お客様の声

リフォーム後の商品の感想

思った通りで満足しています。

選んだ理由

ホームページの内容と見積りの際の説明

出張見積の感想

ていねいでわかりやすく良かったです

リフォーム後の商品の感想

思った通りの商品で良かった。

選んだ理由

インターネットで検索でヒットした為

受付対応について

メールでの対応はとても迅速で良かった。

リフォーム後の商品の感想

十分にまん足しています。

受付対応について

丁寧で早く対応してもらいました。

工事中の対応について

キチンとしていました

選んだ理由

無料出張で見積もりにきてもらった時も的確な説明と信頼できる対応。 そして他より値段が低いのでお願いしました。

出張見積の感想

わかりやすい的確な説明で信頼できました。

減点理由について

トイレが正常に使えず、早く修理してほしかったけどお忙しく仕方がないと思ってますが、時間がかかった事です。

スタッフコメント:お急ぎの所、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。 現在、施工スタッフの拡充にて、より早く対応させていただけるよう改善させていただいておりますので、 何卒今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

綺麗で良い

選んだ理由

インターネット

受付対応について

返信が早くて良かった。

リフォーム後の商品の感想

使いやすい、掃除もラクそう

選んだ理由

一番リーズナブルだった。施工事例がたくさんあってイメージがわきやすかった。

出張見積の感想

残念がら有料エリアだった。

リフォーム後の商品の感想

トイレのタンクがなくなりスッキリしました。

選んだ理由

ネットでいろいろ探した結果一番安かった。

出張見積の感想

正確な価格がわかり安心出来た。

リフォーム後の商品の感想

そうじがしやすい

選んだ理由

近所

減点理由について

修理はやっていないと聞きましたが修理もやっていただけたらと思います。

スタッフコメント:ご意見ありがとうございます。 修理サービスの件ですが、トイレのタンク内のお話になるのですが以前は各メーカーに関係なくタンク内は共通の部材でしたので修理等可能でしたが、 現在は各メーカーの専用部材やメーカーメンテナンス以外触りにくい構造となっている点と、修理後に別の部材が劣化してまた修理...と重なり、結局丸々交換されている方がトータルの価格がお安く出来るといった判断から修理は受付不可とさせていただいております。 何卒ご了承いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

新しいトイレになりたいへん満足しています。

選んだ理由

インターネットで探していて他店と比べても価格的にも良心てきでよかったのできめました。

出張見積の感想

大変しんせつでていねいに見積もってくれました

リフォーム後の商品の感想

18年使用していたトイレでした。便器内にチョロチョロ水が流れたままになり時々レバーは戻ってるのに流れたままになっていました。 修理も考えましたがその内ウォシュレットが壊れるかもしれないのでトイレ一式交換することにしました。 どうせするなら今より節水・掃除がしやすいようにフチなし、トイレが広くなるようリモコンということで、LIXILアメージュ便器+Cw-KA21QCに決めていました。 自動で洗浄、トイレが広くなり満足の結果です。水道代が減っているから今から検針が楽しみです。

出張見積の感想

商品は決まっていたのでその場で即お見積り&金額提示は良かったです。 且つ、工事当日追加代金が発生しトラブルにならないよう、工事内容の注意点も伝えてくれました。

減点理由について

見積りに来てくださる日も施工の日も問い合わせのTEL日、見積りOK出してからがともに長い間待たされた事。 工事保証だけじゃなく、商品の故障にも対応してくれたり、6年と言わず10年保証して下さると次もお願いしたいとなると思います。 （故障を見に来てくれた際に取り替えをすすめられたら）

スタッフコメント:初回の問い合わせ日より、実際の施行日までお時間がかかってしまいました事、大変申し訳ございません。 こちらは現在施工スタッフの拡充にて、改善させていただいておりますので今後の当店へご期待いただけますと幸いです。 また商品保証期間と工事保証のご意見もありがとうございます。 こちらも今後の改善点の一つとして社内にて挙げさせていただきます。