新着情報

リフォーム後の商品の感想

クッションフロア、壁紙もキレイに張り替え頂き申し分ありません。

選んだ理由

メールのレスポンスや内容がしっかりしていた。 他店より価格も安かった。

出張見積の感想

1ヶ月後を提示されるなど即対応ではなかった。 リモコンタイプをオススメされ、そうしたがリモコン側に流すボタンが無かった。言って欲しかった

スタッフコメント:工事日がご依頼いただいてから1ヶ月後と、即対応でなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございません。またリモコンでの洗浄ボタン付をご希望だったとの事でこちらも重ねて申し訳ございません。 工事日につきましては、工事依頼時から商品の発注/納期・ご予約の空き状況・ご希望曜日を照らし合わせご案内させていただくのですが、ご予約が混雑している状況では通常よりお待ちいただく場合があり、引き続きこの点を当店の改善点とさせていただくとともに、商品説明に関しましても結果としてご案内が不足しておりましたので、引き続きこの点も改善させていただきます。

選んだ理由

ネットで色々さがして、telでていねいだったので値段も良かった。

出張見積の感想

親切、ていねいでした。

工事中の対応について

ていねいで、とても良かった。

リフォーム後の商品の感想

泡で洗浄するので常に清潔感を保てるところが、ストレスにならず良いです。 初めてのウォシュレットですがリモコンもシンプルで操作がしやすいところも良かったです。

選んだ理由

見積りから追加料金がかからないところ。セットプランの安さ。

相見積の有無

2社様

選んだ理由

WEBで見て

出張見積の感想

対応が早く、見積もすぐ出していただきました

工事中の対応について

工事に入る前、水道を止めます。終わりましたなど適切な対応でした。

リフォーム後の商品の感想

フルオートで快適ですが、前のティッシュが残っていることが・・・（節水だから？） 収納はあまり期待していませんでしたが、それほど収納力はありませんでした。

スタッフコメント:流し終わった後にティッシュが残っていることがあるとの事で、補足させていただければと思いますが、 おっしゃる通り、以前より大幅に節水となりますので、環境によっては小洗浄でしっかりと流れないケースがございますので、なるべく大洗浄がオススメとなります。

受付対応について

とても感じの良い女性でした。

工事中の対応について

すごくいい方でした。

リフォーム後の商品の感想

トイレが広く明るくなりました。使い心地もよく快適です。 悩みはしましたがタンクレスにして正解でした。

相見積の有無

他社様2社

受付対応について

メールの返信は早く不安はありませんでした。 電話・メールどちらも対応は丁寧で好感がもてました。

選んだ理由

トイレ専門業者で価格も安かった為

受付対応について

返信が早く丁寧に対応して頂けました。

減点理由について

工事施工前に連絡が欲しいとお願いしていたが、こちらから連絡するまで連絡がなかった。 受付スタッフと施工スタッフとの連絡をしっかりとして欲しかったです。

スタッフコメント:当店スタッフ間でご連絡に不備があり、大変申し訳ございません。 しっかりと改善・再発防止に努めさせていただければと思いますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

快適です。

受付対応について

親切に、わかりやすく対応して頂けました。

工事中の対応について

細かくそのつど説明して頂けました。