お客様の声

リフォーム後の商品の感想

快適です。

選んだ理由

前回もお願いして、満足のいく内容だったので

スタッフコメント:この度は再度当店へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございます。またリフォームなどご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

出張見積の感想

すぐに来てくださって助かりました。

リフォーム後の商品の感想

リフォーム前はたいへん悩んだが丁寧に施工していただき、 満足している。理想通りのトイレになりました。 使いやすい。掃除が楽。

相見積の有無

4社

工事中の対応について

工事後も気に入らない箇所をすぐに手直しに来てくれ、満足してます。ありがとうございました。 説明やこちらの希望もよく聞いてくれた。

スタッフコメント:ご満足いただけましたようで何よりです。 その後もし何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご相談下さいませ

リフォーム後の商品の感想

今のところ何の問題もなく 快適に使えてます。

受付対応について

丁寧で迅速な対応でした ※ただ見積金額を間違っていたのは？？？でした

スタッフコメント:お見積金額の誤りの件、大変申し訳ございません。 再発防止に努めさせていただければと思いますので、今後の当店にぜひご期待下さいませ。

工事中の対応について

施工スタッフの方は説明もわかりやすく 仕事も早くとても良かったです。

選んだ理由

インターネットで見つけた。施工実績も多く信頼できそうだったから

相見積の有無

3社

減点理由について

発注ミスで内装工事と設置工事が1日で終わらなかった事が 減点理由です。

スタッフコメント:発注ミスによりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 再発防止策の徹底と、その後もし何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご相談いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

とても気に入っています。想像以上に素敵で家族全員喜んでいます。 トイレに入るのが楽しみです。

受付対応について

こちらの質問に丁寧に答えていただき、安心できました。

工事中の対応について

作業が丁寧で早く、予定時間より早く終わりました。またこちらの要望もきいていただき、よかったです。

リフォーム後の商品の感想

兼ね満足。丁寧な対応をしていただけました。

出張見積の感想

くせのある形だったので、実際に見てもらえたのは良かった。

減点理由について

収納部分がすべて使える状態にはならなかった。そのことは見積り時に 情報がほしかった。

スタッフコメント:収納部分の使用不可部分を出張見積り事にご説明出来ておらず、申し訳ございません。 今後の改善点とさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

内装もきれいに仕上げていただき、狭いトイレも広く見えるようです。 高機能のトイレに慣れるのに少し時間がかかりそうですが、トイレの横にスイッチがないだけで随分すっきりしました。

選んだ理由

メールで問い合わせをした時の返信が早く、的確に答えてもらえた。

減点理由について

HPのピュアレストQRの写真が古い型のものだったので、お安くなってる分古いのがくるのではと 不安になりましたので、写真の更新をされた方がよいのではと思いました。 （メールで問い合わせて心配はなくなりましたが）

スタッフコメント:HPの写真差し替えの更新が遅れ、ご不安を抱かせる結果となり申し訳ございません。 今後の改善点として上げさせていただきますので今後ともぜひ当店にご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

想像以上にキレイでうれしいです。

選んだ理由

価格と安心感

工事中の対応について

質問にも答えてくださり、安心でした。

リフォーム後の商品の感想

キレイで節水、静かな洗浄音に満足です。

出張見積の感想

電話の翌日に見積もりに来られ、ネットで選んだプランに追加部品を加えた見積りをスピーディーに 作成いただけました

受付対応について

数回のメール連絡は、回答スピードが早く、丁寧・親切でした。

リフォーム後の商品の感想

洗浄の水圧は弱くなったと思う。 流すのは少ない水で流れるので良くなったと思う

出張見積の感想

丁寧でわかりやすかった。

工事中の対応について

礼儀正しかった。