新着情報

選んだ理由

希望していた商品で、予算内で購入できそうだったので

出張見積の感想

電話でかなり先になるといわれ、断ろうかと迷いましたが、その後その日に近くまできてるのですぐいけますといわれ、 臨機応変に対応してくれたのがよかったです。

減点理由について

納期が遅れるので工事日が変更になってしまった事です。この日までに商品を決めると工事日に間に合うといわれ、予定をくんでおりましたので期日までに商品を決めたのにも関わらず、納期に遅れるのでは工事日を変更して下さいといわれ、仕事を休まないといけなくなったことが残念でした。

スタッフコメント:商品の納期による工事日変更についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 しっかりとご意見を受け止め、改善させていただきます。

リフォーム後の商品の感想

気になっていたにおいがなくなり、キレイになったので満足です。

選んだ理由

ネットで他店に比べたら安かった

受付対応について

良かった

出張見積の感想

丁寧に說明していただけたので、良かったです。 壁紙の見本を持ってきて見せて頂けたら選びやすくなったと思います。

工事中の対応について

特に問題はありません。

減点理由について

トイレの工事順序がお願いしていた順序と違っていたのでスタッフ間の連絡ミスのないようにしていただきたいです。 無料見積りで計測している間に壁紙見本を見せていただきたいです。

スタッフコメント:スタッフ間の連絡ミスがあり申し訳ございません。当店の改善点とさせていただきます。 合わせまして壁紙クロスの見本につきましては、申し訳ございません。カタログが数に限りがあるため工事決定をいただいた方へはデジタルカタログと並行して在庫があれば貸出を行っております。何卒ご了承下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

とても快適です。リフォーム前のトイレ空間は心地が良いものではありませんでしたが、 便器、便座だけでなく床もきれいになり、本当に嬉しいです。

選んだ理由

ネットで何店か見つけて相見積もりをしましたが、連絡をすぐにくださり、 すぐに出張お見積もりに来ていただけたのもあり、金額も含めてリライブ様に決めました。

相見積の有無

4社

リフォーム後の商品の感想

ほぼ満足だが、温水が冷くなるのではやい。

選んだ理由

料金と対応が良かった。

出張見積の感想

どこでもやっている

リフォーム後の商品の感想

非常に使いやすい、工事もきれいにしていただいた。水漏れもない。 リフォームしてよかった。

選んだ理由

約2年前、仕事場（歯科医院）でのトイレリフォームをしていただいて仕事がうまかったから2度目です。

受付対応について

良い

選んだ理由

価格及びHPが信頼できそうだったから

出張見積の感想

良好

工事中の対応について

助手が不安だった

リフォーム後の商品の感想

20数年使ったトイレが一新されてとても快適です。

選んだ理由

他店の見積りとくらべ金額がわかりやすく、お安くたのめること。 希望していた新商品を使えること。

相見積の有無

2社

リフォーム後の商品の感想

従来に比べウォシュレット、フタ自動開閉機能が加わり、壁紙・クッションフロアも新しくなったので使い心地は快適です。

選んだ理由

ホームページの内容、雰囲気が良かったので。

受付対応について

メールだけのやりとりでしたが、常に確実で親切な說明で信頼感があった。（メール文面はデフォルトなのか極端に小さい文字の文章も混在するので若干読みづらい）

スタッフコメント:メールでのご返信分に一部、小さすぎて判別しずらく文字が読みづらく感じられたとの事で申し訳ございません。 この点は当店の改善点として改善させていただければと思いますので、今後の当店へ是非ご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

快適です。

工事中の対応について

丁寧でした。

ご紹介の是非

機会があればしたいと思います。