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HOME >  当店の特徴 >  お客様のお声-最新
お客様のお声:キービジュアル

お客様より頂いた貴重なご意見・ご感想を、直筆のメッセージと施工内容と一緒にご紹介致します

皆様からのご意見・ご要望を参考に、サービスの向上に努めてまいります。お声を頂きました皆さまに、心より御礼申し上げます。

現在のページは、「 お客様のお声-最新」です。

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当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2018年8月施工 No.1000


施工写真
男性

男性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・施工実績・掃除のしやすさ

評価:7点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

掃除がしやすく、汚れもつきにくいので、かなり負担の軽減になりました。機能が多すぎて、リモコンのボタンが多すぎるので、慣れるまで迷いますし、来客には優しくないかもしれません。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

価格と施工実績

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様5社)

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

気持ち良い対応で特に問題はありませんでした。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。

壁紙について、事前にメールにて「リフォームおすすめ」マークがなくても問題ないかの質問をし問題ないとの回答でしたが、実際はかなり凸凹や折りじわができてしまっており、そこが非常に残念です。

※スタッフより:施工後、壁紙についてかなり折りじわができてしまっているとのこと。大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、折りじわ部分、きれいになっていない部分のお写真等送っていただくことは可能になりますでしょうか?また、後日ご連絡させていただきますので、宜しくお願いいたします。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県西宮市】2018年9月施工 No.1001


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ
土日でも希望日に来てくれる
施工実績・商品の機能や外観

評価:9点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

思ったより、短時間で作業が終わってびっくりです。きれいになりました!

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットで検索していて、安くて良さそうだったので。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

電話・メール受付スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

良かったです。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府堺市】2018年10月施工 No.1002


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

信頼性・接客対応の良さ

評価:8点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

古い物は水もれがあったので。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

以前に工事をしてもらっていたので。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください。

今回で3回目ですので信頼はしていました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府池田市】2018年10月施工 No.1003


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

見た目の格好良さが気に入った。ミスト洗浄を使うことで清潔感が有り、仕様後の臭いが大幅に減った気がする。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ホームページが充実していること、全てにおいて対応が早くて良かった。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様1社)

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

礼儀正しい対応で好感を持った。仕事も丁寧で素早く完了してもらえた。

当店でリフォームをされたお客様の声【奈良県桜井市】2018年10月施工 No.1004


施工写真
男性

男性 /50代

リフォームで重視したことは

料金・節水
土日でも希望日に来てくれる

評価:9点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

狭いトイレにスッキリ納まり、清掃もしやすくなりました。何より節水が嬉しいです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

希望していたメーカー(LIXIL)の施工例が豊富であった。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様2社)

電話・メール受付スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

迅速に対応していただきました。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府大阪市】2018年10月施工 No.1005


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

よかった

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

前回利用、角田さんすごく良いですよ、すべて対応、工事、大満足

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様O社)

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県神戸市】2018年10月施工 No.1006


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

料金・品質
対応の早さ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

洗浄力が強く、音も静かで使いやすいです。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

賃貸のため、オーナーと不動産に一任しています。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様O社)

電話・メール受付スタッフは、いかがでしたでしょうか?

良かった。

当店でリフォームをされたお客様の声【兵庫県川西市】2018年10月施工 No.1007


施工写真
男性

男性 /60代

リフォームで重視したことは

料金・掃除のしやすさ

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

使いやすい

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

総合的な値段

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様O社)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください。

すぐ対応してくれて良かった。

当店でリフォームをされたお客様の声【奈良県奈良市】2018年8月施工 No.1008


施工写真
男性

男性 /70代

リフォームで重視したことは

料金・保証・施工実績
接客対応の良さ

評価:7点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

思った以上に良い商品を紹介いただきありがとうございます。TOTOと考えていたのですが、社長様によく説明を受けて納得しました。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

ネットを見ていて、詳しく説明されて施工実績と内容を掲載しているのを見て納得しました。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

いいえ(他社様O社)

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

素早く仕事をこなしていただきました。こちらの質問にも笑顔で答えていただき、さわやかでした。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また、「こんなサービスがあったらいいな」と言う、ご意見お待ちしております。

一点だけ残念な事がありました、水道の配管のぐらつきを施工後に説明されたのは良くなかったです。工事途中でも説明を受けていれば良かったのに…。

※スタッフより:施工後に、水道の配管のぐらつきを説明されたとのこと。その節は大変申し訳ございませんでした。再対応後はいかがでしょうか?もし、何かお気づきの点がございましたら、何度でもお気軽にご相談くださいませ。

当店でリフォームをされたお客様の声【大阪府守口市】2018年11月施工 No.1009


施工写真
女性

女性 /40代

リフォームで重視したことは

料金・節水・掃除のしやすさ
土日でも希望日に来てくれる

評価:10点 / 10点満点

星

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

全体的に満足しています。掃除のし易さは、これからですが…。
商品全体そうなっているのかもしれませんが、便座の高さは以前より高くなっているのですね。
座る高さが、高齢者には高いみたいでした。

当店をお選びいただいた理由を、お聞かせ下さい。

商品説やご提案、その他の対応の良さ早さ。webでやり取り出来たこと。

当店以外でリフォームをご検討された会社様がございましたか?

はい(他社様2社)

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応は、いかがでしたでしょうか?

とても感じの良い方で、施工時間も思ったより早く、迅速にして頂けて助かりました。
内装もキレイにして頂けて満足です。

その他のお客様のお声も是非下記よりご確認下さいませ。

現在のページは、「 お客様のお声-最新」です。

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