新着情報

出張見積の感想

てきぱきと好感があり、即契約しました。

受付対応について

単的で分かりやすかった。

工事中の対応について

さすがプロ。丁寧でやさしい。

リフォーム後の商品の感想

キャビネット一体型のトイレにしたので、細々としたそうじ道具、トイレットペーパー等がすっきり片付いて気持ちが良いです。

選んだ理由

キャビネット一体型のトイレにしたくて、他社で見積もってもらいましたが、10万円近く価格が安かったこと、ホームページが充実しており、他のかたの施工例がたくさん見れたこと。

工事中の対応について

丁寧に時間をかけて施工して頂きました。ありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

トイレはもちろん、内装も綺麗になったので、気持ちが良い。新しいのはやはり節水している感がある。

工事中の対応について

施工中、たびたび「今から少しうるさくなります」とか「水を止めます」とかいってくれるので、心づもりができ、良い対応だと思う。

減点理由について

・工事内容について少し不思議に思うところがあった（給水管の接続）詳しく説明してほしい。 ・工事前日にメールもしくは電話で「明日伺います」という連絡があると安心できる。

スタッフコメント:工事のご説明に関しまして、ご説明が足りておらず大変申し訳ございません。商品の機能だけでなく、給水管の接続や設置した際などのご説明も必要な内容になるかと存じます。今後当店の課題として社内にあげさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

満足しています。内装が丁寧で綺麗にして頂いて感謝しています。

選んだ理由

・HPが見やすかっった　・価格

受付対応について

何回か連絡させていただきましたが、どなたもすごく対応が良かったです。

リフォーム後の商品の感想

機能がよくて、見た目もすっきりしている。

選んだ理由

料金と工事保証期間の長さ

減点理由について

壁紙の貼替時、トイレの換気扇を取り外した後、ほこりだらけの換気扇をそのまま取り付けていた。一言声をかけてくれればと思いました。その他の防汚対策をもう少しきちんとした方が良いと思いました。

スタッフコメント:壁紙の貼替時の換気扇の件につきまして、当日のお声掛けが足りておらず、大変申し訳ございません。合わせて防汚対策に関しましても、今後の当店の課題とさせていただき、改善に努めて参りたいと思います。

出張見積の感想

トイレのリフォームは初めてだったので、料金面など不安だったが、HPと同じだったので安心した。すぐに来ていただけた。

受付対応について

日程調整など度々連絡することがあったが、誰に伝えても話が通じるのでよかった。

工事中の対応について

予定より早く終了して良かった。工事日前に不具合があり、相談したら対応いただけた。コロナ禍だったのでマスク着用徹底して欲しかった。

スタッフコメント:マスク着用の徹底ができておらず、大変申し訳ございません。 この件をふまえ、再度マスク着用の徹底を社内にあげさせていただきます。