2023.08.01トイレのお客様

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府摂津市】2023年06月27日No.2401

大阪府摂津市のお客様

9/10点満点中

リフォーム後の商品の感想

清潔感があり、掃除もしやすそうで気に入りました。

受付対応について

何度も電話させてもらいましたがその都度受付して頂いた女性スタッフの方の対応も良く素早く対応してくれた。

工事中の対応について

工事には問題なかったが、工事終了後の片付け(掃除)をもう少していねいにしてほしかった(玄関まわりが砂ぼこりになっていた)

スタッフより:この度はご不快な思いをおかけいたしましたとのこと、誠に申し訳御座いませんでした。
当店では、工事後の清掃は丁寧にと心掛けさせて頂いておりますが
今回は清掃が行き届かず、ご納得がいただけなかったとの事で改めてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
今一度スタッフ一同、対応を見直し工事後お客様に気持ちよく快適に過ごしたいただけるよう
改善に努める所存で御座います。
ご指摘をいただきまして有難うございました。

施工情報

施工前

施工後

施工詳細

お客様情報 男性 60代
重要視したこと

信頼性

接客応対の良さ

掃除のしやすさ

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