2021.08.08トイレのお客様

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2021年01月07日No.1800

兵庫県西宮市のお客様

8/10点満点中

リフォーム後の商品の感想

当初の目的は達成しています

選んだ理由

1.ホームページが分かりやすかった。
2.価格
3.対応が良かった

工事中の対応について

ていねいで良かったと思いますが、配管が故障し、追加工事発生は良くなかった

スタッフより:配管が故障し、追加工事が発生したとの事で大変申し訳ございません。
通常出張見積もり時に、「給水管が折れてしまう場合があり、その場合はこの費用となる」とご案内/記載させていただいているのですが、
担当よりご案内出来ておらず申し訳ございませんでした。
引き続きこういった事前にお話する点に漏れが無いようにという点を課題とさせていただければと思いますので、
今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

施工情報

施工前

施工後

施工詳細

お客様情報 男性 70代
重要視したこと

接客応対の良さ

商品の機能や外観

対応の早さ

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