お客様の声

リフォーム後の商品の感想

気持ち良く使用出来そう

出張見積の感想

接客の対応が良かった。

工事中の対応について

大変良かった。

選んだ理由

親切で良心的という書き込みがあったので。

出張見積の感想

見積もり後の後追いがなかったので良かった。

工事中の対応について

とても礼儀正しくて感じが良かった。

リフォーム後の商品の感想

シャワートイレをリモコンタイプにしたので、使い勝手が良く、快適です。

工事中の対応について

工事の進め方についてはよくわからないので、工事の方が席をはずされることがあり、何か問題があったのかと少し不安になりました。開始時間を過ぎたので「もう着いてます」とお電話を入れて下さいました。クッションフロアの方向を何度も確認して頂いたり、丁寧にして頂いたと思います。

スタッフコメント:ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現場でのお声掛けをより一層おこなってまいります。

減点理由について

当初9～12時の予定が、18時になったこと。部品が足りなかったので再度来て頂かなければならなかったこと。工事の状況説明を時々して頂けたらよかったなと思いました。

スタッフコメント:予定しておりました工事時間の大幅な遅れ、また不備による再工事等、お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件に関しまして、真摯に受け止め、最善を努めて参りたいと思います。

出張見積の感想

良かった

工事中の対応について

ていねい

ご紹介の是非

やねとそとの壁か台所のゆか

選んだ理由

現地調査をしてくれる会社を探していたので助かりました。

工事中の対応について

丁寧な対応と施工で安心して任せる事ができました。

ご紹介の是非

機会があれば知人に紹介したいと思います。リフォーム箇所は検討中です。

出張見積の感想

年末にもかかわらず、早く来ていただき、金額もはっきりしていたので不安なくお願いすることができました。

受付対応について

ていねいでわかりやすく、信頼できました。

工事中の対応について

スマートな対応でした。

選んだ理由

ネットで見てマンションの管理会社経由よりも価格が安く保証もあったことと、見積もりに来て頂いた時の対応と雰囲気が良かったです。

出張見積の感想

明解な説明で機種選択の助けにもなりました。

工事中の対応について

施工場以外の場所への気遣いや、音が出る際の声かけ等、細やかな心配りが感じられました。

リフォーム後の商品の感想

想像通りの良い商品だと思います。

選んだ理由

他社よりレスポンスが良く、受け答えが丁寧だと感じたから。

出張見積の感想

対応が良い。

選んだ理由

他社の見積(問い合わせ)では○○万円～という追加料金ありきの提示でしたが、リライブ様の料金提示は他社より安く、追加無しの明朗会計であったため。

受付対応について

分かりやすい対応で助かりました。メールの文章も丁寧かつ簡潔明瞭でした。

工事中の対応について

黙々と丁寧な仕事で安心できました。

リフォーム後の商品の感想

今のところとても使いやすい

出張見積の感想

早い対応で満足である。

ご紹介の是非

今のところない