お客様の声

リフォーム後の商品の感想

以前のトイレに比べて不満点が多い商品だった

選んだ理由

料金が安価であった為

減点理由について

トイレの説明がイマイチであった為。

スタッフコメント:トイレの説明がイマイチだったとの事で、申し訳ございません。 簡潔で分かりやすく丁寧にをモットーとさせていただいておりますので、引き続きスタッフの教育面に力を入れさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

高齢の小生夫婦にとっては、シンプルで操作し易い。

出張見積の感想

価格だけで無く、工事に対する安心感・接客態度を見れた。

工事中の対応について

もう少し説明の幅が有ればなと。

スタッフコメント:もう少し工事後の説明のお時間があればと言う事でご意見ありがとうございます。 貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

リフォーム後の商品の感想

当初の目的は達成しています

選んだ理由

1.ホームページが分かりやすかった。 2.価格 3.対応が良かった

工事中の対応について

ていねいで良かったと思いますが、配管が故障し、追加工事発生は良くなかった

スタッフコメント:配管が故障し、追加工事が発生したとの事で大変申し訳ございません。 通常出張見積もり時に、「給水管が折れてしまう場合があり、その場合はこの費用となる」とご案内/記載させていただいているのですが、 担当よりご案内出来ておらず申し訳ございませんでした。 引き続きこういった事前にお話する点に漏れが無いようにという点を課題とさせていただければと思いますので、 今後の当店へご期待いただけますと幸いです。

リフォーム後の商品の感想

快適です。手洗いの水が跳ねやすいので滴が便器の蓋に付きます（多少ですが）

選んだ理由

インターネットで検索して見付けました。取扱っている商品の説明がわかりやすかったから。

工事中の対応について

スタッフの対応、工事の出来に関しては満足しています

リフォーム後の商品の感想

とてもいいです

選んだ理由

価格のお値打ち感 コールセンターの対応

出張見積の感想

きっちりしたご対応でした。

リフォーム後の商品の感想

使いやすい、泡洗浄が良い

出張見積の感想

ネット掲載の料金と出張見積りは同全額でした。 写真を送信すればよかったですね。

選んだ理由

工事予定日及時間指定が可能であるため

リフォーム後の商品の感想

あまり期待していなかったコーナータイプの手洗器が意外に良かった。 便器だけの交換のつもりでしたが電話やメールのやり取りで気持ちが変わり床と壁もリフォームして正解でした。

選んだ理由

1番はお願いした当日に来てくれたこと（見積に） あとHPの施工事例と情報量が多く内容がわかりやすかったので

受付対応について

とても親切で丁寧でした。 メールの対応が早く、電話ではどなたが出ても話が通じました。

リフォーム後の商品の感想

かいてき

選んだ理由

対応がよい

出張見積の感想

水もれにこまっていましたが、対応してもらって助りました

リフォーム後の商品の感想

清潔感が有り使い易い

選んだ理由

自宅から近い

出張見積の感想

こちらのニーズに合った最適なプランで提示頂きました。

リフォーム後の商品の感想

非常に多くの新しい機能に驚きました。

出張見積の感想

非常にていねいに説明いただきました。 説明の中にも他社とは違う具体的な事もありました。

工事中の対応について

施工スタッフの対応、言葉遣いも予想していたものと違い好感が持てました。