お客様の声

出張見積の感想

水漏れがあり、もう少し早く工事が出来たら良かった

スタッフコメント:ご希望に沿えず、申し訳ございません。 引き続き当店の課題とさせていただきますので、今後とも当店を宜しくお願いいたします。

受付対応について

良かった

工事中の対応について

一所懸命で感じが良かった

リフォーム後の商品の感想

そうじがしやすい。 前のトイレが古かったので、きれいになってうれしい。

相見積の有無

1社

出張見積の感想

しつこい営業は一切なく、あっさりしすぎていて逆に聞きたいことを聞くのを忘れた。

リフォーム後の商品の感想

大変素晴らしいです。

選んだ理由

インターネットでヒットして対応が丁寧だったため、安心してお任せできたため

工事中の対応について

けっこう大きな音が出るなあと感じましたが、１歳の赤ちゃんはよく寝ていたので良かったです。手際よくスタッフさんは仕事をされていました。

選んだ理由

他社よりも価格が安かった。欲しかった商品がセット価格でやすかった。 メール・電話対応も良かった点。

出張見積の感想

わかりやすい説明もしていただき、見積りも素早く出していただけました。

工事中の対応について

丁寧な対応をしていただきました。2箇所同時にトイレのリフォームをしていただきましたが、昼休憩に行く際に1箇所のトイレを使えるようにしてくれました。 壁紙もきれいに仕上げていただきました。大変満足しています。

リフォーム後の商品の感想

白を基調に清潔感があり、気持ちよく使用できると思い感謝しております。

選んだ理由

リピーターです。 親戚にも勧めさせてもらってます。

スタッフコメント:再度、当店をご利用いただきありがとうございます。 リピートした回があったと思っていただけるよう、これからもサービス向上に務めさせていただければと思いますので今後とも当店を宜しくお願いいたします。

受付対応について

メールの返信も早く楽でした。

リフォーム後の商品の感想

リモコン付きで使用しやすく、トイレも広くなったような気がします。

出張見積の感想

依頼をお願いしてすぐに対応していただけた点、壁や床の相談にものっていただいた点が良かった

ご紹介の是非

100%すすめることができます。今の所とくにはないですが、するとすれば風呂かな

選んだ理由

ネットで過去事例が具体的に(写真付きで)紹介されていた為

相見積の有無

3社

減点理由について

工事後、床CFの切り方が雑だったり便座に傷があったりしました。 (その後ちゃんと対応してくれましたが....)

スタッフコメント:重ね重ねご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 その後もし、何かお気づきの点がございましたらご遠慮無くご相談いただければと思いますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。

リフォーム後の商品の感想

とっても使い心地が良いです

出張見積の感想

丁寧な説明でわかりやすかったです

ご紹介の是非

できると思います

選んだ理由

対応の早さ

受付対応について

丁寧な対応

工事中の対応について

当初3時間の施工予定が早く終了。排水・接続部の漏れが気になっている。フロアタイル渕辺に雑なところがあった

スタッフコメント:当初より早く施工は完了いたしましたが、床のクッションフロアの仕上がりにご満足いただけないようで大変申し訳ございません。 また合わせていただきました「排水・接続部」は特に重要な部分になりますので、工事完了後に水漏れチェックがないか確認させていただいておりますが、 万が一継続して水漏れがある場合は再度お伺いさせていただきますので、ご連絡いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

特に何の問題もなく快適。トイレの室内のデザインもガラッと変わりスッキリしました。

選んだ理由

値段が安い!対応が早い！

減点理由について

トイレの壁紙を床の色合わせたデザインの写真が色々あったら参考になって嬉しい。当方、写真にあがっていたデザインそのままマネしました。

スタッフコメント:ご意見をいただきありがとうございます。内装の選び方、色の合わせ方等のご案内に関しまして、当店の改善点へ上げさせていただきますので、今後の当店へご期待頂けますと幸いです。