お客様の声

リフォーム後の商品の感想

洗面化粧台L,C90cm・トイレリフォレ共にお掃除しやすく

選んだ理由

ホームページでセット料金が記載されているのでわかりやすかった。 見積りの問合せをしなくても大体の料金がわかったので。他社より安かった。

工事中の対応について

思っていたよりも施工が早く終わったので良かったです。

選んだ理由

値段、事前のメールでのやりとり、丁寧に下見をしていただいたから

相見積の有無

3社

工事中の対応について

朝一番に当日のスケジュールをおおまかに教えていただけたら助かりました。

スタッフコメント:工事日当日におおまかな施工時間をご説明出来ていなかったようで大変申し訳ございません。 工事中にご指示を仰ぐ必要がある場合は、その都度確認をさせていただいておりますが、スタッフの配慮が足りず申し訳ございません。 当店の改善点へ上げさせていただきますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

トイレの広さに合った便器で使いやすいです。 手を洗う所が少し狭いのが気になります。一体型なので仕方ないと思うのですが。

選んだ理由

同僚が貴社でトイレのリフォームをされたと聞いたので

減点理由について

見積もりの段階でいくつかの工事例を見せていただければイメージがわきます。

スタッフコメント:出張見積り時に、あまり仕上がりのイメージがご想像出来づらかったとの事で大変申し訳ございません。 リフォーム例という当店の過去の事例のページをご用意させていただいておりますが、おっしゃる通り御見積書をお渡しする際に似たような工事例をご覧いただければよりご想像しやすいかと思いますので、 当店の今後の改善点へ上げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

選んだ理由

迅速・価格・トイレ専門

出張見積の感想

商品知識が豊富で、話が進めやすかった。

工事中の対応について

丁寧で真面目でした。

選んだ理由

ホームページでトイレ・リフォームに強そうだったから。

出張見積の感想

日にちもすぐ設定してもらい、対応も大変良かった。

受付対応について

メール対応がとても早く、スタッフがいなくても代わりのスタッフから即適格な返事があり、とても感心しました。こんな会社ははじめてです。印象がとてもよかった!!

選んだ理由

ネットで和式→洋式トイレのリフォームを扱っている会社を探していて、過去の施工写真がいろいろあり、わかりやすかったから。無料出張見積+土日祝OK。

出張見積の感想

和式→洋式へのリフォームのため、わからないことだらけだったので、安心して施工をお願いできた。見積りのときに、床材とかが決められたら良かったかな？後でネットで探すのがしんどかったです。

スタッフコメント:内装のカタログが見づらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 カタログの在庫が当店にある場合は、カタログを貸し出しさせていただいておりますが、 すべて貸し出し中の状態であり、ご案内することができませんでした。 申し訳ございません。 引き続き当店の課題として励ませていただきますので、今後の当店にぜひご期待下さい。

工事中の対応について

いろいろ気付かっていただき、ありがとうございました。施工後、きれいに掃除していただいたので(使用した部屋など)うれしかったです。

出張見積の感想

希望商品のマイナス面もご説明いただき、別の商品を勧めてくださいました。 プラス面の強調もなく、納得出来る内容でした。

工事中の対応について

水栓取り付けをTEL相談されてましたので、少し不安になりましたが、チームで対応いただけたようで、特に問題はありません。

ご紹介の是非

知人から相談があれば勧められます。金銭面の余裕ができれば浴室を考えたいです。

選んだ理由

専門店であった。料金的に満足。

工事中の対応について

何かする時に声をかけて実施され良かった。

ご紹介の是非

紹介出来ると判断。リフォームの箇所は特になし。

リフォーム後の商品の感想

本体だけでなく、カベと床も張り替えをして良かったです。そうじもしやすくなり清潔です。17年ぶりの新しいトイレに家族も喜んでいます。

選んだ理由

インターネットで検索し、HPがとてもわかりやすかったので。施工例の写真も多く、税込み価格表記、保証の説明もわかりやすかったです。

工事中の対応について

テキパキと動いてくださり、説明もしっかりとして頂き、とても良い対応でした。

リフォーム後の商品の感想

スタイリッシュで汚れも付きにくく気に入っています。壁紙や床ともよく合っていて、トイレや洗面所に行く気度気分が上がります。リモコンも便利です。

工事中の対応について

トイレと洗面所の2ヶ所を一日で仕上げて頂き感謝しています。

選んだ理由

HPが見やすく、情報も多く、いろいろ参考になった事と、見積もり後に押し売りがなく価格も安かった為。