お客様の声

リフォーム後の商品の感想

満足です

選んだ理由

施工スタッフの方が見積り書を丁寧に記載して説明して下さいました。 疑問と質問、不安にもキチンと答えて下さいました。信頼できると思ったからです。

工事中の対応について

迅速で丁寧で正直な方でした。

リフォーム後の商品の感想

汚れやニオイがなく水の流れも短くて節水できそうです

選んだ理由

インターネットでの内容説明がわかりやすかったので

工事中の対応について

とても手際よく一日で完成していただきありがとうございました

リフォーム後の商品の感想

壁紙・床材もとても丁寧に貼って頂き満足しています。 便器の色が注文と違うものでしたが機能等は良く快適です。

選んだ理由

ネット検索で施工実績施工例等も拝見させて頂いて決めました。

受付対応について

とても良い対応でした。メールの返信も早く、壁紙の見本もすぐに対応して頂きました。ありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

すっきりしていて使いやすそう

選んだ理由

親の紹介

出張見積の感想

実際に見てもらえて相談できたので安心だった。

リフォーム後の商品の感想

アラウーノV・・・座るとブーンという動作音がするのが、少し気になる。蓋・便座の開閉機能は大変便利 S141・・・動作音は気になるレベルではなく快適。全自動お掃除機能は”泡”が清潔感があり良い 　　　　両機種ともに今のところ不満ありません。

選んだ理由

工事内容が解りやすく他店より安価に思う。 施工実績が多く信頼感あり。

工事中の対応について

2階トイレの設置を工夫していただき見積もりより10cm奥に設置してもらえた こちらで用意していたペーパーホルダーも快くつけていただきました。 予定より一時間半ほど早く終了。全てにおいて丁寧で大満足。

リフォーム後の商品の感想

快適に使わせていただいてます。きれいに施工していただきました。床材の貼替えも細かいところまできっちりと仕上げていただけ満足しています。仕方のないことだったのかもわかりませんが、水道管より引き込む分岐金具の取り付け向きが少し斜めになっているのがトイレを正面から見た時に気になりました。

選んだ理由

HPが詳しく商品や施工例がわかりやすかったので、安心できる印象を持ちお願いしました。 スタッフの方の電話対応、メール連絡なども丁寧で信頼感を持てました。

工事中の対応について

礼儀正しく、手早い作業要領で安心させていただきました。ご親切にしていただきありがとうございました。

リフォーム後の商品の感想

キレイで気持ちがいいです

選んだ理由

担当さんがしっかりしている所ところ

出張見積の感想

便利だったので

選んだ理由

公式HPの情報が分かりやすかった

相見積の有無

3社

出張見積の感想

対応自体は丁寧でした。公式HPの料金差分について説明が無く不安だった

スタッフコメント:当店スタッフのご説明に至らない点があったため、結果としてお客様がご不安を覚えられてしまう事になり、大変申し訳ございません。 通常はHP通りの通常のトイレと広いトイレでの価格の違い等、見積作成時にご説明させていただいておりますが、出張時にご案内出来ておらず重ねて申し訳ございません。 引き続き当店の接客面の課題とさせていただければと思いますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

非常に良かった

選んだ理由

ネットで調べて一番よかったから

受付対応について

ちょっと親切さが足りない

スタッフコメント:当店スタッフのご対応に不備があり大変申し訳ございません。引き続き当店の接客対応を改善させていただければと思いますので、今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

象が草原を歩いているイメージが気に入っています。ていねいに仕上がっています。

選んだ理由

会社が大阪市だから、ホームページでリフォームの価格が明瞭だったから。保証期間が延びる。

減点理由について

天井のクロスの注文メールを早く知らせてほしかった

スタッフコメント:天井クロスの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後何かお気づきの点がもしございましたらご遠慮なく何度でもご相談下さいませ。