9/10点満点

トイレのお客様 No1919

大阪府吹田市60代 男性

大阪府吹田市60代 男性

リフォーム後の商品の感想

想像していた通りの出来ばえで家内もとても満足しております。一点、サティスSタイプを取り付けてもらったのですが、便器と背面の壁の間が思っていたより大きくなったので少し残念です。

選んだ理由

何度もメールでやり取りさせてもらったのですが、とても対応が早く良かったです。また、出張見積りもお願いし見てもらった事が安心条件でした。

出張見積の感想

現場視察の時間も短時間でテキパキとスムーズでした。後日ネットでのやり取りも安心して意見を言わせてもらいました。

10/10点満点

トイレのお客様 No1917

兵庫県伊丹市40代 男性

兵庫県伊丹市40代 男性

リフォーム後の商品の感想

トイレタンクからの水もれのため、リフォームしました。まずは工事が終わってホッとしています。 今後工事に何も問題がおこらなければ、充分満足です。

選んだ理由

・不安をあおるような大げさな説明をしなかった。 ・工事費用が納得できる値段だった ・見積りに来られた人の説明や、こちらの疑問に対する返答がわかりやすく、納得できると思った

工事中の対応について

にこやかさもあり、慣れ慣れしさはなく、気持ちのいい対応でした。工事はテキパキしていたように思います。(専門家じゃないのでわかりませんが、9時に来られて、11時半頃終わりました。)質問にも答えていただき、気をつけることなどや、アフターサービスについても説明してもらいました。

10/10点満点

トイレのお客様 No1916

大阪府茨木市50代 男性

大阪府茨木市50代 男性

リフォーム後の商品の感想

長年の悩みだった壁をパネルに変えられたことで毎日快適に過ごせるようになり 大変感謝しています。

選んだ理由

HPの見やすさと見積り時の対応がていねいで良かった。メールの対応も早かった。

出張見積の感想

要望を現場にて直接伝え意見を伺えたことで不安なくおまかせできた。

7/10点満点

トイレのお客様 No1911

大阪市生野区50代 男性

大阪市生野区50代 男性

リフォーム後の商品の感想

ネオレスト商品は良いんですが、流れる音が大きい

選んだ理由

お盆期間中でも早く対応してくれたから

減点理由について

スタッフの教育かな

スタッフコメント:お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 引き続きスタッフの教育面により一層力を入れさせていただきます。

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