お客様の声

リフォーム後の商品の感想

以前は水量が沢山必要でしたが今回節水型で水の無駄遣いがなくなり嬉しいです。 タンク部分を見えなくし、物入れ部分がおしゃれで収納部が増えて最高です。 自動で水が流れたりそうs持するのに便器の上部を動かせたりと感激です。床面も変えたので気分一新できました！！

選んだ理由

ネットで探しましたが商品内容が豊富で、自分の欲しってるものがイメージしやすく、 お値段もリーズナブルでした。電話にて問い合わせし、見積りにもその日に来て下さいました。

工事中の対応について

青沼様が施工してくださいましたが全てに100点満点以上です。接客・施工ともに大変素晴らしいお方です。 段取りもよく手際の良さにびっくりです。最高のお方で又貴店を他の方に紹介したいです。

リフォーム後の商品の感想

キレイ、洗う手間が省ける！

選んだ理由

価格

ご紹介の是非

はい

リフォーム後の商品の感想

勧めて頂いたもので十分満足でき、快適です。

選んだ理由

SNSなどでわかりやすかった。

出張見積の感想

急いでいたのですぐ対応いただけて良かったです。細かく説明して下さりわかりやすかったです。

リフォーム後の商品の感想

トイレもキレイになり、壁と床もイメージ通りの内装に変わり良かったです。

出張見積の感想

依頼後、対応の早さも良かったですし、実際に見て頂きアドバイスしてもらえたので良かったです。

減点理由について

トイレの間取りの問題で希望していたトイレの設置が出来なかったこと。 こちらの希望商品と見積書の内容の相違に気づかず発注となり結果希望と違ってしまった事。 （最終的には納得しているので大丈夫です！）当日オプションの天井の張替えを忘れられ結果希望と違ったこと

スタッフコメント:ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 間取りの問題に関しましては、マンションは戸建てには無いパイプスペースというものがある環境がございますので、戸建てと比較すると設置面でやや限られた条件となります為、何卒ご了承下さいませ。 またご希望商品との相違に関しましては、工事依頼をいただき、商品発注前にご確認させていただいておりますが結果としてご希望に沿わない事となり申し訳ございません。 また天井分に関しましてもご返金対応させていただきましたが、その後もし何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ、

リフォーム後の商品の感想

とても気に入ってます。

選んだ理由

見積り段階での貴社の方の対応。

ご紹介の是非

流し台。ご紹介できます。

受付対応について

工事日は連絡あったが時間の連絡がなくメールで問合せも返事なし

スタッフコメント:過去にお電話にてお伝えし、工事日前日にてメールにてご連絡いただいた際に、営業時間外だった為ご返信出来ず、当日工事開始を迎えてしまい申し訳ございません。 この点を改善させていただきます。

選んだ理由

ネット検索で

減点理由について

トイレの設置が壁より3㎝程手前になると聞いていたがそのせいで配管を隠すカバーが取付けできないという事は聞いてなかった。

スタッフコメント:当店からのご説明に不足があり、重ねて申し訳ございません。引き続きお客様へのご説明する点を改善させていただきます。

リフォーム後の商品の感想

便利な機能が増えた一方、作動音が大きくなったと思う。

選んだ理由

ネット検索で知り連絡をさせて頂いた際の対応が良かった。

減点理由について

トイレの床の張替えは今回の機種にするなら必要なかったと思う。 （トイレの設置の跡・シミが出るかもという事だったが、多分出なかったと思う。出張して見ていた訳だから、この機種なら不要と言ってくれてもよかったのでは）

スタッフコメント:貴重なご意見ありがとうございます。トイレを外した際の古い便器の跡が残る・シミができるかもしれないという点は過去に寸法上でないはずが実際出た（跡が見えた）ケースがございましたので、 現状、お客様にご案内し跡やシミが残っても大丈夫という場合は不要とご案内させていただいております。 こういったご説明が不足がしており、申し訳ございません。是非改善させていただきます。

リフォーム後の商品の感想

以前のものよりも座面が高くなったので、ヒザが楽で快適です。 流す際も泡で清潔感があり良いです。

選んだ理由

3社ほどネットで検索し、見積りに無料で来てくれるという点と来られた方も丁寧で安心できたので決めました。

出張見積の感想

安心出来て良かった（水漏れについて） >プロの視点で急がなくて良いと指摘いただいた点

選んだ理由

同じマンションの方に聞いて

出張見積の感想

すごく分かりやすくて安心できました。

ご紹介の是非

おすすめしたいです。洗面所をリフォームしたいです。

リフォーム後の商品の感想

トイレ、かべ紙、床が新しくなって。トイレの雰囲気が変わってとてもうれしいです

相見積の有無

3社

受付対応について

ラインでやりとりできるのはありがたかったです。 返信が早い