新着情報

リフォーム後の商品の感想

節水なのに、水流や手洗い口の水量がパワフルでびっくりした。 きれいで、ウキウキした気分になります。

選んだ理由

ネットから見積もり依頼をした際、返信が早かった。 その後も質問等にも迅速にていねいに返信いただいた。

工事中の対応について

木製の床に取り外した便器を何度もドスンドスンと置くので、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。

スタッフコメント:工事中に不安を覚えられたとの事で大変申し訳ございません。 通常、床面を養生してその上に便器を置きますので傷がつきにくいかと思われますが、置き方というものももちろんございますので、しっかり改善させていただきます。

選んだ理由

見積書がとどくのがはやかったし、見積書の送付案内の中に見積書以外の提案をしてくださっていたのがよかったし、 電話対応がとてもよかったのでリライブさんにしました。

相見積の有無

4社

受付対応について

電話での対応はいろんな会社に連絡しましたがどの会社よりすばらしかったと思います。 工事内容も理解がはやいし、とても親切で丁寧な感じではなしやすかったです。

リフォーム後の商品の感想

今の所いい感じ。

出張見積の感想

安心して工事をお願いできました。

受付対応について

とても良かったです。

リフォーム後の商品の感想

きれいでオシャレなトイレに変わって気持ちが良い

選んだ理由

トイレのカウンターの種類が豊富だったから

ご紹介の是非

２階のトイレも検討したい

リフォーム後の商品の感想

以前は水量が沢山必要でしたが今回節水型で水の無駄遣いがなくなり嬉しいです。 タンク部分を見えなくし、物入れ部分がおしゃれで収納部が増えて最高です。 自動で水が流れたりそうs持するのに便器の上部を動かせたりと感激です。床面も変えたので気分一新できました！！

選んだ理由

ネットで探しましたが商品内容が豊富で、自分の欲しってるものがイメージしやすく、 お値段もリーズナブルでした。電話にて問い合わせし、見積りにもその日に来て下さいました。

工事中の対応について

青沼様が施工してくださいましたが全てに100点満点以上です。接客・施工ともに大変素晴らしいお方です。 段取りもよく手際の良さにびっくりです。最高のお方で又貴店を他の方に紹介したいです。

リフォーム後の商品の感想

キレイ、洗う手間が省ける！

選んだ理由

価格

ご紹介の是非

はい

リフォーム後の商品の感想

勧めて頂いたもので十分満足でき、快適です。

選んだ理由

SNSなどでわかりやすかった。

出張見積の感想

急いでいたのですぐ対応いただけて良かったです。細かく説明して下さりわかりやすかったです。

リフォーム後の商品の感想

トイレもキレイになり、壁と床もイメージ通りの内装に変わり良かったです。

出張見積の感想

依頼後、対応の早さも良かったですし、実際に見て頂きアドバイスしてもらえたので良かったです。

減点理由について

トイレの間取りの問題で希望していたトイレの設置が出来なかったこと。 こちらの希望商品と見積書の内容の相違に気づかず発注となり結果希望と違ってしまった事。 （最終的には納得しているので大丈夫です！）当日オプションの天井の張替えを忘れられ結果希望と違ったこと

スタッフコメント:ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 間取りの問題に関しましては、マンションは戸建てには無いパイプスペースというものがある環境がございますので、戸建てと比較すると設置面でやや限られた条件となります為、何卒ご了承下さいませ。 またご希望商品との相違に関しましては、工事依頼をいただき、商品発注前にご確認させていただいておりますが結果としてご希望に沿わない事となり申し訳ございません。 また天井分に関しましてもご返金対応させていただきましたが、その後もし何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ、

リフォーム後の商品の感想

とても気に入ってます。

選んだ理由

見積り段階での貴社の方の対応。

ご紹介の是非

流し台。ご紹介できます。

受付対応について

工事日は連絡あったが時間の連絡がなくメールで問合せも返事なし

スタッフコメント:過去にお電話にてお伝えし、工事日前日にてメールにてご連絡いただいた際に、営業時間外だった為ご返信出来ず、当日工事開始を迎えてしまい申し訳ございません。 この点を改善させていただきます。

選んだ理由

ネット検索で

減点理由について

トイレの設置が壁より3㎝程手前になると聞いていたがそのせいで配管を隠すカバーが取付けできないという事は聞いてなかった。

スタッフコメント:当店からのご説明に不足があり、重ねて申し訳ございません。引き続きお客様へのご説明する点を改善させていただきます。