輝くトイレ
トイレのリフォームといえば、自分もそうでしたがまず「その単語(トイレ交換・トイレリフォーム)が聞き慣れない」「何となく意味は分かるけど手間が掛かりそう」「リフォームって言うからお高いんでしょ?」といったイメージをお持ちかと思われます。
自分の場合になりますが、初めて当店のサイトを見た時「?」でした。具体的には「工事の進め方」だったり、「トイレの種類(一般洋風便器やタンクレスや収納一体型等)」、「納期」、「工事日」「保証期間」、「注意しておく事」「トイレ自体の価格」、
全てにおいて分かりませんでしたので、「何となくアレ欲しいけど、アレが良いモノなのかもっと自分の用途と予算にあったものは無いのか?」という段階で最初はつまづきました。
お客様はそうならないように、しっかりとトイレ交換のポイントをおさえていただければと思います。

今回はトイレのリフォームや交換工事をお考えの方へ確認しておくと便利なポイントをご案内させていただきます。
初めに「トイレのリフォームってどうすればいいの?」という所からスタートするお客様は、
ご希望の形や仕上がりをホームページから「リフォーム実績」、「工事実績」、「施工事例」等をご確認下さい。「へ~?こんなのがあるんだ」と見ていただくことでご希望の形や機能が絞りやすくなるかと思われます。シリーズ名を覚えておくと見積の際に色々便利かもしれません。
(例:TOTOネオレストやLIXILサティス等)


その際に、お時間が許す方はTOTOやLIXIL(INAX)のショールーム等で実物や座り心地を確認していただく事もオススメです。気に入った商品の見積をその場で無料で発行できるので、オススメです。下記は関西圏のショールーム一覧です。もし宜しければ是非、お役立て下さいませ。
TOTOのショールーム一覧:関西
LIXILのショールーム一覧:関西


トイレの種類について

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トイレと言えばよくあるご家庭のトイレは「一般洋風便器」にあたります。このトイレの特徴は「価格がお求めやすい」「必要最小限の機能」「スタンダードがいい」「色々組合せてみたい」「節水」「ECO」といった面になります。
多くの方が一度は見たことがあるトイレと言えば、ほぼ一般洋風便器(TOTOピュアレストやLIXILアメージュZ)になります。(昔のトイレは和式トイレ、俗にいう和風便器になります。駅などに多く見られます。)
組合せ次第では、「便器は普通でウォシュレットをちょっと良いものに変えたい」といった場合も可能ですので、予算は抑えつつ、機能やオプションを欲しいものにしたい場合はまずご検討下さい。
メーカーとシリーズ名で言うと「TOTOピュアレストシリーズ」「TOTOウォシュレットアプリコット」・「LIXIL-INAXアメージュZシリーズ」「LIXIL-INAXシャワートイレ(ウォシュレット)KAシリーズやNEWパッソ」にあたります。

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パッと見、一般洋風便器に見えますがよく見ると便器とタンク(手洗いがよくついている部分)がくっついているものが便座一体型便器(TOTOGGシリーズやLIXILアステオ)になります。

タンクレストイレの画像
次に「タンクレストイレ」はTOTOとLIXILで若干形や機能は違うのですが、見た目がスッキリでデザイン性と機能性が両立しているのでやや割高になります。
*L型カウンター等の設置は使い勝手やトータルでの見た目がオシャレに仕上がりやすいのでご予算に余裕が有る方はぜひご検討下さい。
タンクレストイレ[/caption]また、スリムな形状でコンパクトな見た目からおしゃれなデザインで人気のタンクレストイレ(TOTOネオレストシリーズやLIXILサティスシリーズ):(最近の商業施設(大阪のグランフロント等に設置されているトイレはこのタンクレスになります)。

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また、実用度重視の方に大変人気の収納スペース一体型トイレ(TOTOレストパルやLIXILリフォレやピタ、エレシャス)等の種類がございます。価格帯で言えば一般洋風便器が一番安く、その次に便座一体型トイレ、その次に収納一体型トイレやタンクレストイレとなります。
「収納一体型トイレ」は呼んで字のごとく、トイレ自体に収納スペースが付いた変わり種ですが、大変使い勝手の良いトイレになります。
「タンクレストイレ」といい勝負になりますがコチラも割高なモノになります。その分使い勝手や機能性に優れていますので、「トイレットペーパーしまう場所なんとかならないかな?」といったお客様へぜひオススメしたいトイレになります。
最後に「便器一体型トイレ」ですが、便器とタンク(水を貯める所)が一緒になった一体型トイレになります。
コチラはユニークなトイレで価格も抑えられているのですが、万が一ウォシュレット部分が故障した場合、丸ごと交換するケース等がございますので、長くお使いいただきたいといった面からあまりオススメしていません。
(といいつつLIXIL-INAXのアステオカラーズが個人的に気に入っています。)


トイレ選びの注意点

スッキリした見た目で人気のタンクレストイレ、
具体的にはTOTOネオレストRHやLIXIL-inaxのサティスS等をお選びいただいたが、
ご希望のオプション(L型カウンターや独立した手洗器)がトイレの面積や広さ上の制限から、取付けできなかったりします。
お客様自身で測定される場合は、トイレ空間全体の寸法(横幅・高さ・奥行)や配管状況を確認していただければ、
寸法上設置できるものの絞り込みができますが、後述する排水芯といった規格やお客様の手間の面も考慮するとあまりオススメ出来ません。

そういった面も考慮して、無料での現場確認や出張お見積に対応しているリフォーム業者様をお探し下さい。(もちろん見積もり後キャンセル可能な業者様で)
「後からこうすれば良かった!」「実は寸法が違った」「選ぶ事自体が面倒くさい」と後悔しないためにも、一度プロに採寸させていただく方法はオススメです。

トイレのオススメの商品の選び方

当店の場合となりますがトイレ単品と工事をお選びいただくより、セットプランをお選びいただく方が同じ工事内容でリフォーム費用を抑えれますのでオススメです。
単品の場合ですと 商品代(トイレ+ウォシュレット)+工事費の費用=合計リフォーム費用
セットの場合ですと セット代金=合計リフォーム費用(商品代(トイレ+ウォシュレット)+工事費全部込み)
となっています。
*もちろん、単品の組合せも大丈夫ですので、もしトイレ単品をお選びになった際に、単品で選ぶことのメリット・デメリットも説明させていただきます。


トピック:トイレの排水芯

排水芯とはトイレ(便器)の排水を流す排水管とトイレ(便器)との距離を表す単位になります。
壁に排水管が付いている場合は壁排水
トイレの便器以外、管のようなものがない場合床排水
になります。
(*トイレ空間の一部を壁で覆って壁の排水管を隠している壁排水もございます。)
先に案内した希望のトイレがリフォーム(取り付け)可能かどうか?という点にも関連しますが、この排水芯が合わないと基本的にトイレの交換は出来ません。
(*厳密には若干合わなくても設置可能な場合もございますが、その分便器が手前に来たり等、規格上どうしてもしょうがない部分が出てきてしまいますので、何かと対策を取るか、その点を詳しくご相談されるのがベストかと思われます。)
古いトイレでも洋式であればほぼ、排水芯という規格に統一されていますので、メーカー問わず排水芯は大事なポイントになります。ご希望の商品がお決まりでしたら排水芯をお調べいただくとスムーズです。
*排水芯の調べ方↓
床排水の場合
壁排水の場合

次に、「商品はだいたい見た目で分かったけど、欲しい機能が分からない」又は、「そもそも機能を比較する時間が無い!急ぎで!」という方やお急ぎの方は、「今風の機能が付いたウォシュレット(シャワートイレ)が欲しい」「急いでるから、標準的なもので!」とお伝えくだされば、ご要望に沿ったご提案やご説明を当店に限らずご案内されるかと思われますので、そのままお話をオススメ下さい。もしくは当店の「出張見積」をご利用いただければ、コチラで全て寸法や設置可能かどうか等お調べし、ご要望をお伺いしながらお見積書をご提案させていただけます。
*出張見積後キャンセルも無料ですので、確実性と手間が無い面からもオススメです。
一部有料地域以外、全て無料ですので、下記URLよりぜひご確認下さい。
出張見積り無料エリア
自分でお調べしたい方は、お客様からのご要望が多かったものを反映させた、
セットプラン」や「NEWトイレ総合トップ」をご確認下さい。
セットプランは商品を普通に選ぶよりもお得な価格でリフォームが。
NEWトイレ総合TOPはご要望に沿ったトイレのご確認が出来ます。
*和から洋式(座れるトイレ)への場合、現場によって床解体等が発生しますので、まずはお問合せ下さい。
その際に「出張見積り」をご利用いただくと、素早く現場の確認とお見積がお出し出来ます。

トイレの納期について

基本的に工事をご依頼いただいてから即日から2~3日で用意出来るトイレと、早くて2週間以上お待ちいただく必要があるトイレ(受注生産品:依頼があってから作り始める商品のこと)がございます。
特にカラー等に受注生産品が多く含まれますので、お気に入りのカラーが受注生産品ではないか是非お気をつけ下さい。
(*天災による工場からの出荷遅延・配送遅延等、予定していたリフォーム工事が受注生産品のため、当初の計画と違ってしまったとならないようにぜひお気をつけ下さいませ)


トイレの保証期間について

リフォームは「工事後もしっかりサポートしてくれるのか?」といった点や、
「どれくらい(期間)保証してくれるのか?」と行った点も大事なポイントですので、当店の場合となりますが保証について説明させていただきます。
保証には「商品の保証」と「工事の保証」と大きく2つに分かれます。
よくある「メーカー保証」という言葉ですがこの場合商品のみの保証になります。
よって、「最初から商品に不具合があった」場合メーカー保証が適用されます。
メーカーや種類にもよりますが、ざっくり1年?2年がメーカー保証になります。
(*メーカー独自の延長保証もございますが、費用がかさむのであまりオススメしていません。下記にオススメを延長保証をご紹介します。)


工事保証について:
これはトイレを工事(取付けや交換、リフォーム)した業者様が保証するもので、
リフォームの際の工事によって発生した不具合「たまに水漏れする」場合等がこの保証にあたります。保証期間は3年です。この工事保証を当店当店では簡単なアンケートにご記入いただくと、6年に延長させていただけますので、見積もり時や工事完了後にもご案内させていただいておりますが、もし保証期間が不安なお客様は是非ご利用下さい。
*また、トイレの保証とは別になりますが、「トイレとは関係ないんだけど蛇口が・・」といったお客様も多くいらっしゃいますので、水廻りのメンテナンスにお伺いさせていただいてその場で修理させていただくケースもございますので、ご相談いただければ可能な限り柔軟に対応させていただきます。


たっぷり保証の有償延長保証サービス:
上記2つ以外に、当店ではJBR生活救急グループの「あんしん修理サポート」をご用意しております。
コチラはメーカー独自の有償延長保証と内容は同じですが割安で、保証期間も長いオススメの有償の商品保証になります。
どれくらい保証期間を増やすかによって金額が変わってしまいますが、
トイレの場合(便座/ウォシュレットやシャワートイレが対象)5年・8年・10年間と
それぞれ¥3000,¥6000,¥9000といった金額になっており、365日24時間対応してくれるので、
お得で安心です。「もしも何々があったら!?」とご不安な方へオススメしています。


工事時間について(当店の場合)

今回は当店のトイレリフォーム工事時間をあくまで目安とはなりますがご案内させていただきます。
「工事時間はどれくらい?」「1日で終わるの?」といった場合や、「朝にぴゃっと済ませてお昼からお買い物」等、年末や年明けの予定と合わせて是非ご活用下さいませ。

*リフォームはお住いによってある程度は同じですが、細かく見ると各環境によって違いますので、目安としてご活用下さいませ。

組み合せ型便器と便座シリーズの場合

組み合せ型セット

工事時間は約1時間30分~2時間となります。

組み合せ型便器は、上記写真のようなすごくベーシックなタイプの形になります。
多くのモデルは用を足された後、銀色のレバーを捻って水を流していただくものになります。
*お使いの機種によっては、便座から立ち上がると水が流れたり、リモコンを押すと水が流れるものもございます。

特徴としては、「便器」と「便座」が別々になっておりますので、万が一便座が故障した際も便座のみの交換で対応可能といった、長くお使いいただく上でのメンテナンス性も優れたものになります。

こちらはTOTOですと、「ピュアレストシリーズ」
LIXILですと、「アメージュ便器」「アメージュZ便器(フチレス)」
Panasonicですと、「アラウーノV」が該当のシリーズになります。
*アラウーノVの手洗いなしはどちらかといえば「便座一体型」といった変則タイプになりますので、ここでは割愛させていただきます。


収納棚一体型シリーズ(システムトイレ)の場合

収納棚一体型トイレ

こちらは、LIXIL リフォレと TOTO レストパルによって大幅に変わってきますが、
リクシルは約2時間~3時間、
TOTOレストパルは約8時間~約9時間となります。

*上記はI型でのお時間になり、リフォレ・レストパル共にL型になるとまるまる一日でお考えくださいませ。

この収納棚一体型トイレは、上記写真のように名前のまんまですが、「収納棚」+「トイレ」が合体したものになります。
機能は、グレード1~5(リフォレ)・F1A~F3AW(レストパル)の中からご要望に合わせて選べます。

{例えば「温風乾燥が欲しいからH4」といったように選択していただきます。}

*設置条件がございますが、手洗いカウンター付きも選べます。
このカウンター付きは各社ともに「L型カウンター」といった分類になります。

LIXIL・TOTOともにハイエンドな高機能も選べるようになっておりますので、
「ウチは一番高機能なモノ!」「ウチは温風乾燥無しでリモコンから水を流せるヤツ!」
「ウチは予算重視!」等、こだわりの仕様を作りやすいものになります。

シリーズの特徴としては、「収納棚」+「トイレ」となっておりますので、トイレでよくある「替えのトイレレットペーパーをどこに置くか?問題」の解消や、お掃除ブラシのしまう場所、「なんとなくトイレがゴチャっとしてしまう」等、それらを軒並みスパッと解決してくれるシリーズです。

*この収納棚一体型トイレをお選びいただいたお客様のお声で、
よくいただきますのが、

「すごくオシャレになった」
「掃除が本当に楽になった」

がどちらかと言えば多いのですが、最近じわじわと増えておりますお声が、

「タンクレスだと、手洗いが無いので便器の形が似ているコレにした」
「タンクレスと手洗器別途で考えていたが、予算面でこちらにした」

と、当店スタッフも思わず「確かに」と納得してしまうお声をいただいております。
もし、後述のタンクレストイレでご検討中の方は、もし宜しければこの収納棚一体型トイレも合わせてご検討下さいませ。

こちらはTOTOですと、「レストパルシリーズ」
「レストパルFシリーズ(便器が床から浮いているモノ)」
LIXILですと、「リフォレ」
が該当のシリーズになります。


便座一体型シリーズの場合

便座一体型トイレ

工事時間は約2時間となります。

この便座一体型トイレは、先の組み合せ型と違い「便座と便器が一緒」となっているものになります。

特徴としては、「便器」と「便座」が一緒になっておりますので、
「どの商品にしようかな?」と選ばれる際に、選びやすく、
また最新の便座一体型は手洗い部分が大きいボウルになっており、また出て来るお水も「シャワー吐水」といったものもございます。
手洗い器の高さもお子様からご年配の方まで手洗いがしやすい高さになっており、
先の「組み合せ型」と比較すると、「より使い心地をUPしたシリーズ」となります。

*デメリットとしては、便器と便座が一緒になっておりますので、
万が一故障した際は、部分的に直せない場合は丸ごと交換する必要がございます。
ただ、現在はオプションとして保証期間を延長する「有料延長保証」(万が一も丸ごと交換)がございますので、この点がお気になる際は是非この「有料延長保証」もご検討下さいませ。

**当店の場合、各メーカー公式のものよりお得なJBR株式会社のあんしん修理サポートをオススメしておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

こちらはTOTOですと、「GG-800シリーズ」*手洗いなしが「GGシリーズ」
LIXILですと、「プレアスHS」*手洗いなしが「プレアスLS」
「アメージュZAシャワートイレ」「アステオ」「アメージュシャワートイレ」
Panasonicですと、「アラウーノV」手洗いなし
が該当のシリーズになります。


タンクレストイレシリーズの場合

タンクレストイレ

工事時間は約2時間~3時間30分となります。
*TOTOのネオレストワンデーリモデルやサティス手洗いカウンター付きは約1日

このタンクレストイレは、手洗いがない分スッキリとしており、トイレ全体をよりコンパクトにお使いいただけるものになります。

特徴としては、各メーカー共通でハイエンドな高機能になっておりその分お値段も一番高くなっております。オプションの手洗いカウンターと組み合わせると、すごくおしゃれにリフォーム出来る点もポイントです。
*PanasonicのアラウーノS2は、タンクレスなのに機能を絞っていますのでその分お求めやすくなっています

*こちらも先の便座一体型と同じく、「便器」と「便座」が一緒になっておりますので、
もしご不安な方は「有料延長保証」も合わせてご検討下さいませ。

こちらはTOTOですと、「ネオレストシリーズ」
LIXILですと、「サティスシリーズ」
Panasonicですと、「新型アラウーノ」「アラウーノSⅡ(ツー)」
が該当のシリーズになります。


和から洋式の場合

和から洋サンプル

工事時間は約1日となります。
*2ヶ所以上・複雑な環境の場合それ以上のお時間をいただきます。

先程の通常のトイレリフォーム以外にも、和式から洋式への工事も対応しております。
ビルや店舗様、和式のままお使いの個人様でも大丈夫ですので、お気軽にご相談下さいませ。


内装(床や壁紙張り替え)の場合

内装プラン05

工事時間は床:約1時間となります。
工事時間は壁(4面):約1時間~2時間となります。

ex…元々壁に貼ってある、壁紙が小さくボロボロと崩れる壁紙の場合。
一つずつ手作業で剥がしていく作業になりますので、上記よりお時間をいただく場合がございます。こちらは壁紙を剥がしてみないと分からないモノになりますので、現地調査時に判断できかねる部分になります。
(壁紙を少しめくれば剥がしやすいか分かりますが、工事の依頼をいただいていない段階で剥がすのはとても…アレですので)

電気配線工事(コンセント関連)の場合

コンセントイメージ

工事時間は床:約1~3時間となります。
既にあるコンセントを移設するのか、新設するのか等、環境とご要望によってお時間が変動いたします

お客さまのコンセント位置によって、上記工事が必要ない場合が大半となりますが、
「リフォレの棚の中にスッキリと隠したい」「いい機会だし、使い易い場所に変えたい」
「元々、普通便座だったのでコンセントが要らず新たにコンセントが必要になった」等、
ケースに合わせてこちらを追加することも可能です。


お見積りから~工事日までの進め方

当店や他社様を含め、多くの場合は

・直接電話でのお問い合わせ
・インターネットからメールを送っていただいて見積もりを返信
・FAXでお問い合わせをいただいてお見積もりを送信
・ショールームがある店舗では直接ショールームへ来店してお問い合わせ
(TOTOやLIXILのショールーム等、商品販売メーカー様の場合はご希望のリフォーム内容のお見積り書を作成出来ますが、実際にリフォーム工事を行う業者は当店のような「施工業者」と呼ばれる施工業者が行うものが多数を占めます。)

といったおおまかな方法に分かれるかと思われます。

上記の方法から、気に入った店舗やネットショップ様にリフォーム工事をご相談・ご依頼いただくか、
最近ではお客様で全て商品をご用意していただいて、リフォーム工事のみを施工業者に依頼する「施主支給」という方法もございます。
*大変申し訳ございません。当店は不可とさせていただいております。

こちらの方法は、インターネットを使い、ご希望の商品をお客様が全てお調べして各商品ごとにインターネットで商品検索・部品ごとに取り寄せて、商品が集まり次第、ご本人様が直接・又は施工業者が
リフォーム工事を行うという方法になります。

この方法は商品の価格を通常の価格より抑えることが可能ですので、「全て自分たちで!」といったDIY精神にあふれたお客様にはとてもメリットが多く最適なのですが、もちろんデメリット面もございまして、
・リフォーム出来るぐらいのトイレの知識を調べるまでの期間
・施工業者を選んでいる期間
・実は問屋を挟んでの卸売り価格のほうが安かった
という面もございますので、上3つをクリア出来る方にはオススメする方法となります。

その他によくあるリフォーム方法としては、

・大手のリフォーム業者に依頼する
・信頼できそうな水回りに強い施工業者に依頼する
・価格が一番安い業者に依頼する
・お知り合いの職人さんに依頼する
・気に入った施工業者に依頼する

という方法があるかと思われますが、
どれもそれぞれ一長一短がございますので、上記の例の中から、
お客様から見て、一番ご納得される方法がリフォームをされる上でご満足のいく、安心されるリフォームの方法かと思われます。

当店では「電話・メール・FAX・直接来てご依頼」といった方法がございます。
どのトイレにするか決まっていない場合、出張見積り等でご相談に応じながらご要望のトイレをご提案させていただきます。その際は「こうしたい!」とお伝えいただければコチラでお調べしますのでぜひご希望をお伝え下さい。
どのような方法でも、最終的に、「このトイレで」「こんなクロスで」「こんな色で」等、実際にリフォーム工事をご依頼される場所に確実にリフォーム出来るのか?といった点を当店で確認させていただく必要がございますので、
直接来てもらう方法の「出張見積り」をご利用いただくほうが、工事日まで素早くご案内できますのでオススメです。(もちろん出張後のキャンセルもOKです。)
「直接来てもらう程じゃなくてざっくりとした概算がほしい」といった場合のお客様は上記の方法でお気軽にお問合せ下さい。(こちらももちろん無料です。)
仮に工事のご依頼をいただいたとし、そこから工事日やお支払い方法を決めて工事日にリフォーム工事にお伺いします。
(リフォーム工事後のアフターサポートも標準でついていますので、何か不安な点が工事後に発生した場合でもまずはお電話下さい。ご相談に応じさせていただきます。)

対応しているお支払い方法について

多くのお客様は工事完了後の現金払いをご利用ですが、銀行振込による前払いやカード決済によるクレジット決済(前払い)も対応しております。ご都合の良いお支払い方法をお選び下さい。
*クレジット決済の場合、パソコンからメールを受け取る環境が必要になりますのでご注意下さい。

(*すかさず宣伝させていただきますが、当店はバッチリ無料でお伺い出来ます。
只、大阪の谷町6丁目からお伺いさせていただきますので、
遠方の方:河内長野市や兵庫県明石市等にお住まいの方には
すみません、交通費として3240円だけいただいています。)

「そうは行っても忙しくて来てもらう時間が惜しい」という方は、
メールにて概算金額をご案内するWEB見積や、
直接お電話にてお問合せ下さいませ。
(トイレのお写真をお送りいただいて、便器品番をこちらでお調べしてリフォーム出来るものをご提案させていただくことも可能です。)

そういったトイレのリフォームの際に一般の方はまず知らない、知っておくと便利な知識を下記にご案内させていただきます。


よくある質問(当店の場合)

Q トイレや、水はどれくらい使えないのですか?
A 通常2時間~4時間程度、工事中はお使いいただけません。
(*水を止める必要がある場合は事前にお声掛けさせていただいて水を止めますが、工事日に水をお使いいただく場合は、念のため事前にご相談下さいませ。)

Q リフォームの工期(工事期間)は?
A 当店の場合、最短2時間から長くて半日の6時間で完了します。
和から洋式のリフォームの際の床解体や複雑な工事が必要な場合は、丸1日程~それ以上の工期をいただきます。

Q コンセント無しですが、ウォシュレットやシャワートイレ付きに出来ますか?
A トイレ空間に既にコンセントBOXがある場合はソコを使用させていただきますが、
コンセントBOXがない場合は新設や移設等が必要になります。お気軽にご相談下さいませ。

Q 床や壁紙や換気扇も合わせてリフォーム出来ますか?
A 可能です。床や壁紙の場合は一律料金のオプションとしてご用意しています。
詳しくは床クッションフロアと壁紙クロスをご確認下さいませ。

Q 追加費用はありますか?
A ございません。事前に追加費用が発生しないように現地調査や、お写真の送付をお願いしておりますので、「工事日当日にどうしてもこの部品が必要」といった後付けの見積もり額の上乗せはございません。見積もり書通りの金額でリフォーム工事完遂させていただいております。

Q とりはずした古いトイレやウォシュレットは処分してくれますか?
A はい、工事費に交換費・処分費・撤去費も含まれております。もちろん消費税も含まれておりますので、お客さまにとって煩わしい複雑な工事費は請求いたしません。

Q 便座交換のみお願いして、古い便座を引き取りたいのですが?
A 可能です。工事完了後、お渡ししますので事前にお伝え下さい。

Q どんな人が工事に来ますか?
A 当店の接客講習済みの水回り工事歴10年以上の資格取得者が工事にお伺いさせていただきます。出張見積り時も経験豊富な工事のプロがお伺いさせていただきますので、お気軽に現在のトイレのご不満とご希望をお伝え下さい。

Q 座り心地や商品イメージがカタログだと分かりづらいのだけれど…
A その際はTOTOやLIXILのお近くのショールームへご来店下さいませ。
(*ショールームで作成したお見積もり通りの内容の工事も可能です。)
TOTOの関西地区ショールームはこちら
LIXIL-INAXの関西地区ショールームはこちら

Q 工事後の水漏れなどの保証はありますか?
A ございます。商品に問題があった場合はメーカーサポート。工事に問題があった場合は当店がしっかりと対応させていただきますので、トラブルがあった際は当店が窓口となって問題の解決まで責任をもって対応させていただきます。

Q 他社と見積もりを比べたいのでけれど大丈夫ですか?
A 大丈夫です。当店はお客様にご満足いただけるトイレのリフォームの一環として、
相見積可能にしています。じっくりお比べになってご検討下さいませ。


トイレの水漏れや故障はリフォームで改善出来ますか?

よくお客様から、トイレのリフォームをご検討された理由をお伺いするのですが、ほとんどは「古くなったから」「故障・水漏れしているから」と言う、この2つの理由が多いですね。そこで今回は「故障・水漏れ」と言うところで、お客様から「トイレをリフォームしたら直るの?」と言うお声をたまにいただきますので、そちらのご説明をしていきたいと思います。

 

トイレの水漏れや故障はさまざまございます。よくある物を下にまとめてみました。

①便器に水がチョロチョロと漏れている。

②どこからか漏れているような音がする。

③トイレの床が濡れている

④ウォシュレットが動かない、一部操作が出来ない

⑤床に茶色いネバネバした物が落ちている。または便器に付いている

⑥トイレの水が流れない(トイレの詰まり)

他にもあるとは思いますが、このような内容が多いのではないでしょうか。

⑥トイレの水が流れないはトイレの詰まりの原因がほとんどで、その詰まりの原因にいろいろとございます。ただ汚物やトイレットペーパーを流しすぎただけという場合もあります。この場合は市販のラバーカップで、ゴボゴボすれば直ります。コツは少しいるかもしれませんが。他には物を流してしまった場合や、外の排水管が何らかの原因で詰まっている場合です。物を便器に流してしまった場合は、便器を外して流したものを取らないといけませんので、水漏れ修理の業者様にご依頼いただかなくてはいけません。たまにお家の方が、便器を外すという事を聞きますが、あまり得策ではございませんのでオススメは出来ません。外の排水管が何らかの原因で詰まっている場合も、業者様に見てもらうのが得策です。

⑤床に茶色いネバネバした物が落ちている。または便器に付いている。ですが、「なんだろう?」と思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、以外とこれは多いです。茶色い蜂蜜のようなネバネバした物が、便器とウォシュレットの隙間から、垂れていたり床に落ちていたりします。これがまた掃除ではなかなか取りにくい汚れです。これはウォシュレット内部から出ているもので、詳しくはわかりませんが何かを固定しいるボンドのような物が溶けてでいるような感じです。これは10年以上使用されている古いウォシュレットによくあります。

①と②は、どちらもタンク内部の部品が原因の水漏れです。②の音がすると言うのは、よくあるのが「ポタポタ」「シュー」と言うような音です。便器の種類によっては、便器に目に見えて水漏れがしていないので、漏れていないように見えますが、実は便器のたまり水の下に漏れているので、水面は一切動いていないのです。その為水漏れとはわかりくくなっています。これらは老朽化により、タンクの中の部品が故障してきたため水漏れを起こしているので、部品の交換もしくは便器が古いようであれば、便器の交換がオススメです。

③トイレの床が濡れている。これが一番よくないパターンです。床が濡れている理由は、タンクから外に水漏れがしている場合や、水を流した時に便器と床の隙間から漏れる水漏れ。あとはウォシュレットからの水漏れがよくあるケースです。この水漏れの何が良くないかといいますと、床が濡れているという点です。床が濡れて、それほど時間がたっていなければ問題ないのですが、時間が経ってしまうと床が木の場合ですと腐ってしまい、柔らかくなってしまいます。そうなると今度は床の強度が落ちるので、ひどいところは床が抜けてしまいます。そこまでいかなくとも、新しい便器を設置する時に、床に固定するネジが木が腐っているために、ネジで固定が出来なくなります。そうなると床から新しくしなくてはならないので、時間もお金もかかります。

このようにさまざまな水漏れや故障があるのですが、トイレのリフォームをすることによりこれらの原因は全て直ります。⑥の原因で排水管が詰まっている場合は、トイレをリフォームしてもなおりませんが、便器やタンク、ウォシュレットの故障や水漏れ、その周りの水漏れなどはリフォームをすることにより、解消されます。便器と床との隙間の水漏れも、床排水の便器の場合はフランジと言う部品を交換しますので、問題ありません。詳しくはフランジをご存知ですかを御覧ください。

その他にいただくご質問

①手すりを壁に取り付けたい
これはたまにあるご質問ですね。ご高齢のお母様やお父様のために、トイレに手すりを取り付けたいと言うことで、たまに頂きます。手すりを取り付ける時は、体重が手すりにかかりますので、手すりが丈夫であるというよりは、手すりを取り付ける壁が丈夫でなければなりません。壁が木やコンクリートの場合は取り付けることも可能ですが、石膏ボードと呼ばれる壁は手すりを取り付けても、体重を支えれる程の強度はございませんので、下地を補強する工事が必要となります。

②トイレに手洗い器を取り付けたい
これはタンクに手洗い器があるものにしたいと言う事ではなく、タンクとは別に手洗器をトイレに設けたいと言うことです。これはほとんどのお家のトイレで可能です。少し難しいお話になりますが、別で手洗い器を設置すると言う事は、手洗器に給水管と排水管を新たに新設しなければなりません。現在トイレで使用している、給水管と排水管を利用する、TOTOのワンデーリモデルなどの、手洗いカウンター付きなどの場合は、設置条件さえ合えば工事はわりとスムーズに済みます。これが無理な場合は、壁の中や床下にある給水管と排水管を、移設して手洗器のある場所まで持って来れば、手洗器の設置は可能です。その為には床や壁を剥がして、配管工事が必要となるので、工事は時間も費用もかかります。

③何もないところにトイレを作りたい。
例えば空いているお部屋や、2Fにトイレを作りたいと言ったご質問です。マンションの場合は建物の構造上、大幅な変更はかなり難しいです。戸建ての場合は、ほとんど可能です。トイレなどの水回りを新たに作る時のポイントは、その場所まで給水管と排水管を持ってくると言う事です。戸建の場合は床下や外壁沿いに、露出で給水管や排水管を新設することが可能なので、だいたいのご希望の場所にトイレを設置することが可能です。

④タイルの床や壁をクロスにしたい
タイルの床や壁の場合は、そのままではクロスを貼る事が出来ません。この場合は、タイルの上にクロスを貼れる下地を貼り、その上にクロスを貼り付けていきます。壁の場合は石膏ボードやコンパネ(木の板)を貼ります。床の場合はコンパネを貼ります。

⑤どのメーカーがオススメですか
これはよくいただくご質問ですね。だいたいのお客様は「TOTOが良い」と言うイメージがあるかと思います。私達のような施工業者でも、TOTOが良いと言うイメージはございます。今はTOTO、LIXIL(INAX)、Panasonicの3社が多いと思いますが、各メーカーごとにいろいろな機種を出しており、その機種ごとに特徴があり、良いところも悪いところもございますので、よくお客様にご説明するのが、どのメーカーがオススメとか、メーカーで選ぶというより、ご希望の内容に合う商品を選び、その中からメーカーに関係なく機種を選ぶ方が良いですよ。とご説明させていただいております。機能は各メーカー呼び名が違うだけで、内容は殆ど同じです。便器やウォシュレットの形状がメーカーというより、機種によって違いますので一概にどのメーカーが良いとは言えません。ここでご説明するのは難しいのですが、本当に各機種一長一短なので、あまりメーカーにとらわれずに選んでいただく事をおすすめします。細かい所は出張見積りの際に、スタッフにご質問ください。

トピック:お客様の声

当店にお寄せいただきましたお客様の声を一部ご紹介させていただきます。
大阪府八尾市のお客様の声
:担当の方の対応も良く、思っていたよりとても短時間で工事していただき助かりました。トイレも掃除しやすくなり、水道代も安くなり喜んでいます。本当にありがとうございました。また何かリフォームする際には当店さんにお願いしたいと思っています。

大阪府吹田市のお客様の声
:メールの返信が早く、対応も早かったので良かったです。工事も午前中で終ったので助かりました。

大阪府池田市のお客様の声
:商品プラン、価格など良かったですし、いろいろと質問をしたときの担当スタッフの方の熱心な対応もよかったです。電話やメールなどの営業がかかってこないのもいいです。
工事も良かったです。

大阪府大東市のお客様の声
:古いトイレでしたので工期が2日間になり相方の日程が合わず完成まで時間がかかってしまったのが残念ですが、仕上がりにはとても満足しています。センスの良いクロスやCFの見本を貸し出してくださったのも良かったです。ありがとうございました。

大阪府大東市のお客様の声
:念願の手すりも設置してもらって使いやすいトイレになりました。自動洗浄が想像以上に楽です。高齢の母にはレバーを押すのも一苦労だったようで助かっています。高機能なだけに故障が心配ですが、保証制度があり何かあればすぐ来ていただけるので安心です。

大阪市淀川区のお客様の声
:この度は有難うございました。ホームページがまず見やすく整理されているのが気に入って御見積を依頼しFAXでの再三の変更希望のたびに、ご丁寧にご返信、ご回答いただけました。工事も御見積に来ていただいた方の施工で要望してた事を確実にしていただけたこと感謝致します。クロスの方も含めこの仕上がりでこの価格は十分満足な出来ております。

大阪市淀川区のお客様の声
:気分よく使用しています。

大阪府豊中市のお客様の声
:仕上げもたいへんキレイにして頂き感謝しております。家の周りの排水のこともチェックして頂きたいへん有難うございました。

大阪市城東区のお客様の声
:この度はお世話になり、ありがとうございました。わかりやすい説明で、とても助かりました。かなり快適に使わせていただいています。また何かリフォームがある時はご相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。

大阪市城東区のお客様の声
:仕事も丁寧だし、早かったとおもう。次回またリフォームするとしたら声はかけると思います。今回は非常にいい買い物をしたと思っています。

大阪府堺市のお客様の声
:年末までに仕上げていただき有難うございました。誠実な仕事ぶりでした。

*お客様の声の実際にいただきました写真やその他のお声をご覧になりたい方は下記リンクより是非ご覧下さいませ。
お客様のお声


当店の工事可能エリア-大阪版

市-
大阪市/堺市/豊能地域/能勢町/豊能町/池田市/箕面市/豊中市/三島地域/茨木市/高槻市/島本町/吹田市/摂津市/北河内地域/枚方市/交野市/寝屋川市/守口市/門真市/四條畷市/大東市/中河内地域/東大阪市/八尾市/柏原市/泉北地域/和泉市/高石市/泉大津市/忠岡町/泉南地域/岸和田市/南河内地域/松原市羽曳野市/藤井寺市/太子町/河南町/千早赤阪村/富田林市/大阪狭山市/河内長野市
区-
(大阪市)都島区/福島区/此花区/西区/港区/大正区/天王寺区/浪速区/西淀川区/東淀川区/東成区/生野区/旭区/城東区/阿倍野区/住吉区/東住吉区/西成区/淀川区/鶴見区/住之江区/平野区/北区/中央区
(堺市)/堺区/中区/東区/西区/南区/北区/美原区

*こちらのエリアにお住まいの方はご相談下さいませ。
貝塚市/熊取町/泉佐野市/田尻町/泉南市/阪南市/岬町/
**分かりやすい工事エリア一覧のページはこちらになります↓
工事エリア

当店だけに限らず、快適なトイレリフォームの実現のために上記を知って置かれますと、ご相談の際にもスムーズにお話が進むかと思われますので、もし宜しければご参照ください。

当店の工事可能エリア-兵庫版

兵庫県も対応!
トイレのリフォームを兵庫県でお考えの方も是非、当店住設ショップ当店をご利用下さい!
当店は大阪府大阪市中央区谷町6丁目からお伺いさせていただきます!
兵庫県は垂水区まで無料でお伺い出来ますので、「ちょっとこの古いトイレをなんとかしたいな」とお考えの際は是非当店をご利用下さい。
相見積もOKですので、見積提案後のキャンセルもOKです。
水回りのプロとして、お客様ご自身でお調べいただくより一度水廻りに強い当店のような施工業者に採寸・計測させていただいた方がお手間を煩わせず、楽ちんです。
もし、出張下見後、当店をお選びいただけ無くても結果として、
確実なトイレリフォームに必要なデータをご用意させていただきますので、
それはそれで、少し悲しいですが、ガンガン当店をご利用下さいませ!

当店で、トイレのリフォームを兵庫県で工事させていただきました実績も下記のURLに多数ございます。
トイレ*ページの読込が遅い場合がございますので、ページの完全な読込まで少々お待ち下さいませ。

トイレのリフォームを兵庫県でお考えの方は是非一度、当店住設ショップ当店をお試し下さい!
親切・丁寧な接客でご相談・ご提案させていただきます!

兵庫県は下記のエリアが対応しています。
西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、芦屋市、神戸市(東灘区、灘区、中央区、北区、 兵庫区、 長田区) 須磨区、 垂水区)
*上記以外のエリアにお住まいのお客様はお問合せ下さいませ。

補足:はじめての方向けリフォーム業者の探し方

もし自分がトイレの交換やリフォームをしなければいけない時に、具体的にどうすれば交換できるのか、
スタッフ目線と自分がお客様になった目線でご紹介させていただきたいと思います。

お店を探す

1.インターネットを使う(*パソコン・スマホで)

2.お知り合いや、親族等をたどって職人さんを探す/または相談する

3.ホームセンターに行く

4.自分で交換する

いざトイレを替えようとなった時に、
大きく分けて考えられるのは以上4つになるかと思われますが、
上から順にハードルが低いものからご紹介させていただきます。

1.インターネットを使う場合

この場合、水漏れや故障等で急ぎ工事なのか急ぎでないかと分かれると思いますので、
まずは急ぎからご紹介させていただきます。

・急いでいる場合
即日工事や緊急対応しているお店/業者さんを探す事になりますので、
まずはパソコンやスマートフォンから、
yahoo_またはgoogleで「トイレ交換 緊急」や「トイレ交換 早く」等で検索し、
出て来たお店から自分の住所も大丈夫なお店を探し、
すぐに来てくれる所に電話したいところですが、ここで一つ注意点があります。

自分の住所は来てくれるエリアだが、見積を出張にした場合、出張料がかかる。

といったお店もございますので、ここを気をつけないと
「急いで呼んだら工事もしてないのにお金がかかってしまった」
といった無駄な出費が発生しますので、お店選びの際は是非「出張料/見積料無料」
といったお店をお選び下さい。

また、その時のご予算・状況にもよりますが、
急いで直すからといってその場しのぎの部品のみ交換ではなく、
根本の原因からちゃんと解決してくれるお店を選ばれたほうが、

「故障」→「修理」→「故障」

といった毎度の手間がかかり、
且つお金も結局まるごと交換したほうが安かったといったことを避けれますので、ここもお気をつけ下さいませ。

*トイレの消耗品 例えば、タンク内(水溜め)の「ボールタップ等」が経年劣化して水漏れが起こっているといった場合は「ボールタップ」だけちゃんと交換される方がお安く且つ、長く使えますので上の例にはなりませんが、そういった事をちゃんと説明してくれるお店がオススメです。

・急いでいない場合
こちらの場合は、時間や期間にゆとりが持てますので、
じっくりご納得行くまでお店を選べるかと思います。

*稀にお客様からいただくお声で、
「探しすぎて、どこがどうなんだか分からへんのよ笑」
といったお声もいただきますので、比較する際は、
最初に見つかったお店か2~3社程度で抑えられる方が、迷わず楽かなと思われます。

探し方は、先ほどと同じく、
パソコンやスマートフォンから、yahoo_またはgoogleで「トイレ交換」や、
「トイレリフォーム」等で検索し、
出て来たお店から自分の住所も大丈夫なお店を探し、

・無料で出張(現地調査)に対応してくれるお店か?
・追加費用等、掛からないお店か?
・親切に対応してくれるか?

等、上記3点を抑えればご満足いただけるお店にたどり着けると思いますので、
是非上記に注意してご確認下さいませ。

*価格に関しては安かろう悪かろう説と、アフターケアも含めてある程度相場基準であれば良い等、お客様にとって様々ですので、あえて割愛させていただきました。

**ちなみに、スタッフAは
「探す手間が掛からなくて、そこそこ安くて大丈夫そうなところ」
という、アバウトな基準です。笑

***トイレ商品の選び方について
トイレ(便器)は、ほとんどのお宅で共通の規格「排水芯」というものがございまして、
それが合う+設置できるスペース(広さや奥行)があれば、ほぼそのトイレ商品が設置できます。

しかし、稀に特殊な環境のトイレもございますので多くのお店や業者様は、
「実際にそれに交換できるか?」
といった確認も兼ねて、現地調査または下見での現場確認を行っています。

ですので、そのお店の営業方針によりけりですが、工事のご依頼前に現地調査をさせていただくところが大半ですので、自分で色々お調べしたい方以外は無料での出張見積がお客様のお手間も無く、確実で工事までが早いです。

*概算でざっくりの総額をお知りになりたい方はメールやお電話等でご質問されると、スムーズかと思います。

2.お知り合いや、親族等をたどって職人さんを探す/または相談する

既に水回りやピンポイントにトイレを交換された方にお話をお伺いして、
気になる予算や良かった所・悪かった所を伺う方法や、言ってしまえば身内をたどって建築やリフォームの現場にいる職人さんから、どうしたら良いか?どんな感じなのか聞く方法だと、

お見積→現地調査→比較検討→工事のご依頼といった、工事の流れ等

を掴みやすいのではと思います。
ただ、その分話を伺う時間や手間がどうしても発生してしまいますので、
ちょっとバタバタしてしまうかもしれません。

3.ホームセンターに行く

お近くのホームセンターや家電量販店に行き、実際に商品を見ていただいて、
「コレがいい!」と選んでいただく方法です。
こちらは「トイレメーカーのショールームへ見に行く」といった方法と近いのですが、
ここで一つ確認していただきたいのが商品の違いです。

ホームセンターや家電量販店で扱っているトイレは、
「家電量販店モデル」
というものになり、ホームセンターや家電量販店のみのモデルになります。
メーカー正規品との違いは価格や保証期間、細かい機能の違いだったりしますが、
基本的に買い換え前提のものになりますので、長い目で使うことを考えるとあまりオススメしておりません。

また当店のような工事を請け負う「施工業者」はこの家電量販店モデルは取り扱いができない商品になりますので、お気をつけ下さい。

また、「商品代は安かったが、工事費が高かった」等、
ホームセンターや家電量販店を経て、当店に交換工事のご依頼をいただいたお客様もいらっしゃますので、
「ウチは買い換えでいい」や、
「いや、一回替えたらずっといけるのがいい」
等、工事のご依頼前に十分ご相談・ご検討されるのが良いかと思います。

4.自分で交換する

ハードルはすごく高いですが、専門用語等含め、自分で色々じっくりお調べ出来、
いっそ交換もされる方は、この方法が最適かと思われます。

*スタッフAの個人的な目線となりますが、
実際の工事の流れ(現場での施工の方法)の中で、

・やっていいこと

・やってはいけないこと

これがハッキリしていない方は、
工事中にまさかの水漏れを起こしてご近所を巻き込んでのトラブルを招いてしまったり、
最悪商品自体や床・壁・配管にダメージを与えてしまうので、餅は餅屋といいますか、
正直な所、水回りの工事経験がある職人さん以外オススメしません。
ご自身でトイレを交換される際は、そういった面も諸々お覚悟の上でお望み下さい

・現在の環境を確認する(まずは現在のトイレ環境をご確認下さい。)

_寸法を測る (横幅・奥行・高さをメジャー等で)

_便器の品番を調べる (便器床部分の奥側やタンク等にある品番)
_ _便器の品番から「排水芯」を調べてメモしておく。(仮に床排水200mmとします。)

_トイレ商品を探す
_ _現在主流なメーカーは、「TOTO」「LIXIL」「Panasonic」になりますので、
  ホームページや、ショールーム等に実際に足を運ばれて各トイレ商品のイメージや、
  座り心地を確認されるとバッチリです。

_ _ ちょっとマニアックになりますが、
   国産メーカーでJanisというメーカーもございます。
   タカラスタンダードとほぼ同じ商品ですので上記3社が「なにか違う!」
   という方は、こちらも合わせてご検討下さいませ。
   *海外製トイレという選択肢も有りますが、工事の難易度が跳ね上がりますので、
   当店ではあまりおすすめしません。

・希望のトイレを便座(ウォシュレット部分)まで絞り込む

各メーカーごとにウォシュレットやシャワートイレの独自機能がございます。

例 TOTO きれい除菌水
LIXIL お掃除リフトアップ(自動)/キレイ便座/レディスノズル(ツインノズル)
Panasonic 泡で洗うアラウーノ

おそらく、この部分が自分で交換される方に限らず悩まれるかと思いますが、
基本的に高機能なモノ程、価格も高くなっていきます。
(便器は形状・素材にこだわらなければ、ほぼ同等です。)

例えば、

「温風乾燥を付けたい」「収納棚も付けたい」「ウォシュレットとして最低限で」

等、
この3つをそれぞれ比べると、
「収納棚も付けたい」が一番高くなり、
「ウォシュレットとして最低限で」が一番安くなります。

タンクレストイレや、収納一体型トイレ、一般洋風便器(よくある形のもの)等、
多すぎて分からなくなるぐらいたくさんございますので、
もしトイレに悩まれた際は自分で交換される際でも大丈夫ですので、
お気軽にご相談下さいませ。

以上、4項目に分けてトイレ交換の方法をご案内させていただきましたが、
いかがでしたでしょうか?

匿名で「ブログのあの記事の内容のアレ、違うんじゃないの?」といったお声等、
バシバシいただければ即自にご回答や改善、反映させていただきますので、
お気軽にご質問・ご相談下さいませ。

記事に関連したリンク

TOTO公式ショールームのご案内:関西エリア
LIXIL公式ショールームのご案内:大阪
Panasonic公式ショールームのご案内:大阪

トイレの確認方法(排水芯)


以上、トイレ工事をお考えの方へ確認しておくと便利なポイントをご案内させていただきました。もしご不明な点やその他のご質問等ございましたらお問合せより、お気軽にお問合せ下さいませ。
出張見積りのお申し込みはコチラ出張見積りよりお申込み下さい。

ご検討宜しくお願いいたします。

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