2020.10.16トイレのお客様
当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府泉大津市】2020年10月06日No.1569
大阪府泉大津市のお客様
9/10点満点中
リフォーム後の商品の感想
清潔感が有り、使いやすい。
選んだ理由
インターネットで見積もりをお願いし、対応が良くて信頼できそうに感じたからです。
減点理由について
部品の型番ミスにより、約2千円見積もりが高くなるので、請求額を上げたいとの申し入れがあったが、これは100%御社のミスなので苦情を申し上げた。1点減点はこのことによります。
スタッフより:当店の対応に付きまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この件に関しまして真摯に受け止め、改善・最善を努めて参りたいと思います。
施工情報
施工前
施工後
施工詳細
お客様情報 | 男性 70代 |
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重要視したこと |
料金 信頼性 対応の早さ |