お客様の声

リフォーム後の商品の感想

トイレのタンクがなくなりスッキリしました。

選んだ理由

ネットでいろいろ探した結果一番安かった。

出張見積の感想

正確な価格がわかり安心出来た。

リフォーム後の商品の感想

そうじがしやすい

選んだ理由

近所

減点理由について

修理はやっていないと聞きましたが修理もやっていただけたらと思います。

スタッフコメント:ご意見ありがとうございます。 修理サービスの件ですが、トイレのタンク内のお話になるのですが以前は各メーカーに関係なくタンク内は共通の部材でしたので修理等可能でしたが、 現在は各メーカーの専用部材やメーカーメンテナンス以外触りにくい構造となっている点と、修理後に別の部材が劣化してまた修理...と重なり、結局丸々交換されている方がトータルの価格がお安く出来るといった判断から修理は受付不可とさせていただいております。 何卒ご了承いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

新しいトイレになりたいへん満足しています。

選んだ理由

インターネットで探していて他店と比べても価格的にも良心てきでよかったのできめました。

出張見積の感想

大変しんせつでていねいに見積もってくれました

リフォーム後の商品の感想

18年使用していたトイレでした。便器内にチョロチョロ水が流れたままになり時々レバーは戻ってるのに流れたままになっていました。 修理も考えましたがその内ウォシュレットが壊れるかもしれないのでトイレ一式交換することにしました。 どうせするなら今より節水・掃除がしやすいようにフチなし、トイレが広くなるようリモコンということで、LIXILアメージュ便器+Cw-KA21QCに決めていました。 自動で洗浄、トイレが広くなり満足の結果です。水道代が減っているから今から検針が楽しみです。

出張見積の感想

商品は決まっていたのでその場で即お見積り&金額提示は良かったです。 且つ、工事当日追加代金が発生しトラブルにならないよう、工事内容の注意点も伝えてくれました。

減点理由について

見積りに来てくださる日も施工の日も問い合わせのTEL日、見積りOK出してからがともに長い間待たされた事。 工事保証だけじゃなく、商品の故障にも対応してくれたり、6年と言わず10年保証して下さると次もお願いしたいとなると思います。 （故障を見に来てくれた際に取り替えをすすめられたら）

スタッフコメント:初回の問い合わせ日より、実際の施行日までお時間がかかってしまいました事、大変申し訳ございません。 こちらは現在施工スタッフの拡充にて、改善させていただいておりますので今後の当店へご期待いただけますと幸いです。 また商品保証期間と工事保証のご意見もありがとうございます。 こちらも今後の改善点の一つとして社内にて挙げさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

快適です。

選んだ理由

希望通りの工事をしていただきました

出張見積の感想

忙しそうでなかなか来てもらえませんでした。

スタッフコメント:出張見積もり時の日程が遅くなり大変申し訳ございません。 お伺い日時はご希望日と空き日程を照らし合わせ、ご予約順とさせていただいておりますので、ご予約が混雑している際はおっしゃる通りなかなか来てもらえないと思われてもごもっともだと認識しております。 現在、施工スタッフの拡充含め、ご予約をより取りやすい方法へ努めさせていただいておりますので今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

選んだ理由

以前に洗面台の交換をしてもらったので

出張見積の感想

土曜日に来てもらえてありがたかったです。

工事中の対応について

排水管からの臭いが気になったくらいです。

スタッフコメント:工事中に排水管からの臭いが少しお気になられたとの事で申し訳ございません。 環境によっては窓を開けて、リビング等のドアとトイレを締めていただければ臭いが流れますのでお気になられる事は起こりづらいのですが、 室内の構造や環境上、どうしても臭いがあがってしまう場合ももちろんございますので、この点は以前からの課題として把握させていただいておりますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

座る高さもちょうど良いし、トイレ周辺がきれいになるとおそうじをがんばりたくなります。 トイレに近づくと便器中が明るくなるのはとても良いです。

選んだ理由

見積り依頼時よりのスピーディーな対応（何かあったらすぐに対応してくれそう） 取付可能な製品の丁寧な説明

出張見積の感想

床・壁排水やら素人にはわかりにくいし実物を見に来て頂くと間違いはないと思って無料はありがたかったです。遠くまでありがとうございました。

選んだ理由

安くて口コミを見て

相見積の有無

2社

ご紹介の是非

はい。洗面台

リフォーム後の商品の感想

機能が良くて快適に使ってます。

出張見積の感想

凄く良い感じでお話も出来て、分かりやすい説明もしてくれたので良かったと思います。

工事中の対応について

丁寧に説明も有り、キレイな仕上がりで満足しています。 お疲れ様でした。本当にありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

思っていた以上にしっかりした壁・床だと思いました。 思っていた通りに素敵（シンプルの中にベスト感）に完成したと思います。

選んだ理由

インターネット情報から「安心しておまかせできる」「料金が手頃（=一定件/量？数を受けおっており便器自体が安くなっている？）」と感じた為。イラストに安心感じた。

受付対応について

対応は素直に良いと思いました。