お客様の声

リフォーム後の商品の感想

収納一体型なんで、見た目と収納スペースが増えてよかった。

選んだ理由

見積やメール返信も早くて、とても良かった。

工事中の対応について

床の凸が出るのは仕方ないが、事前に伝えてほしかった。

スタッフコメント:床の張替えの際の凸凹に関しまして、事前にお伝えができておらず、大変申し訳ございません。 社内にてこの件を共有し改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

自動開閉、脱臭機能、自動洗浄、節水効果等すべての面において満足です。子どもたちもこれから大きくなっていくので新しく使用していくには非常によかったと思います。、床の張り替えもしていただき、気持ちよくトイレの使用が楽しくなりそうです。

選んだ理由

口コミで良いとあったのでお願いしました。

出張見積の感想

価格も分かりやすく、とても丁寧に説明して頂き安心しました。

減点理由について

ウォシュレットの納期が遅れたこと、後期が曖昧であったこと

ご紹介の是非

はい

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

ウォシュレットの納期が遅れたこと。工期があいまいであったこと。

スタッフコメント:商品の納期遅れ、工期に付きまして明確にご案内ができず、大変申し訳ございません。 こちらは現在全メーカー様共通のお話となりますが、商品の大幅な遅延が発生しておりメーカー様からの納期回答も遅れているため、明確なお日にちがご案内できませんでした。 ご不安をお招きして申し訳ございません。社内で共有し、納期連絡について改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待くださいませ。

リフォーム後の製品感想

スマートで静か。台所が生まれ変わりました

当店をお選び頂いた理由

?値段　?見積もりの時の対応、ていねいさ

出張見積りの感想

非常に親切で良かったです。

電話・メール受付スタッフの対応

他社と比べて早くていねいでした。

工事中に感じた事

よかったです。

紹介・おすすめできるか？

はい。

リフォーム後の製品感想

今までモーターと羽の音が大きく回すのが気がひけていましたが、新しい換気扇では音がほとんどしないのでご近所に迷惑がかからず良かったです。

当店をお選び頂いた理由

嫁にネットで調べてもらい一番早い業者とこちらで調べた金額に近かった為

出張見積りの感想

丁寧で短時間が良かったです。

電話・メール受付スタッフの対応

はっきりしていて良い対応でした。

工事中に感じた事

雨の中、外での工事でしたが穏やかに仕事をこなしてもらって印象は良かった。

紹介・おすすめできるか？

言える範囲での助言は出来ると思う。

満足度が10でなかった場合の理由

外の雨よけカバーの残った木枠部を雨に濡れない様に白い防水用の上塗りをしてくれたのですが、目立つので他に方法がなかったのかと思いました。

リフォーム後の商品の感想

特に問題なし

受付対応について

メールは問題なくていねいだった

工事中の対応について

普通

リフォーム後の商品の感想

とてもきれいに仕上げて頂いて満足してます。

選んだ理由

対応がとても早く連絡もちゃんと頂けたので

出張見積の感想

説明も分かりやすく良かったです。

リフォーム後の商品の感想

高さが少し高いと思った（身長158㎝）便座の温かさはほんのりという漢字。シャワーの位置がかなり後ろかなと思う。 全体としてお値段に見合うと思う。不満は無い（アメージュ便器とシャワートイレKA21の組み合せ/YBC-ZA10AH,YDT-ZA180AH,CW-KA21）

選んだ理由

未確定の料金がなかった。見積もり時に可能性のある金額について説明があり、確かに追加になったがそれ以外の追加請求は無かった。

相見積の有無

2社

リフォーム後の商品の感想

すっきり落ち着いてとても気に入ってます。 節水でうれしいです。

選んだ理由

セットで価格が安く、明瞭だったので。 質問や見積のメール対応も細やかだったので。

ご紹介の是非

すすめたい　バスルーム

リフォーム後の商品の感想

快適になり良かった。 メーカーの出荷の問題なので仕方ないが、もう少し早ければ良かった。

出張見積の感想

来てもらう手間がないので良かった。 その分を価格に反映してもらえるのはありがたい

工事中の対応について

もう少し最初の挨拶ぐらいはしっかりとして欲しい 最近は色々と物騒なので会社名・名前はしっかり伝えて欲しいと思いました。 工事は、問題なくしていただけたと思いました

スタッフコメント:施工前のご挨拶に不備があったとの事で、ご不安を招き申し訳ございません。 一度確認させていただき、改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待下さいませ。