お客様の声

選んだ理由

価格が安価。休日対応してくれる。

出張見積の感想

わかりやすい説明でした。

工事中の対応について

ていねいに対応して頂きました。

選んだ理由

トイレリフォームで検索して安くて評判が良かったから。

出張見積の感想

問題なし。良かった。親切でていねい。

工事中の対応について

問題なし。新設、丁寧、礼儀正しい。

リフォーム後の商品の感想

トイレリフォームで便器・手洗いが新しくなり、壁・天井・床のクロスも一新してもらえたのでとても気持ちよく利用できています。

選んだ理由

別のリフォーム会社(1社。直前に浴室と洗面所をリフォーム工事施工)と比較。 出張見積もり時に、細かい使い勝手の工夫や壁の盛り上がり(歪み)の補正方法につきしっかり説明があり、価格面でも納得できたため。

工事中の対応について

工程(水道工事・クロス工事・電気工事)毎に職人さんが出入りされるので事前の細かい時間連絡は難しいとは思うが、人数だけでも知らされてもらえるとさらに安心感は増すと思った。

スタッフコメント:ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に、最善を努めて参りたいと思います。

選んだ理由

他社と比べて値段が安かった。

出張見積の感想

質問には的確に答えてもらい、問題はありませんでした。

工事中の対応について

大変感じもよく、丁寧な仕事ぶりでした。

選んだ理由

前回の2Fのトイレを交換していただきましたので、安心して選ばせていただきました。

受付対応について

応対、対応が早く良かった。

工事中の対応について

時間もきっちり守られ問題がなかった。

選んだ理由

決め手はトイレ専門リフォームだから信頼できると感じました。

工事中の対応について

礼儀正しく人柄も良くすばらしいスタッフでした!

ご紹介の是非

紹介できます。廊下と玄関の床リフォームです。

出張見積の感想

丁寧に対応して下さいました。

工事中の対応について

一所懸命やって下さいました。好感もてました。

減点理由について

傷の件のアフターケアは最悪でした。自分でメーカーに電話して説明して疲れました。 内容のないメールを返されても解決しません。 売った以外小さな事でも相手の気持ちで考えてほしかったです。

スタッフコメント:今回の一連の当店のご案内、及び対応に誤りにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。この件に関しまして真摯に受け止め、最善を努めて参りたいと思います。

リフォーム後の商品の感想

そうじがしやすい。節水が良い。

選んだ理由

安かった。的確に答えてくれた。

受付対応について

迅速な対応で安心できました。

出張見積の感想

わかりやすく説明していただきました。

受付対応について

ていねいに対応して頂きました。

工事中の対応について

給水管と壁面の取り合いの箇所が未処理のままだった。(自分で充てん剤とテープで埋めた。)

スタッフコメント:施工の未処理部分がございましたこと、大変申し訳ございません。この件に関しましてスタッフ一同真摯に受け止め、今後このような事がないように最善を努めて参りたいと思います。 また、何かお気づきの点がございましたらご遠慮無くご相談いただければと思いますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。

選んだ理由

料金と対応の早さ、クロスと床材の種類が多かった

受付対応について

返信を早くして頂き、何でも相談できて、助かった。

ご紹介の是非

ぜひすすめたい。