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※施工不可
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*姫路市(家島・男鹿島:たんが・西島)は施工不可
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HOME >  当店の特徴 >  お客様のお声-最新 >  お客様のお声-No.800-809
お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-No.800-809」です。

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市北区】2018年3月施工 No.809


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・保証・信頼性
節水・品質・施工実績
掃除のしやすさ・商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

手際良くして下さって、説明もポイントポイントでしっかりして下さりとても良かったです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

他社で最初見積り出していただいてましたが、ホームページを見て分かりやすく安心できそうで価格もセットででていたので

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

早め早めに来ようとして下さって、助かりました。

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市兵庫区】2018年3月施工 No.808


施工写真
女性

女性 /30代

リフォームで重視したことは

料金
接客対応の良さ

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

商品の使い方の説明もしてくれてよかったです。ありがとうございました♡

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットで見て安かったのと、見積りに来てもらったときの対応が良かったから。

施工スタッフの対応はいかがでしたか?

いい感じの方達でよかったです。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

色々一緒に考えてくれてよかったです。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府東大阪市】2018年3月施工 No.807


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

トイレの床材も変えてもらったのですがすみずみまで丁寧な仕上がりでした

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

アラウーノS2に関してはどこのお店よりも料金が安かったので決めました。(工事保証も長かったので

施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

「無料出張サービス」の時に来られた方でした。若いかわいらしい女性(デザイナー)とこられ色々とご指導をされていました。私どもの対応は腰がひくく親切丁寧でした。ちなみに後で当店の社長さんだと知りました。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

親切丁寧でとても感じの良い方でした。営業はされませんでした。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府茨木市】2018年3月施工 No.806


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性・品質
対応の早さ・商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

スムーズに短時間で取りかえていただいたと思います。きちんときれいに交換してくださいました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

いろいろと調べて第一候補の商品が工事費込みセット価格で安かったうえ、見積りの金額も変わらず同じで信頼できると思い安心して工事をお願いすることができました。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様2社)

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

良かったです。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市福島区】2018年3月施工 No.805


施工写真
男性

男性 /80代

リフォームで重視したことは

保証・節水
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

金額的にも商品についてもオール可

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

息子のパソコンから

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

紳士的な対応でした。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市住之江区】2018年3月施工 No.804


施工写真
男性

男性 /70代

リフォームで重視したことは

信頼性

評価:8点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

準備不足、その割には満足できた。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

見積り時に高価なシステムをすすめられなかった。

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

気持のいい対応だった

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

対応が誠実で信頼できた。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府八尾市】2018年3月施工 No.803


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

料金
掃除のしやすさ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

工事中はドリル音が大きかった。リフォーム後は、流した後の給水音が以外に大きい。

        

*スタッフより:貴重なご意見ありがとうございます。排水音(水を流す際に出る音)は稀にリフォームによって水量が10リットルから5リットル程度に変わりますので、お聞きすることはあるのですが給水音に関しましてはあまりお聞きしない例にはなりますので今後共何か違和感等ございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

価格。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様約3社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

迅速で明解であった。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2018年3月施工 No.802


施工写真
女性

女性 /70代

リフォームで重視したことは

料金・保証・信頼性
掃除のしやすさ

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

熱心に仕事をしてくれました。きれいに仕上がって満足しています。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

問合せ後、休日にも関わらず、すぐに見積りに来て頂けたのと、対応が良く安心して任せることができると感じたから

電話、メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

良。いつもご親切に対応して頂けたので、色々と相談できて安心しました。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

他店の見積りは、現場調査なしの写真送付だけの見積りだったので、不安もありましたが貴社はすぐに現場を見に来て頂き、おすすめ商品も教えてもらえたので、安心できました。便器先端までの距離も記入していただけたので、色々と検討でき良かったです。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2018年3月施工 No.801


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・施工実績
商品の機能や外観

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

どれくらいの騒音がでるのかな?と心配していましたが、貴店のブログに書いてあった通り短い音が数回しただけで済みました。クッションフロアをカタログのみで決めたのですが、貼ってある見本が小さいのでイメージがしずらくて、少々思っていた色目・模様の感じとは違いました。(見積り時に大きめの切れ端そ何点か持ってきてくれたらいいかも?)

         

*スタッフより:音の問題に関しまして、あまりにお気になられないレベルだったようで当店としましてもなによりでございます。床のカタログに関しましてはおっしゃる通り当店も同じように認識しておりましてご希望いただく方には予めお好みの品番を複数頂いてA4サイズのカットサンプルをサンゲツより発送させていただくといった対応もさせていただいております。ですが、この対応は工事までお急ぎの方の場合あまり適さない方法になりますのでお急ぎの方も解決できる方法を模索中でございます。引き続きこの点について思索させていただきますので是非、今後の当店にご期待いただけますと幸いです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

数々のチラシやWebの店をいろいろ見てまわり検討したところ、知りたい内容がわかりやすく細かく載せてあった貴店のHPに好感が持てました。とりあえず見積りをとってみようと来ていただき、ていねいな説明が気に入って即決しました。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様3社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

とてもていねいに説明していただきました。当初こちらが希望していた商品とは違うセットをすすめられ、どういう利点があるかなどをわかるように解説してくださり、その商品の方が安かったのにユーザー目線で考えてくれていることがうれしく思いました。

当店でリフォームをされたお客様の声【奈良県北葛城郡】2018年3月施工 No.800


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金
接客対応の良さ
施工実績
対応の早さ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

きれいにリフォームして頂き、満足しています。1点だけ気になる点があります。壁から水道管が出ている部分にある部品(名前が分かりません)は浮いた感じでいいのでしょうか?(うまく説明できずすみません。)

         

*スタッフより:ご感想ありがとうございます。壁から水道管が出ている部分は止水栓または管自体を給水管と言うものになりますが、通常の施工が行われていない場合確実に水漏れが起こる部分になりますので、もしよろしければお写真等いただくことは可能になりますでしょうか?(壁側についている丸い輪っかが浮いてるようでしたら特に問題はございません。)また、後日連絡させていただきますので、宜しくお願いいたします

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

HP上の”お客様満足度”が高かった為。

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

迅速にご対応頂きありがとうございました。

施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

施工後、水漏れのチェックを入念にして下さいました。また、若いスタッフの方を丁寧に指導されていました。

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-No.800-809」です。

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