お客様の声

リフォーム後の商品の感想

ずっと汚れなど気になっていた所が新しくなり嬉しいです。

選んだ理由

問い合わせに対する対応が早かったからです。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

トイレの壁紙やフロアクッション巾木を決めるのにイメージが難しくまよいました。 HPの中でシュミレーションやアドバイスなどあればと思いました。

スタッフコメント:ご意見有難うございます、内装につきましては 当店ではシュミレーションシステム等のご対応は難しいものとなりますが、当店取扱のあるサンゲツ様や専門の業者様のHPではそのようなシステムも御座いますので 是非ご利用をいただければと思います。 当店では、過去のお客様の施工事例をたくさん掲載させていただいております。 また、内装をお決めいただくに辺り、少しではありますがアドバイスも掲載させていただいております。 当店は内装につきましては知識も乏しく、またお客様によりまして感じ方や見え方も違って参りますため ご相談を頂いた際、直接ショールームをご覧いただくことを推奨させていただいております。 何卒ご理解ご了承をいただけますようお願い申し上げます。

リフォーム後の商品の感想

清潔感があり、掃除もしやすそうで気に入りました。

受付対応について

何度も電話させてもらいましたがその都度受付して頂いた女性スタッフの方の対応も良く素早く対応してくれた。

工事中の対応について

工事には問題なかったが、工事終了後の片付け（掃除）をもう少していねいにしてほしかった（玄関まわりが砂ぼこりになっていた）

スタッフコメント:この度はご不快な思いをおかけいたしましたとのこと、誠に申し訳御座いませんでした。 当店では、工事後の清掃は丁寧にと心掛けさせて頂いておりますが 今回は清掃が行き届かず、ご納得がいただけなかったとの事で改めてお詫び申し上げます。 申し訳御座いませんでした。 今一度スタッフ一同、対応を見直し工事後お客様に気持ちよく快適に過ごしたいただけるよう 改善に努める所存で御座います。 ご指摘をいただきまして有難うございました。

リフォーム後の商品の感想

使い初めで2日目 長く大切に使います。今後の故障修理も適切に願う。

選んだ理由

対応が適切で丁寧であった。

出張見積の感想

言葉遣い説明が丁寧であった。

リフォーム後の商品の感想

使い心地が良い　リモコン位置、紙巻器、タオルかけ位置 自動フタにしてもよかったかな・・・

選んだ理由

対応が良かった。他社で色々あったので比較。 サンプルと相談のって頂けた。

工事中の対応について

礼儀正しく、細かい気配り気遣いしてくれた。 好感が良い方。

リフォーム後の商品の感想

トイレが明るくきれいになったので気持ちがいい。

出張見積の感想

丁寧に説明してくれました。

工事中の対応について

とても良かったです。

リフォーム後の商品の感想

収納もあり、ウォシュレットも性能が良くてとても満足しています。

選んだ理由

インターネットで検索しとても条件が良かったから。

工事中の対応について

予定よりかなり早く仕上がり対応もとても良かったです。ありがとうございました！

リフォーム後の商品の感想

的確に設置していただき快適に使わせていただいています。

選んだ理由

2年前に1階のトイレリフォームをお願いしていたので丁寧な施工、お値段の安さで満足していましたのでまたお願いしました。

工事中の対応について

6月2日の工事日はかねてからの予報通りの雨で荷物の出し入れもご苦労でしたし、また外の排水桝の高圧洗浄もずぶぬれになって長い時間かけて丁寧に実施下さりとても感謝しています。

リフォーム後の商品の感想

快適です。 不便だったので助かりました。

選んだ理由

ホームページを見て決めました。 値段やレビューも決め手になりました。

工事中の対応について

よかったです、何の問題もありません。

リフォーム後の商品の感想

キレイで使いやすいです。

選んだ理由

料金と土日の工事。

受付対応について

丁寧に対応して頂きました。

リフォーム後の商品の感想

とても綺麗にして頂き、使いやすくなりました。トイレの機能についても申し分なく本当に満足しています。トイレに入るのが楽しみになりました。有難うございました。

選んだ理由

ネットの口コミを読ませて頂き、他店と比較した結果、こちらでお願いする事に決めました。 「親切・丁寧」という所を信頼して本当に良かったです。

工事中の対応について

とても一生懸命に工事して下さいました。私の希望（フローリング取替え無し）という所も聞いて下さり、商品取り付け後も綺麗に掃除して帰っていたので本当に感動しました。