に交換工事をさせていただく場所の寸法・排水芯・立管あり無し・給水位置・電源コード等を確認させていただき、リフォレ（商品）の設置ができるのかどうか確認させていただきます。
*電源コード(BOX)がない場合、新たに増設する必要がございます。
その際は費用・内容等ご相談させていただきます。
2.仕様決定:便器カラー・ウォシュレット(シャワートイレ)の機能の絞込・キャビネット(収納棚)カラー・オプションの収納棚や紙巻器・タオル掛け(そのままお使いの場合は必要ございません)をお選びいただき、
「どういったリフォレ(リフォーム工事)にするのか？」お伺いさせていただきます。
*無料出張見積をご利用のお客様へは、直接LIXILのカタログをお渡して、それを見ながらご相談いただけます。ですので、専門知識は不要です。ご要望をお伝えいただければその内容に沿った仕様にさせていただきます。
3.（工事ご依頼・工事日が決定してからの）商品搬入・既存便器撤去
大枠でいう「工事」に含まれますが、仕様確定後・工事依頼をいただいてから商品の手配をさせていただき、その後工事日をご案内させていただきます。
その後、リフォレを搬入させていただいてから便器を撤去させていただきます。
4.取付工事
撤去完了後、リフォレの取付け・組込み工事に移ります。
*所要時間は約3時間になります。
5.工事完了後
現金払いのお客様はその場でお支払い・領収書を発行させていただきます。
*工事保証書・追加保証書アンケートは後日発送させていただきます。
**通常の保証期間は3年間となっています。アンケートにご協力いただきますと無料で計6年間の工事保証期間に延長されますので、是非ご利用下さいませ。
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さらに、ここからはお客様と直接関連しないお話となりますが、
リフォレの施工業者向け:取り付け工事(組込み)の流れも合わせてご案内させていただきます。
DIY派の玄人なお客様（自分で交換される方）は是非ご覧下さい。
*実際の作業効率化によって、順序が変更する場合もございますのであくまで目安とご覧下さいませ。。
1.リフォレの搬入（便器撤去後）
止水栓・便器・タンク・タンクキャビネット・シャワートイレの梱包を解く
2.止水栓・便器の取り付け
トイレフランジの取り付け後、便器と止水栓の取り付けを行う
*フランジを用意していない場合、既存の使い減っているフランジを使用することになるので、
予めご用意下さい。（当店では特殊な型を除き、便器交換でのトイレフランジをサービスさせていただいております。）
3.タンクの取り付け
しっかりとタンクを取り付けます。
4.タンクキャビネットの取り付け
バラバラになっているキャビネットを施工取扱説明書に沿って組み立て下さい
→リフォレI型施工業者向け取扱説明書
5.シャワートイレの取り付け
最後にシャワートイレを取り付け後、動作確認(水の流れ/漏れ・動きの確認・リモコンの反応)をし、
異常が無ければリフォレの交換工事が完了しました。
お疲れ様です。
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リフォレL型の取り付け条件について:
お客様の中で「L型カウンターを取り付けたいが、給水の面でちょっと…」
というお客様はご安心下さい。
完全に給水口が独立したタイプをご希望の場合出ない場合、上記写真のようなリフォレL型カウンター付きタイプの取り付けが可能です。
図で表すと下記のようになります。
補足すると、1箇所から給水した配管を分岐させてカウンター下へ伸ばし、伸ばした配管をパネルで覆い隠すので見た目もスッキリな仕上がり且つ、壁面に補強工事が必要ありません。
補強工事が必要ないということはマンション規約が少し厳しいお宅の場合、有効ですね。
リフォレのL型をご希望のお客様も「ウチは難しい」と諦めず、是非一度当店でご相談下さいませ。
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当店には、お客様に安心してお見積りや工事をご依頼頂けるように
こだわりを持って、ご対応させて頂いております。
本日は、そのうちの１つ「気軽に安心してご相談頂くため」の
こだわりを、ご紹介させて頂きます。
当社が特に大切にしている事は「しっかりと丁寧にご説明をさせていただく」
「お客様にじっくりご検討いただけるようにする」ということです。
多種多様の商品やリフォーム業者の中から１つを選ぶのは、お客様にとっては
不安や心配な思いがあり、とても難しい事だと思います。
そのため、当店では気軽に当店にご相談・ご依頼いただけるように、
お客様が不安に感じたり、ご検討の妨げになるような営業行為を一切
行っておりません。
そのために、当店では「押し売り・営業は、一切いたしません！」
ご自宅に訪問して押し売りやしつこい営業をして、工事を早くするように
迫ったりすると、お客様は焦ってその場の雰囲気に流されてしまったり、
本当に希望したリフォームとは違う商品を薦められたりする事もあります。
そうなると、後で「やっぱりあっちが良かった」「もっとこうすれば良かった」
などと後悔されるかも知れません。
そのようにお客様が後悔されることがないように、当店ではお客様に
押し売りや営業を一切致しません。だから、営業マンもいません。
下見には、施工を行うスタッフがお伺いしますので、「この商品を売ろう」
という営業の考えがなく、お客様のご希望をしっかり丁寧に伺い、親身に
アドバイスやご提案をさせて頂いております。
実際に、リフォーム会社を選ばれる際に、押し売りや契約をするように
しつこく迫ったり、回答を焦らされたという体験をされた方もおられます。
しかし、リフォームはとても大切な決断です。
これから何年も後悔をされることがないように、決して営業マンに急かされて
焦ってはいけません。そんな時こそ、一度落ち着いて他の業者にも何社か
相見積もりをとってみてください。そして、スタッフの対応が真面目で
丁寧で信頼できるものか、見積がわかりやすく品番や定価・数量などが
しっかりと明確に記載されているか、などもじっくりとご確認ください。
もしお客様がご検討中に、業者が回答を何度も迫ってきたり、工事内容が
分かりにくい見積を出してきて、詳しい説明もないようなら、要注意です。
また、他社と比べて明らかに安すぎるお見積書にも、ご注意下さい。
お客様が当然含まれているだろうと思っておられた施工内容や商品について
工事の後で「これは含まれておりません」などといったトラブルになったり
正規品でない商品・古い在庫品である可能性もございます。
当店の無料出張お見積りは「お安い価格で、追加費用は一切ございません」
もちろん「相見積もり」をして頂いて大丈夫です。
お見積り後の「キャンセル」も、もちろん大丈夫です。
じっくりとご検討頂いて、お返事を頂ければ結構です。
また、当店では「リフォレ」商品を、お客様にお気軽にご検討頂けるように
トイレ＋工事＋廃材処理費＋消費税込の「セットプラン」をご用意させて
頂いております。
当店のホームページでは（H1～H5）タイプのリフォレI型セット
プランをご紹介させて頂いておりますので、ぜひご覧ください。
当店当店でLIXILリフォレでトイレリフォームをされる際は、
(お電話やメールでの概算の見積のご案内含む）→出張お見積→商品のご説明とお客様のご要望をお聞きして確実な見積作成→工事のご依頼（工事日決定）→工事
といった流れになります。
お忙しい方等に向けての、WEB見積やお電話で商品のご説明と概算でのご案内も可能ですが、
「実際に現場を確認すると、ご案内しているものでは取付け不可能な条件だった」と言う場合や、「お客様のご要望と微妙に違うリフォーム内容だった」「お客様側で商品知識（排水芯や必要な機能を調べる）を付けなければいけないので手間」といったケースを避けるために、当店では無料出張見積をオススメしています。
身も蓋もない事を言ってしまえば「当店はポイント以外、丸投げでOK」です。
具体的に「予算はこのぐらいで、こういうものが欲しい」
「よく分からないけど、節水とか最近良く見るTOTOのCMのヤツの値段が知りたい」
等、ご要望をお伝えいただく又はご相談いただければその内容に沿ったお見積やトイレリフォームをご提案させていただきますので、ご都合の良い形でご要望をお伝えくださいませ。しっかりご案内させていただきます。
リフォレへの所要工事時間：
現在、当店ではリフォレへのリフォーム工事のお時間が約3時間程度になります。
ですので、午前9時から開始させていただいた場合
お昼の正午には完了する見込みになります。
*クロス貼替えも合わせてご検討中の方は+1時間と見ていただければ、確実です。
リフォレの保証期間について：
リフォレはLIXILINAX社のトイレ製品になりますので、当店の工事保証とは別に商品保証期間がついてきます。その期間は標準で2年間となり、LIXILへユーザー登録していただくとさらに3年保証期間が追加され計5年間の商品保証期間になります。
そして、当店の工事保証期間は3年間です。簡単なアンケートにお答えいただきますと、
+3年間延長され計6年間の工事保証期間になりますので、是非お得な無料アンケートにご協力下さいませ。（工事完了後に保証書等と一緒に郵送させていただきます）
リフォレの値段について：
リフォレはお客様でフルカスタム（自由に機能をお選びいただける）トイレになりますので、組合せごとに値段が変わってしまいます。ですので、コレ！といった分かりやすい値段がリフォレにはございませんので、当店では必要な機能を絞ったものを工事セットプランとしてご案内しています。その価格は、
リフォレI型のH1グレードが「￥192,500円」
リフォレI型のH2グレードが「￥202,500円」
リフォレI型のH3グレードが「￥213,500円」
リフォレI型のH4グレードが「￥225,500円」
リフォレI型のH5グレードが「￥231,500円」
となります。
*上記の違いは「温風乾燥」「自動でフタが開く」「夜間にほのかに光る機能」です。
*2019/11/28現在での価格になり、メーカー様が定価をUPされた際は当店の価格も変動いたしますのでご了承下さいませ
トイレは、１日のうちに何度も使用するので、トイレ工事は短時間で済ませたいものですよね。
収納一体型トイレ「リフォレ」は、施工性を高めたリフォーム用のトイレで、現場作業をスムーズにする新梱包などで、施工時間を
大幅に削減できるようになっております。
そのため、トイレの交換・収納キャビネットのリフォレ設置工事は約3～4時間で終了し、リフォーム当日からトイレが使えるのでご家族の方へのご負担を軽減することができます。
また、トイレ交換以外に壁紙クロスや、床のクッションフロアの張り替えをご希望された場合でも、合計５～６時間で終了致します。
壁紙の柄や色を一部分変更して、オシャレなトイレ空間にされた場合でも、リフォームにかかる時間はほぼ同じで変わりません。
●ステップ：１（無料出張御見積をご依頼ください）
まずは当店のスタッフが無料でご自宅にお伺いして、リフォレが
取付可能かトイレの環境を確認させて頂きます。
現場の確認は３０分ほどで終了いたします。
御見積書は、その場で作成してお渡しさせて頂きます。
商品やリフォーム工事について、ご不明な点がございましたら
訪問スタッフにお気軽にご相談・ご質問ください。
経験豊富な施工スタッフがご訪問させて頂きますので
親切・丁寧にお応えさせて頂きます。
※後日御見積をお送りさせて頂く場合もございます。
無料出張御見積のご依頼は、お電話１本で簡単にお申込み頂けます。
お電話で、ご希望のご訪問日時をスタッフにお聞かせ頂ければ
可能な限り、ご希望の日時にご予約をお取りさせて頂きます。
ご訪問のお時間は、午後６時以降でも可能ですので、お気軽に
ご相談ください。
※出張には、一部有料エリアがございます。
ご住所をお伺いさせて頂きました際に、有料・無料どちらの地域に
なるかご案内させて頂きますが、ホームページからもご確認頂くことが
できます。工事エリアのご案内
●ステップ：２（仕様と工事日の決定）
工事のご依頼を頂きますと、リフォレの収納棚（キャビネット）の
扉カラーや便器のカラー・手洗いの有無などの仕様を、お客様に
お決め頂きます。
仕様が決定致しますと、次に工事日の調整をさせて頂きます。
工事は土日祝日も承っておりますので、ご希望の日時を
お聞かせください。可能な限り、お客様のご都合にあわせて
工事にお伺いさせて頂きます。
●ステップ：３（リフォーム工事当日）
リフォーム工事は、４～５時間で終了致します。
ご指定頂きました日時にお伺いして、迅速・丁寧に
リフォーム工事をさせて頂きます。その際にご不明な
点などがございましたら、お気軽に施工スタッフに
ご質問ください。
工事終了後は、仕上がりをお客様にご確認頂き
使用方法などをご説明させて頂きます。
現金でのお支払いをご希望のお客様は、リフォーム工事
当日に、施工スタッフに直接お支払いをお願い致します。
その場で、領収書をお渡しさせて頂きます。
リフォレ収納一体型トイレの工事保証書は、工事終了後日
ご自宅へ郵送させて頂きますので、大切に保管を
お願い致します。また、簡単なアンケート葉書を
同封させて頂きますので、そちらのアンケートに
ご協力頂きますと、更に工事保証期間を３年延長
させて頂くことができます。ぜひご利用くださいませ。
タイルのトイレをクロスに仕上げる工事の流れです。まずはこちらを御覧ください。
これは床から100センチ程の高さまでタイルで、その上は塗り壁となっております。このようなトイレは戸建てでよく見かけますね。床に排水口があり、お水を流してお掃除が出来るようになております。ちなみに、このようなおトイレは注意が必要です。タイルは当然のことながら防水なので、床に排水口を設けて水を流すことが出来るのですが、トイレの入り口のドアの下の部分は、ほとんどが木で出来ております。タイルのトイレの場合は、床が一段下がっているのですが、たまにあまり段差のない所などでは、水を撒くと木の部分にもかかってしまい、木が腐っているケースもございます。タイルも古くなると目地にヒビが入り、そこから水が侵入して、下地の木を傷めてしまいますので、古くなったタイルのおトイレは、水を撒いてお掃除をする場合は注意が必要です。
それではこのようなトイレの場合の、工事の流れをご紹介したいと思います。このおトイレは、仕上がりをクロス仕上げがご希望なので、タイルの上からクロスを貼ることは出来ません。その為まずは、タイルを解体する必要がございます。
工事のやり方は様々です。少しでもトイレを広くしたい場合などは、このように壁を全て落とします。タイルの下は、通常モルタルと防水シートが貼っております。それらを撤去すると、このように「バラ板」が出てきます。これが下地の木になります。トイレが広い場合などは、やり方によってはタイルの上に下地の木を組んで、その上にボードを貼っていくことも可能ですが、それだとトイレの内側の寸法が狭くなります。狭くなってしまいますと、せっかくトイレをキレイにリフォームしたのに、狭く使い勝手が悪くなると元も子もありません。このように壁を解体することにより、少しでもトイレを広くする事が可能です。もしくは以前と同じ広さを確保することが出来ます。ちなみにこの解体作業は埃がすごいでますので、作業着や頭は真っ白になります。
このように天井までバラ板はあります。なかにモルタルを剥がすと、ラスと言う針金が網状になっているものがあり、その上にモルタルを塗っております。
解体作業が終われば次は、クロスを貼るための下地を組んでいきます。今回は石膏ボードを壁に貼っております。給水管も壁に合ったものを、床立ち上げに変えております。床のタイルはそのままで、この上に木で床を組んでいきます。今はトイレの外の廊下に比べると、トイレの床が低いので、高さを上げて段差を少なくします。
壁や床の下地が終われば、このようにクロスを貼っていきます。すでに床、壁、天井のクロスが貼り終わり、最後のソフト巾木を貼っている段階です。ここまで来ればあとは新しい便器を付けるだけです。これだけで、以前のタイルの寒々しい雰囲気と比べると、温かみがありとても明るいトイレになっているので、施工している私共もテンションが上ってまいります。
完成です。一気に作業が飛んでしまいましたが、天井付近にある換気扇も新しくし、紙巻器やタオルリングなどのアクセサリーを取付け、新しいLIXILのリフォレを設置すれば完成です。ここまでの作業が1日半です。その間の作業中はトイレが使えないので、お客様にはご不便をおかけしますが、１日目の作業が終わった段階で、一旦トイレを使用できるように便器を取付けて帰ります。これは作業の状況にもよるのですが、２日かかるようなトイレのリフォームの場合は、１日目の作業が終わったその日の夜は、簡単ではございますが、便器を設置してトイレを使用できるようにします。先ほどもお伝えしましたように、状況によってはそれも難しい場合もございますが、この規模のトイレリフォームなら可能なことがほとんどです。
以上がタイルのトイレを、クロス仕上げにした場合の工事の流れです。もちろんお客様のおトイレの状態により、内容は違ってきますが、おおよそこのような流れとなります。古い戸建てのおトイレなどは、壁も床もタイルのお家はまだまだたくさんございます。トイレ全体のリフォームをご検討中の方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
当店では、リフォレのお得な工事込みセットプランをご用意しておりますので、お気軽に
ご相談ください。
当店のホームページでは（H1~H5）タイプのリフォレセットプランをご紹介させて頂いておりますのでよろしければ、ぜひご覧ください。
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LIXILリフォレ公式サイト
