お客様の声

リフォーム後の商品の感想

満足

選んだ理由

・料金 ・返信の早さ

受付対応について

丁寧でメールの返信も早くよかった。

出張見積の感想

現状を見ていただいてからの見積だったので安心だった

減点理由について

14時～の予定が16時半になった事

スタッフコメント:工事日当日の開始時間が当初より遅延し、大変申し訳ございません。 また当日は急な時間変更にご対応いただき、誠にありがとうございました。 こういった不測の事態が置きぬように事前に確認等させていただいておりますが、結果としてご迷惑をお掛けしておりますので、 引続き事前確認の改善をさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

使いやすくデザインも美しくとっても満足でうれしいです

工事中の対応について

とても親切でわかりやすく説明していただきとても良かったです。

ご紹介の是非

リフォームする知人がいれば紹介したいです。風呂釜・給湯器・風呂・混栓蛇口

リフォーム後の商品の感想

予想以上にキレイだった

選んだ理由

一番安くて親切だった

出張見積の感想

親切にいろいろ教えていただいたので、信頼できました

リフォーム後の商品の感想

快適に使用できており、大変満足しております

選んだ理由

セットプランの料金設定がわかりやすく、対応も早かった事

受付対応について

迅速かつ丁寧でした。

リフォーム後の商品の感想

取り付けたら思った程 狭くなかったので良かったです。

選んだ理由

見積3件お願いしましたが、接客対応が良いのと信頼性があったので お願い致しました

受付対応について

電話対応の方、男の方でしたが電話で連絡出来ることをメールアドレスなど色々聞かれ少し不安を感じました。

スタッフコメント:当店の男性スタッフの電話対応にご不安を覚えられたとの事で申し訳ございません。 経緯を確認させていただきました所、工事日のご相談の際にメールでのご案内も可能とご案内させていただき、 その際に「電話のみももちろん可能」という案内に漏れがあり、申し訳ございません。 引続きスタッフの教育に努めさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

使いやすい

選んだ理由

料金が安かった

相見積の有無

3社

選んだ理由

LINEでやりとりが出来たから

出張見積の感想

良かった

減点理由について

来る前に連絡がなかった

スタッフコメント:当店より当日にご連絡がなかったとの事で申し訳ございません。 当店の場合となりますが当日連絡が不要の方と必須の方とで分かれている現状となりますので、 ご希望いただいた方へは当日ご連絡の上お伺いと対応させていただいておりますが、貴重なご意見として今後の改善点とさせていただきます。

リフォーム後の製品感想

レンジフードをブーツ型からスリム型にリフォームし、コンロと連動してスイッチが入るし、自動的に停止するようになり、便利になった。ただ外観の取り付け位置が両脇の棚の下部の位置と揃っていないので不格好になっている。

当店をお選び頂いた理由

ホームページを見て、他店と比べて安価だったので。

出張見積りの感想

すぐに対応してくれてよかった。

工事中に感じた事

工事の時間が9時から13時までと聞いていたが、13時45分までかかり、立ち会い的に疲れてしまった。

紹介・おすすめできるか？

出来ない

満足度が10でなかった場合の理由

工事の時間が5時間近くかかり、長すぎる。他店では２時間と表示されていた。取り付け位置が両脇の棚の下部と揃っていない。

リフォーム後の製品感想

静かで良い。掃除が簡単そう。

当店をお選び頂いた理由

納期

出張見積りの感想

すぐに来ていただき、現地確認なので追加料金の心配が無いのが良い。

電話・メール受付スタッフの対応

良い

工事中に感じた事

良い

紹介・おすすめできるか？

出来ます。トイレ、屋板