2023.05.26トイレのお客様
当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市福島区】2023年04月29日No.2345
大阪市福島区のお客様
8/10点満点中
リフォーム後の商品の感想
使い勝手が良くなり、非常に満足している。
受付対応について
応答が非常に早く不明点や相談にも対応いただけて満足している。
減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて
作業中に「最悪や~」等、不安にさせる発言はこの工事に関係ない事でなのかもしれないがやめてほしかった。
帰られた後、よく確認したら棚の底やクロスにキズがついていた。
スタッフより:この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
施工中にお客様の不安を煽るような発言が見受けられたとのこと、改めてお詫び申し上げます。
お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、スタッフ一同で今一度認識を改め直し、サービス向上へ努めて参る所存です。
またキズが付いていたとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳御座いません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
丁寧かつ迅速なリフォーム施工をするべくスタッフ一同で見直し、改善に努めて参ります。
この度はご指摘をいただきまして、有難うございました。
施工情報
施工前
施工後
施工詳細
お客様情報 | 男性 30代 |
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重要視したこと |
料金 信頼性 -- |