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HOME >  当店の特徴 >  お客様のお声-最新
お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-最新」です。

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当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市中央区】2019年4月施工 No.1150


施工写真
男性

男性 /30代

リフォームで重視したことは

料金・保証
接客応対の良さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

イメージ通り、イメージ以上の仕上がりでとても満足しています

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

価格の安さ。保証の充実

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

青沼様は丁寧にきっちり対応して頂き、とても助かりました。
一方で、メールのやり取りをする事務の方の内容に不明点が多く、あまり良い印象がありませんでした。

スタッフより:事務スタッフのメール対応が明瞭でなく、大変申し訳ございませんでした。引き続き当店の課題として社内教育に力を入れさせていただければと思いますので、今後の当店でご期待いただけますと幸いです。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

青沼さんと磯貝さんがとても丁寧にきっちり仕事をしてくれた為、安心してお任せできました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2019年4月施工 No.1151


施工写真
男性

男性 /70代

リフォームで重視したことは

料金・節水・品質

評価:9.5点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

一体型でないので、掃除が少し不便かなと思うけどこれは我が家が指定した機種なので納得はしている

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

価格、組み合わせセットプランは4は他社に比べて価格がリーズナブルです

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様2社)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

丁寧で親切だった

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市西淀川区】2019年4月施工 No.1152


施工写真
女性

女性 /60代

リフォームで重視したことは

保証
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

簡単な操作で使えるので、高齢な母も喜んでいます

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

インターネットですぐに対応してもらえて工事後も困った時にこたえてくださりそうだったので

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

要望を聞いて下さり、ありがたかったです。他の会社のトイレも説明してくださると思っとよかったです

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

礼儀正しくきちんとしてくださいました

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府大東市】2019年4月施工 No.1153


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金
節水

評価:8点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

トイレは快適です

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

他社よりも少し安く、HPではしっかり施工してくれそうだったから

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様2社)

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

調査と施工をもう少し改善してくれればと思います。

スタッフより:ご迷惑をお掛けしております。当店でもおっしゃる通り、現地調査と施工面が改善しなければいけない点と認識しておりますので、引き続き社内教育に努めさせていただきます。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市西成区】2019年4月施工 No.1154


施工写真
男性

男性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・保証・品質
施工実績
接客応対の良さ・対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

とても快適です

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページを見て選びました。口コミも良くて料金がはっきりしてるので、安心してお願いできそうだと感じました。

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

メールの返事も早く、工事内容の訂正も素早く対応してくれました。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

とても一生懸命作業されていました。大きな音が出る様なときもその都度声をかけてくださいました。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県宝塚市】2019年4月施工 No.1155


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・保証・信頼性
接客応対の良さ・施工実績
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

便器、ウォシュレットを交換、自動開閉、自動洗浄付きのウォシュレットにしてとても良かった。フチレス便器もそうじがしやすくてよい。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

アフターサポート・電話対応がよく安心感があった。価格もお安くてよかった。

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

とてもよい対応です。メールもすぐに返信がきて安心しました。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

施工後のとりあつかい説明をしていただけて、使い方がすぐ理解できたのでよかった

当店でリフォームをされたお客様の声【神戸市灘区】2019年4月施工 No.1156


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・保証
掃除のしやすさ
商品の機能や外観

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

トイレの空間が広くなり、床のおそうじがとても楽になりました。収納スペースがあるのが気に入ってます。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

料金が安かったのとネットでの料金がわかりやすかったので(特にトイレの内装料金)

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

説明もわかりやすく、見積りだけで全く営業とかされなかったので安心しました。

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

普通に感じのいいご対応でした。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市中央区】2019年4月施工 No.1157


施工写真
女性

女性 /80代

リフォームで重視したことは

保証・信頼性
接客応対の良さ・施工実績

評価:9.5点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

便器の高さが前より高くなったのでびっくりしました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

近くですので、直接説明が聞けるから

当店の「無料出張お見積サービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせ下さい。

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

聞いてたより時間がかからなかった

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市住吉区】2019年4月施工 No.1158


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・対応の早さ
商品の機能や外観
土日でも希望日に来てくれる

評価:9点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

新品になったので快適です

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

インターネットで工事をお願いする先を検討していたので

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?/p>

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

良かった

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪市東住吉区】2019年4月施工 No.1159


施工写真
女性

女性 /50代

リフォームで重視したことは

料金

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせ下さい。

トイレが明るくなり、きれいで気持ちがいい

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページがみやすく商品が選びやすかった

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

メールの返信が早かったのでよかった

工事中に感じた事、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

配管の説明をしていただけて良かった

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-最新」です。

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