お客様の声

リフォーム後の商品の感想

収納一体型なんで、見た目と収納スペースが増えてよかった。

選んだ理由

見積やメール返信も早くて、とても良かった。

工事中の対応について

床の凸が出るのは仕方ないが、事前に伝えてほしかった。

スタッフコメント:床の張替えの際の凸凹に関しまして、事前にお伝えができておらず、大変申し訳ございません。 社内にてこの件を共有し改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

自動開閉、脱臭機能、自動洗浄、節水効果等すべての面において満足です。子どもたちもこれから大きくなっていくので新しく使用していくには非常によかったと思います。、床の張り替えもしていただき、気持ちよくトイレの使用が楽しくなりそうです。

選んだ理由

口コミで良いとあったのでお願いしました。

出張見積の感想

価格も分かりやすく、とても丁寧に説明して頂き安心しました。

減点理由について

ウォシュレットの納期が遅れたこと、後期が曖昧であったこと

ご紹介の是非

はい

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

ウォシュレットの納期が遅れたこと。工期があいまいであったこと。

スタッフコメント:商品の納期遅れ、工期に付きまして明確にご案内ができず、大変申し訳ございません。 こちらは現在全メーカー様共通のお話となりますが、商品の大幅な遅延が発生しておりメーカー様からの納期回答も遅れているため、明確なお日にちがご案内できませんでした。 ご不安をお招きして申し訳ございません。社内で共有し、納期連絡について改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待くださいませ。

リフォーム後の商品の感想

特に問題なし

受付対応について

メールは問題なくていねいだった

工事中の対応について

普通

リフォーム後の商品の感想

とてもきれいに仕上げて頂いて満足してます。

選んだ理由

対応がとても早く連絡もちゃんと頂けたので

出張見積の感想

説明も分かりやすく良かったです。

リフォーム後の商品の感想

高さが少し高いと思った（身長158㎝）便座の温かさはほんのりという漢字。シャワーの位置がかなり後ろかなと思う。 全体としてお値段に見合うと思う。不満は無い（アメージュ便器とシャワートイレKA21の組み合せ/YBC-ZA10AH,YDT-ZA180AH,CW-KA21）

選んだ理由

未確定の料金がなかった。見積もり時に可能性のある金額について説明があり、確かに追加になったがそれ以外の追加請求は無かった。

相見積の有無

2社

リフォーム後の商品の感想

すっきり落ち着いてとても気に入ってます。 節水でうれしいです。

選んだ理由

セットで価格が安く、明瞭だったので。 質問や見積のメール対応も細やかだったので。

ご紹介の是非

すすめたい　バスルーム

リフォーム後の商品の感想

快適になり良かった。 メーカーの出荷の問題なので仕方ないが、もう少し早ければ良かった。

出張見積の感想

来てもらう手間がないので良かった。 その分を価格に反映してもらえるのはありがたい

工事中の対応について

もう少し最初の挨拶ぐらいはしっかりとして欲しい 最近は色々と物騒なので会社名・名前はしっかり伝えて欲しいと思いました。 工事は、問題なくしていただけたと思いました

スタッフコメント:施工前のご挨拶に不備があったとの事で、ご不安を招き申し訳ございません。 一度確認させていただき、改善させていただければと思いますので、今後のリライブに是非ご期待下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

コロナ禍で直接手を触れずに操作できるのでとても助かっている

選んだ理由

料金が良心的

受付対応について

分かり易い説明でした

リフォーム後の商品の感想

当初希望していた商品が設置不可とのことでしたが、 結果的には良い商品に出会えたと思う。

選んだ理由

正直、値段の安さが第一でしたが、すぐに見積りに来て頂けたのも良かったと思う

工事中の対応について

施工スタッフの方は大変素晴らしかったです。 正直ある程度覚悟していたので、逆の驚きがありました。