新着情報

選んだ理由

公式HPの情報が分かりやすかった

相見積の有無

3社

出張見積の感想

対応自体は丁寧でした。公式HPの料金差分について説明が無く不安だった

スタッフコメント:当店スタッフのご説明に至らない点があったため、結果としてお客様がご不安を覚えられてしまう事になり、大変申し訳ございません。 通常はHP通りの通常のトイレと広いトイレでの価格の違い等、見積作成時にご説明させていただいておりますが、出張時にご案内出来ておらず重ねて申し訳ございません。 引き続き当店の接客面の課題とさせていただければと思いますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

非常に良かった

選んだ理由

ネットで調べて一番よかったから

受付対応について

ちょっと親切さが足りない

スタッフコメント:当店スタッフのご対応に不備があり大変申し訳ございません。引き続き当店の接客対応を改善させていただければと思いますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

象が草原を歩いているイメージが気に入っています。ていねいに仕上がっています。

選んだ理由

会社が大阪市だから、ホームページでリフォームの価格が明瞭だったから。保証期間が延びる。

減点理由について

天井のクロスの注文メールを早く知らせてほしかった

スタッフコメント:天井クロスの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後何かお気づきの点がもしございましたらご遠慮なく何度でもご相談下さいませ。

リフォーム後の商品の感想

機能が豊富。しっかりつかいこなすのは大変

選んだ理由

netで比較した結果とTELでの対応がとても良かった。

出張見積の感想

折からのコロナ対策が徹底されていて好感がもてた。

リフォーム後の商品の感想

ピカピカの便器、かっこいい手洗いカウンター、おしゃれな床、どれも気持ちいいです。やはり泡の出るトイレにしてよかったです。

選んだ理由

WEBでいろいろ探し、床の張替え込みで一番安かったので決めました。

相見積の有無

5社

出張見積の感想

すぐに来ていただけ説明も分かりやすかったです。

ご紹介の是非

トイレリフォームはリライブで今後も考えており、友人にもすすめます。

相見積の有無

2社

選んだ理由

便器の入荷ができない時にすぐに対応いただいた

受付対応について

前はTOTOでしたが、リクシルの在庫があり取替可能との提案をいただきました。

工事中の対応について

てきぱきとした作業でした。

リフォーム後の商品の感想

何度かショールームを訪れ、どうぜリフォームするなら最新のものでTOTOのネオレストを選びました。除菌水が流れライトが消灯、オート開閉とトイレの概念が変わりました。清潔感があり大満足です。 間口が800mmでしたので、ドアを外開きにし、スリムシリーズの手洗埋込にして頂きましたのでスッキリと納まり狭かったトイレにゆとりの広さが感じられるようになりました。

選んだ理由

無料出張サービスで出来る出来ないが適格に聞けたこと。値段的にもネオレストが工事セットプランに含まれていて安価であったことも決め手になりました。

減点理由について

壁紙の継ぎ目に4cm程度、隙間が出たのを発見しました。2日後の乾燥具合によるものだとおもいますが、手直しにいただきましたら満点です。

スタッフコメント:クロスの継ぎ目でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。引き続き手直しも含め対応させていただければと思いますので、宜しくお願いいたします。

リフォーム後の商品の感想

快適に使わさせていただいています。

選んだ理由

なんとなく感じで選ばさせていただきました。

出張見積の感想

分かりやすく説明していただけたので良かったです。

リフォーム後の商品の感想

問題ありません

選んだ理由

料金が安かった

ご紹介の是非

もう一つのトイレ