お客様の声

リフォーム後の商品の感想

タイルを残してしまった為、パッと見変わりばえがしないのと、中国資材の入荷状況から当初希望していた便器が買えなかったのはやや心残りです。しかし総じて見れば特段の問題もなく「キレイに使おう」という気持ちになり満足しています。水道代がどれくらい安くなるか、今から楽しみです。

選んだ理由

ネットで調べていた時に上位に出てきた為、考えていた条件に最も当てはまっていました。

受付対応について

細かな要望にも対応頂き、また返答も迅速で大変にまんぞくしております。

リフォーム後の商品の感想

30年以上使っているトイレを交換しました。 新しいトイレには満足している

選んだ理由

料金設定が明示されており、分かり易かった。 水道管工事の対応が明確であり、任せてみようと思った。

出張見積の感想

現場に応じた対応をしっかり考えてくれる様子が良かった。 わが家に適したトイレの形を提案して頂けた。

リフォーム後の商品の感想

使い勝手も良く、とても気に入っています。

選んだ理由

ネット検索した所、口コミも含めて評判が良かったからです。

出張見積の感想

スピーディーにご対応いただき、助かりました。

リフォーム後の商品の感想

使いやすくて快適です。床やクロスもきれいになって清潔感が出て良かったです。

出張見積の感想

わかりやすくていねいに説明してくれ、こちらの質問にも的確に回答してくれ、提案もしてくれたのが良かった。

工事中の対応について

一つ一つ確認、説明してくれながら、ていねいに工事してくれたと思います。よかったです。 ただし、止水取口が配管が折れるかもしれないために、壁から出た元の取口をそのまま利用してトイレ用の配管をとりつけたり(急遽)、フロアーシートについて注文していたものが寸法足らずで、別のもので対応したりと見積り段階でもう少しきちんと調べてほしかった。

スタッフコメント:出張時の事前調査が足りておらず、大変申し訳ございません。おっしゃられている通り、止水取口 (止水栓)のぐらつきや寸法は出張時にお調べ出来る内容になりますので、今後の教育の課題とさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

以前に比べ、便器もスリムになり、掃除が非常にしやすくなった。

選んだ理由

インターネットで色々調べた結果、御社が料金が一番安く、便器、便座も多くの会社の中で一番良かったので依頼しました。

相見積の有無

はい。5社

リフォーム後の商品の感想

とても快適になり嬉しく思ってます。次回の水道代も楽しみです。

出張見積の感想

連絡後のご対応がとても早くて良かったです。

工事中の対応について

爽やかな方で施工後使用の仕方を丁寧に説明して頂き良かったです

リフォーム後の商品の感想

イメージ通りになりました。

選んだ理由

インターネットで見て価格も安くわかりやすかった。

ご紹介の是非

できます。姉にすすめました。

リフォーム後の商品の感想

アラウーノはなかなか良かった。もう少しシャワートイレの水量が多い(強い)方が好みです。

選んだ理由

ネットで見積った結果、一番良かった。地元のリフォーム会社の対応はいま一歩で御社のほうが信頼できた。

受付対応について

対応はすばやく良かった。

リフォーム後の商品の感想

アドバイスを聞き決めましたが満足しています。

出張見積の感想

無料ですぐに見積に来てくれたから 料金も高すぎなかった。

相見積の有無

はい。1社

リフォーム後の商品の感想

とても綺麗で使いやすくて気に入ってます。

選んだ理由

インターネットで色々しらべて、工事費込みのプランが魅力的だったからです。

受付対応について

受付の方もていねいに対応していただいたのですが、見積りをしていただいた方とも、安い買い物ではないので、最終打合せできたらもっと安心できたと思いました。

スタッフコメント:貴重なご意見ありがとうございます。いただいた点は現状、諸経費カットの面から再度お伺いし対面での最終打合せはなく、ご希望いただければ担当からお電話するという流れになりますので、 おっしゃられている通り、よりご安心いただくという点で不足と考えておりますので今後の改善点としてあげさせていただきます。