新着情報

選んだ理由

ネットで調べ、電話を入れたらすぐに訪問があり、説明が丁寧だった。

受付対応について

床選びはネットでと言われたが、ネット操作にうとく、電話したらすぐに見本帖を届けてくださり、その後の電話対応でも、こちらの意を解して下さり安心して決めることができた。

工事中の対応について

事前に話していた工事と少し違うようになった時は、説明して工事を進めてくれて、とても良心的だとの印象でした。

リフォーム後の商品の感想

使いやすくて満足しています。

選んだ理由

以前(トイレ、台所)リフォームして頂き信頼があるため。

工事中の対応について

説明をきっちりして下さり、わかりやすかったです。

リフォーム後の商品の感想

リモコン部に時刻表示がないため、不便を感じます。

出張見積の感想

素早い対応で来訪していただき、親切、丁寧に説明を受け納得しました。その場で契約させていただきました。

工事中の対応について

二人来られて手際よく工事していただき、途中私共の質問にも親切に納得するまで説明していただきました。

選んだ理由

お見積りの際、真摯に対応して下さり、リフォーム商品の重視と料金です。

出張見積の感想

お見積りと施工の方が同じで良かったです。どうもありがとうございました。

工事中の対応について

丁寧な対応で安心しました。お世話になり有難うございました。

リフォーム後の商品の感想

とても使いやすく新築のトイレの様になり使用するのが気持ち良いです。

出張見積の感想

すぐに見積もりに来てくれ、次の日にリフォームであった為、床のリフォームは難しいようであったが、当日に床の張替えも２種類持って来て頂き、選ぶことも出来て、感動した！！

工事中の対応について

仕事きっちり！！丁重で行儀の良い方が来て下さり、安心して工事を待つことができた。

リフォーム後の商品の感想

収納一体型なんで、見た目と収納スペースが増えてよかった。

選んだ理由

見積やメール返信も早くて、とても良かった。

工事中の対応について

床の凸が出るのは仕方ないが、事前に伝えてほしかった。

スタッフコメント:床の張替えの際の凸凹に関しまして、事前にお伝えができておらず、大変申し訳ございません。 社内にてこの件を共有し改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

自動開閉、脱臭機能、自動洗浄、節水効果等すべての面において満足です。子どもたちもこれから大きくなっていくので新しく使用していくには非常によかったと思います。、床の張り替えもしていただき、気持ちよくトイレの使用が楽しくなりそうです。

選んだ理由

口コミで良いとあったのでお願いしました。

出張見積の感想

価格も分かりやすく、とても丁寧に説明して頂き安心しました。

減点理由について

ウォシュレットの納期が遅れたこと、後期が曖昧であったこと

ご紹介の是非

はい

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

ウォシュレットの納期が遅れたこと。工期があいまいであったこと。

スタッフコメント:商品の納期遅れ、工期に付きまして明確にご案内ができず、大変申し訳ございません。 こちらは現在全メーカー様共通のお話となりますが、商品の大幅な遅延が発生しておりメーカー様からの納期回答も遅れているため、明確なお日にちがご案内できませんでした。 ご不安をお招きして申し訳ございません。社内で共有し、納期連絡について改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待くださいませ。