お客様のお声-No.840-849 | トイレリフォーム専門店

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南河内 太子町
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*姫路市(家島・男鹿島:たんが・西島)は施工不可
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お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-No.840-849」です。

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当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市此花区】2018年5月施工 No.849


施工写真
女性

女性 / 30代

リフォームで重視したことは

料金・対応の早さ
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後の感想をお聞かせください。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

値段と早さ

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様3社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市平野区】2018年5月施工 No.848


施工写真
女性

女性 / 40代

リフォームで重視したことは

商品の機能や外観
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

マンションのため、音は少々気になりましたが、工事中の僅かな時間でしたし、何より仕上がりがとてもキレイで大変気に入りました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

インターネットで見つけて近所だったこと、リーズナブルな工事料金だったこと。

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたか?

平日、当方が繁忙なためなかなか連絡できないところ、リライブさんからお電話をいただけて助かりました。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

土日でもご対応いただけて助かりました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市東淀川区】2018年5月施工 No.847


施工写真
男性

男性 /40代

リフォームで重視したことは

土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

施工スタッフの対応、電話・メール受付の対応は、いかがでしたでしょうか?

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府交野市】2018年5月施工 No.846


施工写真
男性

男性 / 60代

リフォームで重視したことは

料金
対応の早さ

評価:8点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

大変感じのいい人で、ひとつひとつお客様に声をかけながら行動していたと思います。しかし、旧の便器を取り外したとき、壁に少し汚れていたのを無視して作業しておられたのが残念です。工事後見える所をふくと落ちました。隠れてしまった所もふいて落としたいと思いました。(作業中に声をかけてほしかった。)

*スタッフより:配慮が足らず申し訳ございませんでした。そこもお客様に確認するべきでした。拭いて落ちる汚れであれば落としたいと思うのはその通りだと思います。今後の施工スタッフの改善点とさせていただきますので、その他、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

見積りに来た時他社と比べて一番感じがよかった(タバコの臭いがしなかったし、汗くさくなかった)

当店の「無料出張見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください。

無料サービスはどこでもしているので普通だと思います。ただ手間はかかると思いますが手書きですと見にくく、また複写ですのでよけいみにくい。後日パソコンなので打ち込んだ見積り書をFAXか郵送で送ると印象がよいと思います。

*スタッフより:大変申し訳ございませんでした。見積り時にお伝えし忘れておりましたが、ご希望のお客様には後日、メールかFAXにてパソコンで作成した見積書を送らせていただいております。お伝い漏れがあり申し訳ございませんでした。

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

しいていうと見積り後に一度電話してから再度電話もらうことになっていたが忘れられていました。少し残念でしたが、第一印象でカバーできたかなと思います。

*スタッフより:お電話でのご連絡が抜けており申し訳ございませんでした。寛大なお言葉ありがとうございます。

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市須磨区】2018年5月施工 No.845


施工写真
女性

女性 / 40代

リフォームで重視したことは

施工実績
対応の早さ
土日でも希望日に来てくれる

評価:7点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

はば木の部分の塗装がはがれていたのが残念です。便器外す際にこすられてのかと…

        

*スタッフより:大変申し訳ございません。通常、リフォームの際に注意を払って便器等を撤去させていただくのですが、塗装が剥がれていたのが分かるレベルの仕上がりになって申し訳ございません。引き続き当店の施工技術の向上に務めさせていただきますので、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく、ご相談下さいませ。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

H.P.がわかりやすく対応が早かったため。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

説明も丁寧でわかりやすかった。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市福島区】2018年5月施工 No.844


施工写真
男性

男性 / 60代

リフォームで重視したことは

接客対応の良さ
対応の早さ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

OK

知人・ご友人の方に、当社をご紹介おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこですか?

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府高槻市】2018年5月施工 No.843


施工写真
男性

男性 / 40代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性
接客対応の良さ

評価:8点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

丁寧にされていたので安心してお任せすることができました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

「無料出張見積りサービス」の対応が早かったから。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

すぐに対応してくれたので、とても助かりました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府八尾市】2018年5月施工 No.842


施工写真
男性

男性 / 60代

リフォームで重視したことは

料金・信頼性
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

親切丁寧な対応でした。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

HPの充実、土日の対応、料金の安さ。

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

大変良かった。

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい

トイレが故障したため取り替えを急いでいた中、連絡した当日に見積に来ていただきありがたかった。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市淀川区】2018年5月施工 No.841


施工写真
女性

女性 / 50代

リフォームで重視したことは

信頼性
土日でも希望日に来てくれる
接客対応の良さ

評価:10点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

気がついたところは呼んで説明して下さったり、対応もお仕事も丁寧。工事終了後も途中経過や、その後も気をつける事などを言って下さり。腕のいいイケメンさんで大満足。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページと見積り対応で。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

メールでの見積りをさせていただきましたが、とても感じが良く上手な見積りをされるスタッフさんでした。一人の施工スタッフさんが見積り作成から施工までやってくださったので対応もしやすく信頼しておまかせ出来ました。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2018年5月施工 No.840


施工写真
男性

男性 / 70代

リフォームで重視したことは

掃除のしやすさ

評価:9点 / 10点満点

星

工事中に感じたことや、リフォーム後のご感想をお聞かせ下さい。

電気工事やトイレ取付工事の始まり終了の際の声かけや音がうるさくなる時は、その都度断りを入れてすごく丁寧でした。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページを見て誠実そうだに見えたから。

施工スタッフの対応、電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

すごく丁寧でした。

新しい商品の感想をお聞かせください。

実物を見て注文しなかったせいで、我家のトイレには少し大きいような気がしました。でも、もともとうちのトイレが狭いから仕方ないかな…

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-No.840-849」です。

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