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HOME >  当店の特徴 >  お客様のお声-最新 >  お客様のお声-No.830-839
お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-No.830-839」です。

No.1000-1009 |  No.990-999 |  No.980-989 |  No.970-979 |  No.960-969 |  No.950-959 |  No.940-949 |  No.930-939 |  No.920-929 |  No.910-919 |  No.900-909 |  No.890-899 |  No.880-889 |  No.870-879 |  No.860-869 |  No.850-859 |  No.840-849 |  No.830-839 |  No.820-829 |  No.810-819 |  No.800-809 |  No.790-799 |  No.780-789 |  No.770-779 |  No.760-769 |  No.750-759 |  No.740-749 |  No.730-739 |  No.720-729 |  No.710-719 |  No.700-709 |  No.690-699 |  No.680-689 |  No.670-679 |  No.660-669 |  No.650-659 |  No.640-649 |  No.630-639 |  No.620-629 |  No.610-619 |  No.600-609 |  No.599-590 |  No.589-580 |  No.579-570 |  No.569-560 |  No.559-550 |  No.549-540 |  No.539-530 |  No.529-520 |  No.519-510 |  No.509-500 |  No.499-490 |  No.489-480 |  No.479-470 |  No.469-460 |  No.459-450 |  No.449-440 |  No.439-430 |  No.429-420 |  No.419-410 |  No.409-400 |  No.399-390 |  No.389-380 |  No.379-370 |  No.369-360 |  No.359-350 |  No.349-340 |  No.339-330 |  No.329-320 |  No.319-310 |  No.309-300 |  No.299-290 |  No.289-280 |  No.279-270 |  No.269-260 |  No.259-250 |  No.249-240 |  No.239-230 |  No.229-220 |  No.219-210 |  No.209-200 |  No.199-190 |  No.189-180 |  No.179-170 |  No.169-160 |  No.159-150 |  No.149-140 |  No.139-130 |  No.129-120 |  No.119-110 |  No.109-100 |  No.099-090 |  No.089-080 |  No.079-070 |  No.069-060 |  No.059-050 |  No.049-040 |  No.039-030 |  No.029-020 |  No.019-010 |  No.009-001 | 

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2018年4月施工 No.839


施工写真
女性

女性 / 20代

リフォームで重視したことは

料金・保証
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

何の問題もありません。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

夫が選んだから。サービスが良い。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様3社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

丁寧かつ迅速で文句なしです。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府枚方市】2018年4月施工 No.838


施工写真
男性

男性 / 60代

リフォームで重視したことは

料金
商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

思ったより短時間で取り替えが終りました。きちんときれいに交換してくれました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

他店より料金が安かったので決めました。

施工スタッフの対応はいかがでしたか?

若いスタッフでしたが、ていねいに作業され大変良かったです。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

迅速で明解であった。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府枚方市】2018年4月施工 No.837


施工写真
女性

女性 / 60代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性
接客対応の良さ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

工事終了時にリモコンの初期設定をきちんと聞いておけば良かったと思います。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットなので不安でしたが、お電話の方が信用出来そうでしたので、一応来て頂く事にしました。

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

トイレの機種によっての性能の違いを質問したら丁寧に答えて下さいましたが、安い方の機種に本来備わっていない機能をネットに出していたのを御存知無い様でした。

施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

工事中の質問にきちんと返答して下さいました。ネットの表記ミスを電話の社員の方が知らなかった事について「信用に関わるのでは、」と指摘したら「御指摘有難うございました」と頭を下げて下さいました。

*スタッフより:ネットの表記ミスの件、ご指摘いただきありがとうございます。取り急ぎ修正いたしました。今後はこのようなことがないよう、充分に留意いたします。申し訳ございませんでした。

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市北区】2018年1月施工 No.836


施工写真
女性

女性 / 40代

リフォームで重視したことは

料金・節水
対応の早さ
掃除のしやすさ

評価:5点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

工事に入る前に一言声をかけてほしかったです。(棚の位置など変更することを伝えたかった)

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

安さと工事の事例の多さ、ブログもあったので参考になった。

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

丁寧でした。返信も早く待ちもほぼなかったです。

施工スタッフの対応は、いかかでしたでしょうか?おすすめできますでしょうか?

物音も最小限でマナーも良かった1回目(1月)水漏れ、床フロアタイルのゆがみ。壁紙4面中2面のゆがみの為。再工事。床修正、水漏れはOKだったけど壁紙を逆さまに貼ってしまう。3回目(4月)再工事で修正完了。最終的な仕上がりも大満足…というわけではありませんが、これが限界かと思っています。職人さん2人共とてもいい方で子供にも優しくしていただいたのであとはスキルアップしていいものを残していって下さい。

*スタッフより:この度は度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中何度もお時間をいただきありがとうございます。また、ご寛大なお言葉、ありがとうございます。当店といたしましても一度でご満足いただける仕上がりにならなかったことについて未熟な面があったと実感しております。ですので、施工技術のスキルアップを引き続き当店の課題とさせていただき、最終的なゴールとしましては先の内容と重複いたしますが一度のリフォームでご満足いただける仕上がりを引き続き目指したいと思います。今後、その他・何かお気づきのことがございましたら何度でもご遠慮無くお申し伝えくださいませ。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府泉大津市】2018年5月施工 No.835


施工写真
男性

男性 / 50代

リフォームで重視したことは

料金・掃除のしやすさ
対応の早さ・商品の機能や外観
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

工事中も丁寧にしていただきました。とても素敵な仕上がりでトイレの使用感も良いです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

工事費が他店に比べ安かった。ていねいに相談にのっていただきました。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

すぐに来ていただき、わかりやすい説明していただきました。料金も明確で安心できました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2018年4月施工 No.834


施工写真
男性

男性 / 50代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性
土日でも希望日に来てくれる

評価:8点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

工事は良くしてくれて満足だったが、後片付けが少々雑だったところが残念(後片付けとは、いわゆる掃除)

*スタッフより:通常、最後に拭き掃除等を行っておりますが、見落としがあったのかと思われます。今後の施工スタッフの改善点とさせていただきますので、今後の当店に是非ご期待下さいませ。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネット検索にて最も安価で信頼できそうなところが選定の理由

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

よかったと思う。

施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

よかったと思う。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2018年4月施工 No.833


施工写真
男性

男性 / 50代

リフォームで重視したことは

保証

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

手際良くスムーズに工事をして頂いた。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

安くて保証がしっかりしていたから。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様約1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

早かった

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市旭区】2018年4月施工 No.832


施工写真
女性

女性 / 不明

リフォームで重視したことは

料金・施工実績
掃除のしやすさ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

思いの他、時間がかかった。一人で来られていたので大変そうだった。何度も出入りされていた。

*スタッフより:ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。通常、予定の時間をオーバーすることはないのですが結果オーバーしてしまい申し訳ございません。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

主にトイレリフォームをしておられるところと金額が見積り通りで、よかった。

電話、メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

よかった

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

トイレを見てもらっての見積りなので安心しておまかせできた。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市北区】2018年4月施工 No.831


施工写真
男性

男性 / 40代

リフォームで重視したことは

料金・接客対応の良さ
節水

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

トイレットペーパーを何の為に使っていたか気になった。少しタンクが斜めに感じで、再度来ていただいたが良かった。

*スタッフより:作成中

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

金額、対応、納期のトータルで

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様3社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

不信感もなく、説明もわかりやすかった。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府豊中市】2018年4月施工 No.830


施工写真
男性

男性 / 60代

リフォームで重視したことは

料金

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

電気の使用の伺いをされてとても好感がもてた。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

料金面

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

大変良かった

施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

同上

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-No.830-839」です。

No.1000-1009 |  No.990-999 |  No.980-989 |  No.970-979 |  No.960-969 |  No.950-959 |  No.940-949 |  No.930-939 |  No.920-929 |  No.910-919 |  No.900-909 |  No.890-899 |  No.880-889 |  No.870-879 |  No.860-869 |  No.850-859 |  No.840-849 |  No.830-839 |  No.820-829 |  No.810-819 |  No.800-809 |  No.790-799 |  No.780-789 |  No.770-779 |  No.760-769 |  No.750-759 |  No.740-749 |  No.730-739 |  No.720-729 |  No.710-719 |  No.700-709 |  No.690-699 |  No.680-689 |  No.670-679 |  No.660-669 |  No.650-659 |  No.640-649 |  No.630-639 |  No.620-629 |  No.610-619 |  No.600-609 |  No.599-590 |  No.589-580 |  No.579-570 |  No.569-560 |  No.559-550 |  No.549-540 |  No.539-530 |  No.529-520 |  No.519-510 |  No.509-500 |  No.499-490 |  No.489-480 |  No.479-470 |  No.469-460 |  No.459-450 |  No.449-440 |  No.439-430 |  No.429-420 |  No.419-410 |  No.409-400 |  No.399-390 |  No.389-380 |  No.379-370 |  No.369-360 |  No.359-350 |  No.349-340 |  No.339-330 |  No.329-320 |  No.319-310 |  No.309-300 |  No.299-290 |  No.289-280 |  No.279-270 |  No.269-260 |  No.259-250 |  No.249-240 |  No.239-230 |  No.229-220 |  No.219-210 |  No.209-200 |  No.199-190 |  No.189-180 |  No.179-170 |  No.169-160 |  No.159-150 |  No.149-140 |  No.139-130 |  No.129-120 |  No.119-110 |  No.109-100 |  No.099-090 |  No.089-080 |  No.079-070 |  No.069-060 |  No.059-050 |  No.049-040 |  No.039-030 |  No.029-020 |  No.019-010 |  No.009-001 | 

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