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お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「お客様のお声-新着」です。

表示件数は10 件です。


男性 40代

リフォームで重視したことは

料金

掃除のしやすさ

土日でも希望日に来てくれる

評価:8点 / 10点満点

★★★★★★★★☆☆

リフォーム後の商品の感想

快適です。手洗いの水が跳ねやすいので滴が便器の蓋に付きます(多少ですが)

選んだ理由

インターネットで検索して見付けました。取扱っている商品の説明がわかりやすかったから。

工事中の対応について

スタッフの対応、工事の出来に関しては満足しています


男性 60代

リフォームで重視したことは

料金

信頼性

対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

とてもいいです

選んだ理由

価格のお値打ち感
コールセンターの対応

出張見積の感想

きっちりしたご対応でした。


男性 60代

リフォームで重視したことは

料金

保証

商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

使いやすい、泡洗浄が良い

出張見積の感想

ネット掲載の料金と出張見積りは同全額でした。
写真を送信すればよかったですね。

選んだ理由

工事予定日及時間指定が可能であるため


女性 50代

リフォームで重視したことは

料金

対応の早さ

施工実績

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

あまり期待していなかったコーナータイプの手洗器が意外に良かった。
便器だけの交換のつもりでしたが電話やメールのやり取りで気持ちが変わり床と壁もリフォームして正解でした。

選んだ理由

1番はお願いした当日に来てくれたこと(見積に)
あとHPの施工事例と情報量が多く内容がわかりやすかったので

受付対応について

とても親切で丁寧でした。
メールの対応が早く、電話ではどなたが出ても話が通じました。


男性 40代

リフォームで重視したことは

対応の早さ

接客応対の良さ

--

評価:8点 / 10点満点

★★★★★★★★☆☆

リフォーム後の商品の感想

かいてき

選んだ理由

対応がよい

出張見積の感想

水もれにこまっていましたが、対応してもらって助りました


女性 60代

リフォームで重視したことは

料金

接客応対の良さ

施工実績

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

清潔感が有り使い易い

選んだ理由

自宅から近い

出張見積の感想

こちらのニーズに合った最適なプランで提示頂きました。


男性 40代

リフォームで重視したことは

料金

対応の早さ

信頼性

評価:9点 / 10点満点

★★★★★★★★★☆

リフォーム後の商品の感想

非常に多くの新しい機能に驚きました。

出張見積の感想

非常にていねいに説明いただきました。
説明の中にも他社とは違う具体的な事もありました。

工事中の対応について

施工スタッフの対応、言葉遣いも予想していたものと違い好感が持てました。


男性 60代

リフォームで重視したことは

--

--

--

評価:9点 / 10点満点

★★★★★★★★★☆

リフォーム後の商品の感想

使用時の気分が良い

選んだ理由

狭小トイレルームでリフォームできるとネットでみたから。

出張見積の感想

即時に対応いただきました。


男性 40代

リフォームで重視したことは

料金

保証

--

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

きれいで使い心地も良いです。

選んだ理由

料金・保証・始めの電話対応(板原さん男性)が良かった事

工事中の対応について

親切で良い人でした。(片山さん)ありがとうございました。


女性 20代

リフォームで重視したことは

料金

接客応対の良さ

信頼性

評価:10点 / 10点満点

★★★★★★★★★★

リフォーム後の商品の感想

TOTOのネオレストにしました。手洗い場を別に設置するか、一体型にするか悩みましたが、毎日とても快適です。毎日掃除もしやすく満足しています。

選んだ理由

他店より安く、それでも他店と比べて接客もサービスも申し分なかったので決めました。
他店ではTOTOのネオレストは高く諦めていたので、お願いできてとても助かりました。

工事中の対応について

毎回ていねいにご挨拶いただきました。時間がかかってしまった時は原因などもキチンと説明してもらえました。

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