お客様の声

リフォーム後の商品の感想

クロス、床のサンプルを見ずに選びましたが、想像通りに仕上がって大満足でした。

出張見積の感想

分かりやすく説明してくれ、アドバイスももらえてよかった。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

クロスにのりが残っていたのが残念だった。クッションフロアのはがれた所もあった。

スタッフコメント:この度は、仕上がりにつきましてご不快な思いをおかけいたしました事、 誠に申し訳御座いませんでした。 今一度、スタッフ一同へ正しい施工方法の確認と徹底を行わせていただき 迅速丁寧に、ご納得いただける工事をご提供させていただくべく 弊社一同改善に努めさせて頂く次第です。 改めましてお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

使いやすそうです。

選んだ理由

価格。すぐに連絡があった。

出張見積の感想

ていねいに見積もりしてくれた。

リフォーム後の商品の感想

足を手術しトイレの狭さを感じ、タンクレスのサティスSにしました。 広くなり動きやすくなりました。 かわいい手洗もセットし満足しています。

選んだ理由

ネットで貴社のHPを見つけ、多くの施工例を見て参考にし連絡をしました。

出張見積の感想

当方の室温に対し適切な答とアドバイスをいただき信頼ができました。多くの質問をしました。

リフォーム後の商品の感想

気持ちよく使用してます。

選んだ理由

始めてインターネットで申し込み、料金がわかりやすかった。

受付対応について

とても良かったです、わかりやすい。

リフォーム後の商品の感想

いまのところ快適に過ごしている

選んだ理由

年末にもかかわらず対応が早かった

工事中の対応について

とても熱心に施工してくれた

リフォーム後の商品の感想

気持ちよく使っています。流れる水の量が少ないので少々たよりない。

選んだ理由

ネットの画面から受けた印象がよかった。会社の住所が近い。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

工事の約束時間は１時です。３０分たっても来ない会社に電話すると予定の方が急に来られなくなったとのこと。 結局１時程遅れて替わりの方が来られた。 急に予定通りにゆかないことがおこることはやむをえないことですが、こんな場合は約束の時間までに連絡してほしい。

スタッフコメント:この度は、工事開始時間の遅れによりお待たせ致しましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。 急病により、段取りがつかず現場の連絡行き違いにより ご不安とご不快な思いを与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 イレギュラー発生時のマニュアルを再度見直し、 お客様へ安心して工事をお任せいただけますよう弊社一同、気持ちを引き締め改善に努める次第で御座います。 この度は、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

きれいで機能が充実しているのが気に入ってます。

選んだ理由

価格と工事実績。

工事中の対応について

丁寧な仕事をして頂きました。

リフォーム後の商品の感想

便座はすごく良くユーザーにもやさしい機能ある。コストパフォーマンスだ

選んだ理由

大阪市内で特にその周辺は地理的にも安心できたから地元であるし

出張見積の感想

迅速な対応でよく理解ができた。

リフォーム後の商品の感想

非常に良い！

受付対応について

問題のない対応でした。

工事中の対応について

スタッフさんの対応は非常に良かったです。

リフォーム後の商品の感想

とてもいい。