新着情報

リフォーム後の商品の感想

1Fと２Fのトイレどちらの使用感も良いです。商品を選ぶ際に価格面や機能面合わせて相談させてもらい良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

相見積の有無

2社

出張見積の感想

気軽に商品のオススメポイント等を教えて頂けて色々と参考になりました。

リフォーム後の商品の感想

トイレのリフォームですが、水を流した時に、音が非常に静かでびっくりしました。 使い勝手も良く家族全員満足しています。

選んだ理由

ネットで探しましたがトイレ専門ということで、良いだろうなと思いました。 ホームページでの金額と見積もりが同じだったので「信頼できる」と確信しました。

減点理由について

満点でも良かったですが、更に飛躍して頂くために9点にしました。 強いて言えば、ユニフォームを揃えたら良いと思いました。

スタッフコメント:強いて言えば、ユニフォームを揃えたら良いとの事でご意見ありがとうございます。 社内でも既にお話が上がっておりますので、引続き検討の上、改善させていただきます。

リフォーム後の商品の感想

気持ち良く使っている。まだ新機能を充分使いこなせていないので除々に新機能を フルに活用し、快適に使いたい

受付対応について

質問にも的確に早く返答してもらった

工事中の対応について

・予想しなかった排水芯の移動が発生した(同じ200mmの規格なのになぜ既設/CS80Bが設置できたのか不明) ・給水栓は丁寧に対応してもらった。内装もキレイ

スタッフコメント:工事日当日にトイレを外してみると排水芯が200mmではなかったため、排水管移設が別途発生したにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 こちらはトイレを外してみると実際は床170mmだったため、200mmへ急遽移設させていただきましたが、過去に施工された方が床170mmであるのと、便器の奥行きを厳密に計算し、壁にぶつからないように施工された為、排水芯違いでも収まっていたと思われます。 *通常は規格が違うため、今後を考えられると200mmに排水管を合わせる方法が当店に限らず、他社様でも楽にリフォーム出来る/選べるトイレ商品が多くなりますので、メリットは多くなりますが、 事前に分かっていれば尚良しかと思われますので、今後の改善点とさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

以前のものより少しコンパクトになったように思いますが、 そうじもしやすく、良い感じです。

選んだ理由

ホームページで今までリフォームされた方の写真等を拝見し、 信頼できそうだったため。

減点理由について

壁紙をまちがえて注文してしまったので。 確認の際、注文したものを画像で再確認できたらと思いました。

スタッフコメント:確認の際、注文したものを画像で再確認できたらとの事でご意見ありがとうございます。 今後の改善のご参考にさせていただければと思います。ありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

気持ち良く快適に使えて満足しています。

相見積の有無

1社

出張見積の感想

すごく感じが良く相談にものっていただいて安心してお任せしようと思いました。

リフォーム後の商品の感想

リクシル（イナックス）のシャワートイレを選択したのですが、使用してみると便座の形状に多少、違和感があり、TOTOなどともう少し検討するべきでした。

選んだ理由

隣人が3年ほど前に、リライブさんでトイレ工事をされていて、すすめて下さいました。

減点理由について

最新のトイレは多機能充実なのですが、その分複雑なので、 取扱方法をもう少し詳しく教えて頂ければと思います。 (特に高齢者なので）

スタッフコメント:施工後の取扱方法をもう少し詳しくレクチャーご希望との事でご意見ありがとうございます。 現状はおっしゃる通り機能が有りすぎるため、必要最低限に抑えさせていただいておりますが、今後の改善点の参考としていただきます。