8/10点満点

トイレのお客様 No2252

大阪市住之江区50代 男性

大阪市住之江区50代 男性

リフォーム後の商品の感想

高機能で大満足です。

選んだ理由

特殊な工事に対応でき、他社より安かったため。

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

トイレの位置が少しずれた。 壁紙のはりつけに少し切れめがあった。

スタッフコメント:仕上がりで不備があり、ご満足がいただけなかったとのことで、 この度は申し訳御座いませんでした。 今一度、施工スタッフ一同丁寧かつ慎重に作業をさせていただき お客様にご納得と満足をいただけるよう、改善に努めさせていただく次第でございます。 この度はご指摘をいただきまして誠に有難うございました。

9/10点満点

トイレのお客様 No2247

大阪府門真市60代 男性

大阪府門真市60代 男性

リフォーム後の商品の感想

快適です

工事中の対応について

良かったです

減点理由/こんなサービスがあったらいいなについて

見積りで少し分かりにくいところがあった。

スタッフコメント:この度はお見積りが分かりにくかった、とのことで 誠に申し訳ございませんでした。 ご相談時からお客様にご納得をいただき安心して工事をお任せいただけますよう 弊社一同、より良くする為改善に努めて参ります。 この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

10/10点満点

トイレのお客様 No2246

奈良県奈良市50代 男性

奈良県奈良市50代 男性

リフォーム後の商品の感想

まだ十分使えていませんが、とてもすばらしいです。

選んだ理由

価格がリーズナブルであったこと、見積りの際、とても対応がよく適格に答えていただいたこと。

工事中の対応について

とても丁寧で、相談にも親身になってのっていただきました。 説明もしっかり行っていただきました。

10/10点満点

トイレのお客様 No2245

奈良県生駒市60代 女性

奈良県生駒市60代 女性

リフォーム後の商品の感想

見違える程綺麗になって大満足です。 ありがとうございました。

選んだ理由

ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに対応していただけて 思っていたよりも早くリフォームする事ができそうだったのでお願いしました。

工事中の対応について

とても丁寧であとかたづけもキチンとしてくださり商品の説明も親切でわかりやすかったです。

8/10点満点

トイレのお客様 No2243

大阪府大東市60代 男性

大阪府大東市60代 男性

リフォーム後の商品の感想

壁紙を白にした事もあり、とても明るく美しくなりました。 水圧も気になりませんし、もっと早くリフォームすれば良かったと思っています。

受付対応について

物価高により商品代金の値上げの知らせもなく、一方的に代金が上がった事については不満です。

スタッフコメント:この度は当店のご連絡が行き届かず、不誠実なご案内にてお客様へご不満な気持ちを与えてしまい まして誠に申し訳ございませんでした。 お客様への情報共有、ご連絡漏れなどのないよう今一度、スタッフ一同でも確認し合い、 ご満足をいただけるサービスを提供すべく、 ご指摘を真摯に受け止め、なお一層心がけて努めて参ります。

工事中の対応について

手際良く、何もなかったかの様に美しくして変えられた事に好感が持てます。

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