10/10点満点

お客様の声

大阪府吹田市60代 男性

大阪府吹田市60代 男性

リフォーム後の商品の感想

新しい商品をご提案いただいて満足しています。(アメージュ便器KAシリーズ組み合わせ型セットプラン) 天井換気扇も取替できて、クロスクッションフロアの施工も上手で新築気分です。

選んだ理由

ネットで「トイレ リフォーム」で検索して、ホームページの内容が詳しくて必要な情報が揃ていたので、 お見積フォームを利用したところ、すぐにお電話を頂いたので選びました。 電話の対応も現調も感じの良い方だったので!

リフォーム後の商品の感想

施工は手際が良く、丁寧で完成度高くとても満足しています。説明も詳しくて安心できました。

10/10点満点

お客様の声

大阪府寝屋川市60代 女性

大阪府寝屋川市60代 女性

リフォーム後の商品の感想

快適で使いやすく便利になって満足しています。

出張見積の感想

ていねいで正確な見積りのとり方で信頼できました。 即日見積りが出てとても助かりました。料金もグッドでした。

工事中の対応について

とても段取りよくて時間内に施工も終わられて助かりました。 きれいに仕上げて頂いてよろこんでいます。

8/10点満点

お客様の声

奈良県桜井市50代 男性

奈良県桜井市50代 男性

リフォーム後の商品の感想

商品は、どちらも大変満足しています。悩んだけどアラウーノにして良かったです。

選んだ理由

HPで見て工事費用の安さと施工された方の口コミ

工事中の対応について

1Fトイレは申し分のないぐらいの完成度! 2Fはひどかったのでやり直していただいてすごく素敵になりました^^

スタッフコメント:この度は、仕上がりにつきましてご不快な思いをおかけいたしました事、 誠に申し訳御座いませんでした。 今一度、スタッフ一同へ正しい施工方法の確認と徹底を行わせていただき 迅速丁寧に、ご納得いただける工事をご提供させていただくべく 弊社一同改善に努めさせて頂く次第です。 改めましてお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

7/10点満点

お客様の声

大阪市都島区50代 女性

大阪市都島区50代 女性

リフォーム後の商品の感想

クロス、床のサンプルを見ずに選びましたが、想像通りに仕上がって大満足でした。

出張見積の感想

分かりやすく説明してくれ、アドバイスももらえてよかった。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

クロスにのりが残っていたのが残念だった。クッションフロアのはがれた所もあった。

スタッフコメント:この度は、仕上がりにつきましてご不快な思いをおかけいたしました事、 誠に申し訳御座いませんでした。 今一度、スタッフ一同へ正しい施工方法の確認と徹底を行わせていただき 迅速丁寧に、ご納得いただける工事をご提供させていただくべく 弊社一同改善に努めさせて頂く次第です。 改めましてお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

10/10点満点

お客様の声

大阪府寝屋川市70代 男性

大阪府寝屋川市70代 男性

リフォーム後の商品の感想

足を手術しトイレの狭さを感じ、タンクレスのサティスSにしました。 広くなり動きやすくなりました。 かわいい手洗もセットし満足しています。

選んだ理由

ネットで貴社のHPを見つけ、多くの施工例を見て参考にし連絡をしました。

出張見積の感想

当方の室温に対し適切な答とアドバイスをいただき信頼ができました。多くの質問をしました。

8/10点満点

お客様の声

大阪市中央区80代以上 男性

大阪市中央区80代以上 男性

リフォーム後の商品の感想

気持ちよく使っています。流れる水の量が少ないので少々たよりない。

選んだ理由

ネットの画面から受けた印象がよかった。会社の住所が近い。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

工事の約束時間は1時です。30分たっても来ない会社に電話すると予定の方が急に来られなくなったとのこと。 結局1時程遅れて替わりの方が来られた。 急に予定通りにゆかないことがおこることはやむをえないことですが、こんな場合は約束の時間までに連絡してほしい。

スタッフコメント:この度は、工事開始時間の遅れによりお待たせ致しましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。 急病により、段取りがつかず現場の連絡行き違いにより ご不安とご不快な思いを与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 イレギュラー発生時のマニュアルを再度見直し、 お客様へ安心して工事をお任せいただけますよう弊社一同、気持ちを引き締め改善に努める次第で御座います。 この度は、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

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