新着情報

リフォーム後の商品の感想

ほぼ満足している。

選んだ理由

ネットから選択。受付の対応。見積もり時の説明。

出張見積の感想

丁寧に説明対応して頂いた。

工事中の対応について

工事中にしか分からないこと、今から大きな音がする、クッションフロアの貼りかえでこういった不具合がもしかするとあるかも、といった注意点などを、しっかりとそのときそのときに伝えて下さったので、分かりやすかったです。

減点理由について

工事保証書を当日に忘れており、そこだけですが減点理由とさせていただきました。クッションフロアや壁紙に迷った時に、コーディネーターの方に相談できるサービスがあればと思います。

スタッフコメント:工事保証書のお渡しにつきまして、当日にお渡しの不備があり大変申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう改善に務めさせて頂きます。 また内装のコーディネイターのご意見をいただき、ありがとうございます。 こちらも今後の改良点の１つとして、社内に上げさせて頂きます。

受付対応について

仕事の都合で全てメールで問い合わせいたしましたが、とても丁寧で、そして対応が早く、信頼ができました。マンションに提出する書類についても早く対応していただけて、ありがたかったです。

リフォーム後の商品の感想

自動開閉でとても使いやすい

出張見積の感想

細かい見積もりでわかりやすい料金

減点理由について

見積もり依頼から工事日まで長かった。こちらの都合も合ったので一ヶ月以上先になってしまった。

スタッフコメント:お問い合わせいただきましてから、工事にお伺いするまで御時間を頂戴し、大変申し訳ございません。こちらに関しまして、現在施工スタッフの拡充にて改善に努めさせていただいております。 今後の当店へご期待いただけますと幸いです。