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HOME >  当店の特徴 >  お客様のお声-最新 >  お客様のお声-No.1120-1129
お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-No.1120-1129」です。

No.1180-1189 |  No.1170-1179 |  No.1160-1169 |  No.1150-1159 |  No.1140-1149 |  No.1130-1139 |  No.1120-1129 |  No.1110-1119 |  No.1100-1109 |  No.1090-1099 |  No.1080-1089 |  No.1070-1079 |  No.1060-1069 |  No.1050-1059 |  No.1040-1049 |  No.1030-1039 |  No.1020-1029 |  No.1010-1019 |  No.1000-1009 |  No.990-999 |  No.980-989 |  No.970-979 |  No.960-969 |  No.950-959 |  No.940-949 |  No.930-939 |  No.920-929 |  No.910-919 |  No.900-909 |  No.890-899 |  No.880-889 |  No.870-879 |  No.860-869 |  No.850-859 |  No.840-849 |  No.830-839 |  No.820-829 |  No.810-819 |  No.800-809 |  No.790-799 |  No.780-789 |  No.770-779 |  No.760-769 |  No.750-759 |  No.740-749 |  No.730-739 |  No.720-729 |  No.710-719 |  No.700-709 |  No.690-699 |  No.680-689 |  No.670-679 |  No.660-669 |  No.650-659 |  No.640-649 |  No.630-639 |  No.620-629 |  No.610-619 |  No.600-609 |  No.599-590 |  No.589-580 |  No.579-570 |  No.569-560 |  No.559-550 |  No.549-540 |  No.539-530 |  No.529-520 |  No.519-510 |  No.509-500 |  No.499-490 |  No.489-480 |  No.479-470 |  No.469-460 |  No.459-450 |  No.449-440 |  No.439-430 |  No.429-420 |  No.419-410 |  No.409-400 |  No.399-390 |  No.389-380 |  No.379-370 |  No.369-360 |  No.359-350 |  No.349-340 |  No.339-330 |  No.329-320 |  No.319-310 |  No.309-300 |  No.299-290 |  No.289-280 |  No.279-270 |  No.269-260 |  No.259-250 |  No.249-240 |  No.239-230 |  No.229-220 |  No.219-210 |  No.209-200 |  No.199-190 |  No.189-180 |  No.179-170 |  No.169-160 |  No.159-150 |  No.149-140 |  No.139-130 |  No.129-120 |  No.119-110 |  No.109-100 |  No.099-090 |  No.089-080 |  No.079-070 |  No.069-060 |  No.059-050 |  No.049-040 |  No.039-030 |  No.029-020 |  No.019-010 |  No.009-001 | 

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2019年3月施工 No.1120


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性
接客応対の良さ・対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

雰囲気が変わって良かったです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

相見積りをとり、前者の方が高かった為。ネットで調べました。

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

良かったです。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

とても良かったです。迅速に一人で作業してくださりました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市天王寺区】2019年2月3施工 No.1121


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・保証

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

前より明るくなり、そうじもしやすくなった。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

1番安いと思ったから

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

電話をしたらこちらに合わせてすぐに対応訪問してくれた。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府池田市】2019年3月施工 No.1122


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

料金・掃除のしやすさ
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

トイレが広く感じられて、掃除がしやすい!

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

タイプ別、わかりやすかった。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

すぐ来てもらえた。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

丁寧にしてもらえた

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2019年3月施工 No.1123


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性・節水
掃除のしやすさ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

ピンクで統一したんですが、思っていた色味の感じで家族みんなが気に入りました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページで探していた時に「トイレリフォーム専門」と書いていたので。そして、見積りに来て頂いた方の感じが良かったので。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様0社)

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

丁寧な仕事をされていたと思いました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府枚方市】2019年3月施工 No.1124


施工写真
男性

男性 /40代

リフォームで重視したことは

料金
商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

良いです

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットで

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

good

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

good

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府枚方市】2019年3月施工 No.1125


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性・施工実績
接客応対の良さ・対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

使用程度良好

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

値段及見積り時の従業員の接客態度の良さ

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市城東区】2019年3月施工 No.1126


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

料金
商品の機能や外観

評価:8点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

TOTOネオレストAH2Wのワンデーリモデルを購入、大満足です。マンションの8階ですが、洗浄水圧問題ありません。手洗器はコンパクトで以外に狭さは感じませんでした。便器内のLEDライトは、きれいさを視覚に訴えるので非常に良いと感じました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

トイレ専門店である。ホームページが良くできている。事前に自分で検討する際、料金のイメージがし易い。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

実際にトイレを見て話し合う事で疑問点が解決しました。また、課題と見積りの回答も早く対応してもらえました。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。

・ネオレスト単体に比べワンデーリモデルの手洗器など料金が割高に感じます(▲1点)

・支払いが全額クレジット決済ではなく、20万円まで、残りは現金でした。(▲1点)

※ホームページの新着情報に決済ページがありますが、工事内容・金額だけではなく、客の名前も出ています。個人情報の漏洩になるのでは?名前が出ると困ります。

*スタッフより:大変申し訳ございません。全て当然の事と考えておりますので、まず、決済ページに関しましては即時対応させていただき、システム側で再発防止策も取り入れ改善させていただきました。もし、ご不安な点がございましたら引き続きお電話・メールにてお問合せ下さいますと幸いです。またネオレストワンデーリモデルでのセットも以前からお声をいただいておりますので、形になり次第ホームページにて告知させていただきますので、ご期待下さいませ。またクレジット決済上限についてもご期待に添えず大変申し訳ございません。引き続き、弊社の改善点として検討させていただきます。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市平野区】2019年3月施工 No.1127


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金
商品の機能や外観
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

以前のトイレに比べて、収納スペースが増えて見ためもすっきりし使い易くなり快適です。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページを見て

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

電話したその日にすぐ来てくださり対応が早く好印象を受けました。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

手早くきれいに仕上げていただきました。スタッフの方もとても感じのよい人でした。

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市北区】2019年3月施工 No.1128


施工写真
男性

男性 /70代

リフォームで重視したことは

接客応対の良さ・対応の早さ
掃除のしやすさ・商品の機能や外観
土日でも希望日に来てくれる

評価:8点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

設置後間がないのでよく解らないが、清潔感が増したので満足している

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットで調べた、神戸のDHCで実物を見学した

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?/p>

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。

壁紙の仕上がりが完璧でなかった(下地の状態のせいもある)

*スタッフより:壁紙の仕上がりが完璧でなかったとの事で申し訳ございませんでした。おっしゃられています通り、リフォームでのクロス張替えは、既存の下地を整えてクロスを貼れる状態にしてから糊付けされたクロスを貼る工程になりますので、新築等の下地が新品の状態と比べるとクロスの薄さによって下地が出てしまう柄品番がございますので、結果としてご満足いただけず申し訳ございません。もし、現在もお気になられる状態でしたら無料にて手直しさせていただくことも可能になりますので、ご一報いただけますと幸いです。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市港区】2019年3月施工 No.1129


施工写真
男性

男性 /30代

リフォームで重視したことは

対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

対応の早さ

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

接客の応対はよかった。

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-No.1120-1129」です。

No.1180-1189 |  No.1170-1179 |  No.1160-1169 |  No.1150-1159 |  No.1140-1149 |  No.1130-1139 |  No.1120-1129 |  No.1110-1119 |  No.1100-1109 |  No.1090-1099 |  No.1080-1089 |  No.1070-1079 |  No.1060-1069 |  No.1050-1059 |  No.1040-1049 |  No.1030-1039 |  No.1020-1029 |  No.1010-1019 |  No.1000-1009 |  No.990-999 |  No.980-989 |  No.970-979 |  No.960-969 |  No.950-959 |  No.940-949 |  No.930-939 |  No.920-929 |  No.910-919 |  No.900-909 |  No.890-899 |  No.880-889 |  No.870-879 |  No.860-869 |  No.850-859 |  No.840-849 |  No.830-839 |  No.820-829 |  No.810-819 |  No.800-809 |  No.790-799 |  No.780-789 |  No.770-779 |  No.760-769 |  No.750-759 |  No.740-749 |  No.730-739 |  No.720-729 |  No.710-719 |  No.700-709 |  No.690-699 |  No.680-689 |  No.670-679 |  No.660-669 |  No.650-659 |  No.640-649 |  No.630-639 |  No.620-629 |  No.610-619 |  No.600-609 |  No.599-590 |  No.589-580 |  No.579-570 |  No.569-560 |  No.559-550 |  No.549-540 |  No.539-530 |  No.529-520 |  No.519-510 |  No.509-500 |  No.499-490 |  No.489-480 |  No.479-470 |  No.469-460 |  No.459-450 |  No.449-440 |  No.439-430 |  No.429-420 |  No.419-410 |  No.409-400 |  No.399-390 |  No.389-380 |  No.379-370 |  No.369-360 |  No.359-350 |  No.349-340 |  No.339-330 |  No.329-320 |  No.319-310 |  No.309-300 |  No.299-290 |  No.289-280 |  No.279-270 |  No.269-260 |  No.259-250 |  No.249-240 |  No.239-230 |  No.229-220 |  No.219-210 |  No.209-200 |  No.199-190 |  No.189-180 |  No.179-170 |  No.169-160 |  No.159-150 |  No.149-140 |  No.139-130 |  No.129-120 |  No.119-110 |  No.109-100 |  No.099-090 |  No.089-080 |  No.079-070 |  No.069-060 |  No.059-050 |  No.049-040 |  No.039-030 |  No.029-020 |  No.019-010 |  No.009-001 | 

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