2020.08.23トイレのお客様

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2020年07月24日No.1531

大阪府堺市のお客様

7/10点満点中

リフォーム後の商品の感想

18年使用していたトイレでした。便器内にチョロチョロ水が流れたままになり時々レバーは戻ってるのに流れたままになっていました。
修理も考えましたがその内ウォシュレットが壊れるかもしれないのでトイレ一式交換することにしました。
どうせするなら今より節水・掃除がしやすいようにフチなし、トイレが広くなるようリモコンということで、LIXILアメージュ便器+Cw-KA21QCに決めていました。
自動で洗浄、トイレが広くなり満足の結果です。水道代が減っているから今から検針が楽しみです。

出張見積の感想

商品は決まっていたのでその場で即お見積り&金額提示は良かったです。
且つ、工事当日追加代金が発生しトラブルにならないよう、工事内容の注意点も伝えてくれました。

減点理由について

見積りに来てくださる日も施工の日も問い合わせのTEL日、見積りOK出してからがともに長い間待たされた事。
工事保証だけじゃなく、商品の故障にも対応してくれたり、6年と言わず10年保証して下さると次もお願いしたいとなると思います。
(故障を見に来てくれた際に取り替えをすすめられたら)

スタッフより:初回の問い合わせ日より、実際の施行日までお時間がかかってしまいました事、大変申し訳ございません。
こちらは現在施工スタッフの拡充にて、改善させていただいておりますので今後の当店へご期待いただけますと幸いです。
また商品保証期間と工事保証のご意見もありがとうございます。
こちらも今後の改善点の一つとして社内にて挙げさせていただきます。

施工情報

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施工後

施工詳細

お客様情報 女性 40代
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料金

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