新着情報

リフォーム後の商品の感想

前のトイレより性能がよくなり満足しています。 配置は歪んでおり、ちょっと残念でした。

スタッフコメント:配置が歪んでいる仕上りだったとの事で大変申し訳ございません。 施工担当よりお電話させていただきましたが、じつはどのご家庭・建物でもキレイな正方形/長方形のトイレではなく、少し歪み/または傾きがある場合が大半となりますのでそうなりますと、床や壁・配管を新しく作らない場合はなるべく違和感が出にくい面を基準に施工させていただきますので、可能な限り違和感が出ないよう施工させていただきますが結果として違和感を感じられてしまい大変申し訳ございません。 引き続き施工面の向上を課題とさせていただきます。

選んだ理由

価格が明確で追加料金がなかった。

減点理由について

・配置が変 ・フランジ無料交換について説明が欲しかった。多分交換はしていただいたとおもいますが、わからない。

スタッフコメント:フランジ無料交換についてご説明が欲しかったとの事で申し訳ございません。 こちらはトイレの排水管の位置によって施工方法が少し変わるために、フランジ交換は「必要」「不要（フランジ自体を撤去し、使用しないため）」と分かれるのですが、 お客様は排水芯 床200mmという先の「不要」にあたる施工方法になりますので、この点のご説明がなく申し訳ございません。

リフォーム後の商品の感想

以前のものがかなり古かったので新しくなってとても良い

選んだ理由

ネットで見て良いイメージをもった。見積り金額がよかった。

出張見積の感想

こちらの希望をよく理解してもらえて、担当者の対応もよかった。

選んだ理由

・希望していた商品の金額が明確になっていたから ・ネット検索で御社のHPを見つけたのがきっかけでしたが正直なところ最初にTELするまで信頼出来る会社なのか不安でした。 でも最初のTELでの応対の良さとさっそく見積に来てくれた時の応対も良かったので安心できたこと

工事中の対応について

人当たりの良いやさしい方が来てくれて安心しました 手際良く作業をしてくれました。

ご紹介の是非

機会があればおすすめします。次は浴室

選んだ理由

インターネットの内容を見ていい会社だと思ったからです。

相見積の有無

他社2社

減点理由について

申し込みから工事日のがもう少し早ければ最高です。

リフォーム後の商品の感想

座りやすくなった。 新しい機能が多くまだとまどってます

出張見積の感想

無料とはいえ手を抜いたものではなくしっかりと対応して頂きありがとうございました。

工事中の対応について

冬にお願いした為、入り口が開けっ放しは寒かったです。（工事の人はもっと大変と承知してますが....)

スタッフコメント:施工中、入り口が空けたままだったとの事で申し訳ございません。 環境によりけりとはなりますが、便器を外した際に排水管から臭いが上がってしまいますので換気、また昨今のコロナ対策の為に換気をする必要がございますが、 そうなるとトイレと隣接しているお部屋は可能な限り閉じきらないとおっしゃるように工事の最中ずっと寒いままとなってしまいますので、事前にご説明がなく申し訳ございません。 この点は今後の改善点とさせていただきますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

節水できてよい。手入れがラク。

選んだ理由

価格が明朗で追加料金がなく安心。 メールでの説明がよくわかったから

出張見積の感想

短時間で説明していただき、よくわかった。

リフォーム後の商品の感想

もんくなし、かいてきです。

選んだ理由

ネットで見て信頼できそうだったから じっさいそうでした。

受付対応について

特に問題なし

リフォーム後の商品の感想

トイレが使いやすくなり、そうじもやりやすく、トイレの空間がとても居心地のいいものになりました。壁紙や床材の雰囲気も気に入ってます。

選んだ理由

工事日の希望を聞き入れて下さったこと 料金がお安かったこと 工事を信用できそうだったことです。

工事中の対応について

説明が多く安心できました。対応も親切ていねいで、誠実さを感じました。疑問点などもすぐに答えていただいてありがたかったです。